El Comercio Electrónico en la Empresa: Conceptos, Retos y Perspectivas
74 - Mercados en Internet, Los 1ª
Este documento es una transcripción de un programa dedicado al curso de acceso directo a la universidad para mayores de 25 años, centrado en la asignatura de Administración y Dirección de Empresas. El tema principal es el comercio electrónico en la empresa. Se define el comercio electrónico en un sentido amplio, abarcando no solo las transacciones sino todo el proceso de negocio electrónico (e-business), incluyendo relaciones Business-to-Business (B2B), Business-to-Consumer (B2C) y la interacción con la administración. Se introduce el concepto de 'intelligent business' y herramientas como data mining, data warehouse y Enterprise Information Portals. Se discuten la importancia y el futuro del EDI (Intercambio Electrónico de Datos), previendo su obsolescencia frente a tecnologías basadas en Internet como XML. Se analizan las ventajas e inconvenientes del comercio electrónico para las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES), destacando la ampliación de mercado pero también los altos costes de infraestructura y posicionamiento. Se aborda la burbuja de las empresas '.com', explicando su auge por expectativas futuras y su posterior caída al no materializarse los beneficios esperados, y se subraya que el comercio electrónico no es apto para todo tipo de bienes y servicios. Finalmente, se evalúa la situación actual del comercio electrónico en España, calificándola de incipiente debido a la baja masa crítica de usuarios, la poca velocidad y coste de las redes, la falta de cultura de seguridad y la escasa incentivación por parte de la administración.
Autor: Rodrigo Illera, Carlos
Título original: Mercados en Internet, Los 1ª
Participante: Jesús María Jacobo Burguillo
Participante: Carlos Rodríguez Higuera
Participante: El Presentador/a
