El mediador como facilitador
Características personales, actitud y recursos para desbloquear el conflicto. Promover el proceso de generación de ideas. Ayudar a los participantes a pensar de una manera abierta y creativa. Facilitar la comunicación.
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Jorge Delgado Cerviño mediadorBernardo Gómez García realizador vídeo, UNED Media, UNED
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