4.3. Herramientas digitales

El profesor Vicente Montiel analiza las principales herramientas que el
Community Manager emplea en su trabajo diario, deteniéndose en detalle con
en aquellas diseñadas para monitorizar la actividad de las distintas comunidades de usuarios, y muy especialmente en el medidor de reputación online "Klout".

Vicente Montiel Molina director del MOOC