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Arbitraje de consumo

La UNED en TVE-2

El Arbitraje de Consumo es una herramienta extrajudicial, regulada por la Ley de Arbitraje de 1988, que permite al consumidor y a la empresa reclamada negociar un acuerdo sin necesidad de ir a juicio. Este mecanismo, voluntario y gratuito, ha traspasado las fronteras de los países miembros de la Unión Europea y se está organizando una red de organismos que permitan reclamar por un producto adquirido en otro país.

Una propuesta de Carlos Lasarte.

    • Participante: Carlos Lasarte Álvarez (catedrático de Derecho Civil, UNED)
    • Participante: Alicia Menéndez González (Jefa de Servicio del Instituto Nacional de Consumo)
    • Participante: María Paz Pous de la Flor (profesora de Derecho Civil, UNED)
    • Realizador: Ana García (realizadora - redactora UNED Media)
    • Redactor: Aitor Hurtado (redactor UNED Media)
    • Locutor: Aitor Hurtado (redactor UNED Media)
    Licencia: Copyright (Licencia propietaria)
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