Introducción al Marketing: cómo mantener el cliente a través de la calidad
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Ainhoa Rodríguez Oromendía profesora del Departamento de Economía de la Empresa y Contabilidad, UNEDGema Juberías Cáceres profesora del Departamento de Economía de la Empresa y Contabilidad, UNEDIsabel Cubillo Rico redactora - locutora CEMAV, UNED
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