ITIL y sus aplicaciones
ITIL son las siglas de la Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información. Se trata de un extenso conjunto de procedimientos de gestión creados para ayudar a las organizaciones en su objetivo de lograr calidad y eficiencia en las operaciones de Tecnologías de la Información. El programa profundiza en ITIL y en sus características. Sin dejar de lado sus interesantes oportunidades en el actual mercado de trabajo.
Gabriel Díaz Orueta profesor del Departamento de Ingeniería Eléctrica, Electrónica, Control, Telemática y Química Aplicada a la Ingeniería, UNED
Juan Ramón Andrés Cabero redactor - locutor, UNED Media, UNED
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