¿Tenemos que estar en todas las Redes Sociales?
Y, sobre todo,
¿por qué queremos que nuestra marca esté en las redes sociales?
Como Community Manager deberemos cuestionarnos todo,
desde nuestro propio conocimiento de expertos
hasta los cambios y evolución que el mundo online,
en el que estamos inmersos, experimenta.
Las marcas confiarán en nosotros
para que creemos y mantengamos la reputación en redes sociales.
Pero, ¿sabemos realmente cómo ser efectivos en ese trabajo?
El primer paso, en cualquier acción de marketing,
es definir la estrategia
que marcará el resto de las actuaciones
que vayamos a desarrollar.
La gestión de las distintas comunidades online que creemos,
la política de contenidos que vayamos a poner en marcha,
los planes de contingencia ante crisis,
los indicadores y marcadores de objetivos que se establezcan...
todos estos trabajos comienzan con la definición de estrategia general.
Todas y cada una de estas cuestiones,
importantes y esenciales,
se van a analizar y a desarrollar en este módulo.
De una forma gráfica y concreta,
expondremos en las líneas generales de la estrategia
para una implantación exitosa de un plan social media,
teniendo en cuenta, no sólo el frontal -lo que ve el usuario-
sino también el back office con el que monitorizaremos la actividad.
Por supuesto, vivimos y trabajamos
en un mundo apasionante que acaba de nacer,
y esta visión, no solo no es la única,
sino que, además, puede cambiar en un espacio muy breve de tiempo.
Pero os aseguramos,
que si seguís las directrices generales que iremos exponiendo,
las posibilidades de éxito en vuestra estrategia serán muy reales.
Esperemos que disfrutéis éste módulo y os sea de mucha ayuda.