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Modelos de Excelencia y Sistemas de Gestión de la Calidad: Instrumentos al servicio de la mejora de las organizaciones

    • Participante: Juan Gómez García-Valdecasas (director de la Fundación Fida)
    • Participante: Juan Ignacio Martín (Profesor de la UAM)
    • Participante: Javier García Rubio (senior manager, Pricewaterhouse Coopers)
    • Participante: Beatriz Rodrigo Moya ( profesora del Departamento de Organización de Empresas, UNED)
    • Realizador: Isabel Cubillo Rico (redactora - locutora CEMAV, UNED)
    Licencia: Copyright (Licencia propietaria)
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