El clima para promover generación de alternativas
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El ambiente que se crea en un grupo puede limitar en gran medida los resultados de una negociación o las soluciones propuestas para resolver un problema. La confianza, la capacidad de cambiar nuestros puntos de vista, la transformación del conflicto en debate, etc. Promoverán la creatividad a la hora de buscar soluciones.
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Jorge Delgado Cerviño mediadorBernardo Gómez García realizador vídeo, UNED Media, UNED
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