54' 39''

30 Exposición La opinión de nuestros usuarios: La opinión de nuestros usuarios: plan para la obtención de datos de satisfacción y detección de necesidades

143' 14''

Exposición de conclusiones de los 9 equipos

66' 20''

Trabajo en equipo, supervisado por la Oficina de Calidad

26' 46''

Exposición sobre La Preparación De La Visita Externa

6' 36''

Bienvenida y presentación de la Jornada

2' 04''

Curso de ajedrez. Nivel de iniciación. Tomo I

27' 23''

Un ejemplo de investigación en protocolo desde el punto de vista histórico: “Figuras regias en el Principado de Asturias” a través de las Actas de la Junta General del Principado

28' 47''

Protocolo y nuevas tecnologías: información o infoxicación

27' 34''

El código deontológico para la profesión de protocolo: desarrollo de competencias de los protocolistas en su aportación de valor a la sociedad

38' 53''

Conferencia de clausura: Ciberpolítica en España, ¿se ha traducido en una mayor participación ciudadana?