El mediador como facilitador
Características personales, actitud y recursos para desbloquear el conflicto. Promover el proceso de generación de ideas. Ayudar a los participantes a pensar de una manera abierta y creativa. Facilitar la comunicación.
Jorge Delgado Cerviño mediador
Bernardo Gómez García realizador vídeo, UNED Media, UNED
