WEBVTT
0
00:00:07.190 --> 00:00:10.345
Bienvenidos y bienvenidas a 
programas de prevención y tratamiento 

1
00:00:10.395 --> 00:00:11.314
de la delincuencia.

2
00:00:11.470 --> 00:00:14.365
Estamos hoy el equipo docente 
de la asignatura 

3
00:00:14.415 --> 00:00:19.045
para profundizar en una de las 
cuestiones que forma parte 

4
00:00:19.095 --> 00:00:21.450
del contenido de nuestra asignatura.

5
00:00:21.570 --> 00:00:24.705
En la asignatura se abordan 
cuestiones relacionadas 

6
00:00:24.755 --> 00:00:28.465
con la mediación y con la 
justicia restaurativa 

7
00:00:28.515 --> 00:00:32.009
vinculadas a la prevención y el 
tratamiento de la delincuencia, 

8
00:00:32.130 --> 00:00:34.590
pero sobre todo en el ámbito 
penitenciario. 

9
00:00:35.200 --> 00:00:37.395
Queríamos aprovechar que dentro 
del equipo docente 

10
00:00:37.445 --> 00:00:39.915
contamos con una experta 
para profundizar 

11
00:00:39.965 --> 00:00:43.575
en estas cuestiones que desde el 
punto de vista criminológico 

12
00:00:43.625 --> 00:00:46.015
son muy relevantes pero 
en otro ámbito, 

13
00:00:46.065 --> 00:00:47.540
en este caso en el ámbito penal.

14
00:00:47.760 --> 00:00:49.635
Esto es un recurso complementario

15
00:00:49.685 --> 00:00:52.435
para la asignatura que no entra 
en materia de examen 

16
00:00:52.485 --> 00:00:55.880
pero como comentamos pensamos 
que es de mucho interés. 

17
00:00:56.240 --> 00:00:57.695
El equipo docente de la asignatura

18
00:00:57.745 --> 00:01:02.720
lo forma mi compañera Ruth Agudo 
y mi compañera Mercedes Matás. 

19
00:01:03.420 --> 00:01:06.142
Yo soy Sandra Chiclana, la 
coordinadora de la asignatura. 

20
00:01:06.800 --> 00:01:10.435
Como decía, vamos a profundizar en 
las cuestiones relacionadas 

21
00:01:10.485 --> 00:01:12.315
con la justicia restaurativa 
en el ámbito penal 

22
00:01:12.365 --> 00:01:15.040
entrevistando a Mercedes.

23
00:01:15.540 --> 00:01:19.140
Mercedes es licenciada en Derecho 
y es doctora en Psicología. 

24
00:01:19.740 --> 00:01:22.875
Actualmente es profesora aquí en 
la Facultad de Psicología 

25
00:01:22.925 --> 00:01:24.540
en el Departamento de Evolutiva.

26
00:01:25.200 --> 00:01:27.935
Anteriormente ejerció la psicología 
en el ámbito privada 

27
00:01:27.985 --> 00:01:30.520
y fue profesora en la Universidad 
de Murcia. 

28
00:01:30.720 --> 00:01:34.315
Desde su creación en 2013 ella 
ha estado colaborando 

29
00:01:34.365 --> 00:01:36.340
con la unidad de mediación 
intrajudicial, 

30
00:01:36.440 --> 00:01:40.795
lo cual la ha hecho especialista en 
el ámbito de la mediación penal 

31
00:01:40.845 --> 00:01:42.542
pero también en el ámbito educativo.

32
00:01:42.770 --> 00:01:44.505
Ha sido formadora de mediadores

33
00:01:44.555 --> 00:01:47.325
y es experta en el diseño de 
formaciones sobre mediación 

34
00:01:47.375 --> 00:01:48.566
y justicia restaurativa.

35
00:01:48.616 --> 00:01:51.150
Muchas gracias Mercedes, 
muchas gracias Ruth. 

36
00:01:51.370 --> 00:01:55.150
Cuando queráis comenzamos esta 
charla sobre justicia restaurativa. 

37
00:01:56.480 --> 00:01:59.795
Pues antes de nada a mí me gustaría, 
Mercedes, que nos explicaras 

38
00:01:59.845 --> 00:02:02.120
qué es la justicia restaurativa.

39
00:02:03.200 --> 00:02:06.395
Bueno, chicas, pues encantada 
de estar aquí con vosotras, 

40
00:02:06.445 --> 00:02:07.555
compartir este rato

41
00:02:07.605 --> 00:02:12.580
y muchísimas gracias a la UNED por 
los medios que nos ofrece 

42
00:02:12.720 --> 00:02:17.415
para poder difundir todo lo que 
es esta cultura de la paz 

43
00:02:17.465 --> 00:02:19.320
y este paradigma diferente.

44
00:02:20.200 --> 00:02:21.475
Pues yo quería empezar

45
00:02:21.525 --> 00:02:26.435
con una anécdota que me acuerdo 
que me contó un compañero mío 

46
00:02:26.485 --> 00:02:29.795
que es abogado y él en 
uno de sus casos 

47
00:02:29.845 --> 00:02:34.240
que asumía la defensa de la víctima,

48
00:02:34.320 --> 00:02:39.320
pues después del juicio 
su cliente le dice 

49
00:02:40.280 --> 00:02:44.755
¿Puedes decirme quién es el acusado?

50
00:02:44.805 --> 00:02:46.940
¿El acusado es la otra 
persona o soy yo? 

51
00:02:47.000 --> 00:02:48.560
Porque yo ya no sé quién soy.

52
00:02:49.270 --> 00:02:53.155
Después del interrogatorio 
que esa persona sufrió, 

53
00:02:53.205 --> 00:02:56.370
podemos decir sufrió, de 
abogados de un lado, 

54
00:02:56.470 --> 00:02:59.885
de otro, de fiscales, jueces, 
ya la víctima 

55
00:02:59.935 --> 00:03:04.910
no sabía si ella era la persona a 
la que había sufrido el daño 

56
00:03:05.690 --> 00:03:08.210
o había sido ella la que 
había hecho el daño. 

57
00:03:08.270 --> 00:03:11.450
O sea, el sistema de justicia.

58
00:03:14.130 --> 00:03:16.965
Occidental, basado en una 
serie de principios 

59
00:03:17.015 --> 00:03:18.715
y de defensa de la legalidad,

60
00:03:18.765 --> 00:03:23.210
muchas veces se olvida de la víctima.

61
00:03:23.310 --> 00:03:26.865
Y la justicia restaurativa es 
precisamente un compendio 

62
00:03:26.915 --> 00:03:31.890
de principios cuyo foco principal 
es la atención a la víctima. 

63
00:03:33.340 --> 00:03:36.835
El que salgan a la luz las 
necesidades reales de la víctima 

64
00:03:36.885 --> 00:03:41.860
para procurar que el entorno que 
ha sido el que ha provocado 

65
00:03:42.760 --> 00:03:46.335
la persona concreta ofensora 
que ha provocado ese daño, 

66
00:03:46.385 --> 00:03:49.660
pues que el trabajo se haga 
hacia la reparación. 

67
00:03:50.350 --> 00:03:53.390
La víctima es el foco, la reparación 
es lo principal. 

68
00:03:53.470 --> 00:03:56.985
No es tan importante 
buscar el culpable 

69
00:03:57.035 --> 00:04:01.690
como buscar la responsabilidad 
y la atención a esa víctima. 

70
00:04:01.910 --> 00:04:05.890
Se trata de un diálogo participativo.

71
00:04:06.530 --> 00:04:10.245
Donde es tanto la víctima 
una persona concreta 

72
00:04:10.295 --> 00:04:15.150
como la comunidad en la que 
se ha producido ese daño. 

73
00:04:15.310 --> 00:04:20.310
Entonces en ese diálogo las personas 
que están afectadas por el daño 

74
00:04:21.530 --> 00:04:26.165
son también las responsables 
de aportar soluciones 

75
00:04:26.215 --> 00:04:28.730
para que esa reparación se produzca.

76
00:04:30.780 --> 00:04:34.015
Una forma de pensamiento 
desde lo cultural 

77
00:04:34.065 --> 00:04:39.040
completamente diferente a lo 
que estamos acostumbrados. 

78
00:04:39.320 --> 00:04:44.015
Y es algo que no es nuevo, puede 
parecer así muy rompedor, 

79
00:04:44.065 --> 00:04:45.475
muy novedoso, muy moderno,

80
00:04:45.525 --> 00:04:49.440
pero realmente está basado en 
prácticas ancestrales. 

81
00:04:50.160 --> 00:04:55.160
En donde la comunidad en donde 
se producía el daño 

82
00:04:55.240 --> 00:04:59.955
era también quien acogía a las 
personas responsables del daño 

83
00:05:00.005 --> 00:05:04.120
y a las víctimas y a sus familias y 
entre todos buscaban la solución. 

84
00:05:04.180 --> 00:05:06.660
Esto viene de tribus y de.

85
00:05:07.180 --> 00:05:09.695
Y en todas las culturas 
humanas en donde 

86
00:05:09.745 --> 00:05:14.180
los conflictos son inevitables, 
forman parte de la convivencia, 

87
00:05:14.260 --> 00:05:19.260
en todas las culturas hay figuras 
y hay metodologías diferentes 

88
00:05:21.080 --> 00:05:25.795
que actualmente se están rescatando 
y se están adaptando 

89
00:05:25.845 --> 00:05:29.115
a los tiempos modernos y a 
las sociedades modernas, 

90
00:05:29.165 --> 00:05:32.800
pero que vienen de ahí, vienen 
de tiempo ancestral. 

91
00:05:34.580 --> 00:05:35.675
Pues es curioso, Mercedes,

92
00:05:35.725 --> 00:05:39.195
porque cuando has hablado 
de reparar el daño, 

93
00:05:39.245 --> 00:05:43.535
de restaurar el daño a la víctima, 
si pensamos en nuestra legislación, 

94
00:05:43.585 --> 00:05:48.440
pues nos suena mucho, por ejemplo, 
el tema de la responsabilidad civil, 

95
00:05:48.580 --> 00:05:50.835
o sea, pagar una indemnización 
económica 

96
00:05:50.885 --> 00:05:53.655
a las víctimas que han 
sufrido un delito. 

97
00:05:53.705 --> 00:05:57.845
Pero esto es como otra forma 
de reparar el daño, 

98
00:05:57.895 --> 00:05:58.380
de que.

99
00:05:58.780 --> 00:06:01.995
Concretamente, ¿qué es la diferencia 
de otras opciones 

100
00:06:02.045 --> 00:06:05.660
para reparar el daño que se ejerce 
sobre las víctimas? 

101
00:06:06.340 --> 00:06:10.315
Bueno, tenemos que distinguir una 
serie de conceptos que no vamos 

102
00:06:10.365 --> 00:06:13.580
a entrar en profundidad, pero así 
para que lo tengamos muy claro, 

103
00:06:13.700 --> 00:06:18.700
sí que hay dos apartados que 
tenemos que tener claro, 

104
00:06:19.260 --> 00:06:21.620
vamos a intentar clarificarlos.

105
00:06:21.720 --> 00:06:22.535
Por un lado

106
00:06:22.585 --> 00:06:26.405
son los sistemas heterocompositivos 
y autocompositivos. 

107
00:06:26.455 --> 00:06:27.367
¿Eso qué significa?

108
00:06:27.417 --> 00:06:28.975
Un sistema heterocompositivo

109
00:06:29.025 --> 00:06:32.635
significa que es otra persona 
que no ha participado 

110
00:06:32.685 --> 00:06:34.960
en la situación donde se 
ha generado el daño. 

111
00:06:35.790 --> 00:06:38.190
Quien decide la solución, es decir,

112
00:06:38.290 --> 00:06:42.185
el papá o la mamá que deciden sobre 
disputas entre sus hijos, 

113
00:06:42.235 --> 00:06:44.150
los maestros sobre los estudiantes,

114
00:06:44.250 --> 00:06:47.710
el juez sobre dos personas 
completamente desconocidas, 

115
00:06:47.790 --> 00:06:52.510
pero toma la decisión sobre la 
solución a ese conflicto. 

116
00:06:53.890 --> 00:06:56.950
Mientras que el sistema 
autocompositivo, 

117
00:06:58.030 --> 00:07:02.885
Son los mismos protagonistas de la 
situación donde se ha generado 

118
00:07:02.935 --> 00:07:07.910
el conflicto quienes aportan las 
soluciones para ese conflicto. 

119
00:07:09.210 --> 00:07:12.150
Es decir, ahí no es el tercero 
el que decide, 

120
00:07:12.270 --> 00:07:14.070
sino los mismos protagonistas.

121
00:07:14.170 --> 00:07:18.715
Y aquí podemos tener 
diversas figuras. 

122
00:07:18.765 --> 00:07:22.245
Si no hay ningún tipo de tercero,

123
00:07:22.295 --> 00:07:25.103
sino que entre ellos se entienden, 
hablamos de negociación. 

124
00:07:25.230 --> 00:07:28.870
Si hay un tercero que aporta 
soluciones en función. 

125
00:07:29.600 --> 00:07:31.515
O sea, que aporta propuestas 
de soluciones, 

126
00:07:31.565 --> 00:07:33.655
mejor dicho, en función 
de sus conocimientos, 

127
00:07:33.705 --> 00:07:34.955
hablamos de conciliación.

128
00:07:35.005 --> 00:07:37.375
Si tenemos un tercero 
imparcial y neutral 

129
00:07:37.425 --> 00:07:41.925
que ayuda al diálogo, a 
que fluya el diálogo, 

130
00:07:41.975 --> 00:07:44.585
pero no aporta de forma 
directa soluciones, 

131
00:07:44.635 --> 00:07:46.120
hablamos de negociación.

132
00:07:46.180 --> 00:07:51.180
Y si tenemos una temática 
donde hay daños, 

133
00:07:52.480 --> 00:07:55.120
que tienen que ser reparados, 
sean de la parte que sean, 

134
00:07:55.260 --> 00:07:59.735
porque a veces parece que la víctima 
inicialmente es una persona 

135
00:07:59.785 --> 00:08:04.285
y luego cuando se abre el diálogo 
resulta que hay daños cruzados, 

136
00:08:04.335 --> 00:08:05.475
que eso también puede pasar,

137
00:08:05.525 --> 00:08:10.500
pues si hay un tercero se 
llama el facilitador, 

138
00:08:10.900 --> 00:08:13.915
pero estamos ya en terreno 
de justicia 

139
00:08:13.965 --> 00:08:15.520
o de práctica restaurativa.

140
00:08:16.480 --> 00:08:17.840
Eso por un lado, es decir,

141
00:08:17.920 --> 00:08:21.455
primera diferencia es que 
es autocompositivo, 

142
00:08:21.505 --> 00:08:23.555
la justicia restaurativa 
es autocompositiva, 

143
00:08:23.605 --> 00:08:26.295
son las personas las que tienen 
el poder de decisión 

144
00:08:26.345 --> 00:08:27.380
sobre sus soluciones.

145
00:08:27.580 --> 00:08:31.995
Y la otra diferencia es en 
el paradigma normativo 

146
00:08:32.044 --> 00:08:35.515
en el que nos situemos, es decir, 
tenemos un paradigma punitivo 

147
00:08:35.565 --> 00:08:39.840
donde está establecido un listado 
de sanciones que, 

148
00:08:40.300 --> 00:08:44.460
y de infracciones, con 
su sanción asociada, 

149
00:08:44.540 --> 00:08:46.960
o en el caso que decías de la 
responsabilidad civil, 

150
00:08:47.120 --> 00:08:49.560
las indemnizaciones que 
están tasadas, 

151
00:08:49.860 --> 00:08:51.660
pues la pérdida de un ojo vale tanto,

152
00:08:51.880 --> 00:08:54.705
la pérdida del brazo, la pérdida 
de la mano derecha, 

153
00:08:54.755 --> 00:08:57.500
está todo ahí estipulado 
con su cantidad. 

154
00:08:58.700 --> 00:09:02.100
Y luego tenemos el paradigma 
restaurativo, 

155
00:09:02.180 --> 00:09:04.560
donde lo que se busca es.

156
00:09:05.590 --> 00:09:09.650
Qué daño y cuánto daño tiene 
que ser reparado, 

157
00:09:09.790 --> 00:09:14.790
de qué persona se hace responsable, 
cómo se operativizan, 

158
00:09:17.330 --> 00:09:20.945
cómo se materializan esos compromisos

159
00:09:20.995 --> 00:09:25.970
de reparación y cuál es el sistema 
responsable de comprobación 

160
00:09:26.320 --> 00:09:27.920
de que se ha llegado a cabo.

161
00:09:28.020 --> 00:09:30.095
Fíjate que esto es totalmente 
diferente 

162
00:09:30.145 --> 00:09:34.095
de que se dicta una sentencia 
que dice que se haga esto 

163
00:09:34.145 --> 00:09:39.120
o que se pague lo otro y luego la 
gente pues muchas veces no cumple 

164
00:09:39.220 --> 00:09:43.855
y entonces tenemos que ir a 
ejecución de la sentencia que no se ha cumplido 

165
00:09:43.905 --> 00:09:46.680
y las ejecuciones en 
los juzgados son. 

166
00:09:47.470 --> 00:09:48.155
Miles, o sea,

167
00:09:48.205 --> 00:09:50.465
hay muchísimas sentencias 
que no se cumplen. 

168
00:09:50.515 --> 00:09:53.150
En justicia restaurativa 
esto no es posible. 

169
00:09:53.370 --> 00:09:58.370
El procedimiento no acaba hasta que 
efectivamente el daño está reparado. 

170
00:09:58.790 --> 00:10:02.790
O sea, el cumplimiento forma 
parte del procedimiento. 

171
00:10:05.870 --> 00:10:10.870
Te escucho y sin embargo me nace 
la pregunta de si es posible 

172
00:10:12.630 --> 00:10:17.525
en todo tipo de delitos, porque me 
viene a la cabeza que puede 

173
00:10:17.575 --> 00:10:22.465
haber en algunos delitos que no sea 
posible la justicia restaurativa, 

174
00:10:22.515 --> 00:10:24.930
es decir, mi ignorancia, 
te pregunto, pues eso, 

175
00:10:25.010 --> 00:10:28.750
si se puede aplicar a 
todos los delitos. 

176
00:10:28.990 --> 00:10:31.030
Sí, este es un meollo de la cuestión,

177
00:10:31.250 --> 00:10:33.630
sobre todo en nuestra mentalidad 
occidental, 

178
00:10:34.380 --> 00:10:35.680
Es complicado.

179
00:10:36.440 --> 00:10:38.760
Dentro de la filosofía restaurativa,

180
00:10:38.900 --> 00:10:43.295
el problema de si sí o si no 
no está en el delito, 

181
00:10:43.345 --> 00:10:44.720
está en las personas.

182
00:10:46.660 --> 00:10:49.525
Esta es otra gran diferencia, o sea,

183
00:10:49.575 --> 00:10:52.815
no se trata de que se excluyan 
delitos que puedan 

184
00:10:52.865 --> 00:10:57.400
ser objeto de justicia restaurativa 
o de práctica restaurativa, 

185
00:10:57.500 --> 00:11:01.995
sino de si las personas están 
dispuestas a participar 

186
00:11:02.045 --> 00:11:03.015
en un diálogo,

187
00:11:03.065 --> 00:11:06.240
decir la verdad, que es un principio 
súper importante, 

188
00:11:06.480 --> 00:11:11.480
sobre mentiras, que fijaos si en 
el juzgado se dicen mentiras 

189
00:11:12.020 --> 00:11:14.120
y se intenta cambiar la realidad,

190
00:11:14.530 --> 00:11:16.210
Aquí esto no es posible.

191
00:11:16.430 --> 00:11:20.545
Entonces, son las personas las que 
si mantienen el compromiso 

192
00:11:20.595 --> 00:11:25.570
de cumplir esos principios de 
verdad, de respeto, de diálogo, 

193
00:11:27.190 --> 00:11:32.190
de escuchar al otro, de empatizar 
con el daño que he causado, 

194
00:11:32.270 --> 00:11:34.470
que se ha producido en la 
vida de esta persona, 

195
00:11:34.610 --> 00:11:36.670
o la víctima.

196
00:11:37.940 --> 00:11:42.040
Cómo ha llegado esta persona a esta 
situación de hacerme esto. 

197
00:11:42.780 --> 00:11:46.835
Esa escucha mutua y ese buscar 
soluciones juntos 

198
00:11:46.885 --> 00:11:51.860
es lo que marca si entramos en 
justicia restaurativa o no. 

199
00:11:53.300 --> 00:11:54.940
No el tipo de delito.

200
00:11:55.000 --> 00:12:00.000
De hecho, a nivel internacional 
no hay exclusión de delitos. 

201
00:12:01.990 --> 00:12:04.685
Hay evidencia científica

202
00:12:04.735 --> 00:12:08.770
de muchísimos tipos de prácticas 
restaurativas, 

203
00:12:08.890 --> 00:12:10.723
incluso hay prácticas restaurativas.

204
00:12:11.310 --> 00:12:14.310
Que la flexibilidad, que es otro 
de los principios importantes, 

205
00:12:14.370 --> 00:12:16.485
la flexibilidad de las prácticas 
restaurativas 

206
00:12:16.535 --> 00:12:20.045
permite que haya prácticas 
restaurativas de solo víctimas, 

207
00:12:20.095 --> 00:12:24.865
sin ofensores, imaginaos 
que sean situaciones, 

208
00:12:24.915 --> 00:12:28.185
o estoy pensando por ejemplo 
en círculos de sanación, 

209
00:12:28.235 --> 00:12:31.570
que se han hecho con víctimas 
incluso de violencia sexual, 

210
00:12:31.830 --> 00:12:36.270
pero es solo con las víctimas, ahí 
no participan los ofensores, 

211
00:12:36.420 --> 00:12:41.255
y que hay casos en que solamente 
se hace la práctica 

212
00:12:41.305 --> 00:12:44.855
con los agresores y el caso que 
se me ocurre más típico 

213
00:12:44.905 --> 00:12:49.715
es cuando la víctima no quiere 
entrar en justicia restaurativa 

214
00:12:49.765 --> 00:12:52.415
ni quiere participar en 
ese tipo de práctica 

215
00:12:52.465 --> 00:12:54.995
pero el ofensor se encuentra 
arrepentido, 

216
00:12:55.045 --> 00:12:57.075
quiere hacer todo lo posible 
por reparar 

217
00:12:57.125 --> 00:13:00.780
y existe una práctica específica 
que es la carta de disculpas. 

218
00:13:01.720 --> 00:13:05.180
Que es una carta técnica, no 
es una carta espontánea, 

219
00:13:05.240 --> 00:13:08.385
sino que se hace asistida 
por los profesionales, 

220
00:13:08.435 --> 00:13:13.420
donde esa persona expresa 
su arrepentimiento, 

221
00:13:13.920 --> 00:13:16.795
su deseo de mejora, su intención 
de reparar, 

222
00:13:16.845 --> 00:13:19.400
etc. Y eso tiene también 
sus repercusiones. 

223
00:13:19.480 --> 00:13:24.480
O sea que prácticas hay muchísimas y 
no depende tanto del tipo de ofensa 

224
00:13:26.660 --> 00:13:27.695
o el tipo de daño,

225
00:13:27.745 --> 00:13:30.740
sino de que las personas 
quieran hacerlo. 

226
00:13:32.550 --> 00:13:34.985
Y relacionándolo con 
nuestra asignatura 

227
00:13:35.035 --> 00:13:40.010
en cuanto a prevención delictiva y 
en prevención de la reincidencia, 

228
00:13:42.470 --> 00:13:46.030
Has comentado que es una práctica 
que se lleva ejecutando muchísimos años, 

229
00:13:46.170 --> 00:13:48.825
pero es verdad que en la última época

230
00:13:48.875 --> 00:13:51.385
ha habido un impulso tanto 
a nivel internacional 

231
00:13:51.435 --> 00:13:56.025
como nacional y se han desarrollado 
más las intervenciones en este ámbito 

232
00:13:56.075 --> 00:13:57.345
de la justicia restaurativa.

233
00:13:57.395 --> 00:14:01.325
¿Dentro de qué campo se ha 
encontrado más evidencia científica 

234
00:14:01.375 --> 00:14:03.870
que avale el uso de este 
tipo de prácticas? 

235
00:14:03.970 --> 00:14:06.030
Pues como tú muy bien dices, Sandra,

236
00:14:06.600 --> 00:14:09.855
En las últimas décadas es cuando más 
se ha potenciado precisamente 

237
00:14:09.905 --> 00:14:14.655
porque se ha podido comprobar esa 
acumulación de evidencia 

238
00:14:14.705 --> 00:14:19.680
que empezó en los años 70 con tema 
de delincuencia juvenil 

239
00:14:20.320 --> 00:14:25.320
y al cabo de esas primeras décadas 
se pudo comprobar. 

240
00:14:28.850 --> 00:14:31.965
Su eficacia sobre todo a 
nivel de reincidencia 

241
00:14:32.015 --> 00:14:34.830
y sobre todo, muy importante,

242
00:14:35.090 --> 00:14:37.470
a nivel de la satisfacción 
de la víctima. 

243
00:14:37.530 --> 00:14:39.245
O sea, es que eran las 
propias víctimas 

244
00:14:39.295 --> 00:14:44.270
las que comunican que realmente ese 
sistema les ha aportado paz, 

245
00:14:47.730 --> 00:14:50.865
les ha aportado descanso y 
además les ha aportado, 

246
00:14:50.915 --> 00:14:52.890
si económicamente necesitaban,

247
00:14:53.030 --> 00:14:56.090
un poco más o menos lo mismo 
que habrían conseguido. 

248
00:14:56.530 --> 00:15:01.530
Pero además con esa reparación 
humana que no habrían tenido 

249
00:15:01.610 --> 00:15:05.250
y sobre todo con un trato de 
atención, de cuidado, 

250
00:15:05.370 --> 00:15:10.370
de cariño que en el sistema judicial 
se encuentran más desprotegidas. 

251
00:15:10.670 --> 00:15:12.892
Pues esa evidencia científica 
está más a nivel. 

252
00:15:14.270 --> 00:15:17.525
De delincuencia juvenil y 
en el ámbito educativo, 

253
00:15:17.575 --> 00:15:21.625
porque también se ha comprobado 
ese círculo vicioso 

254
00:15:21.675 --> 00:15:26.650
que había entre la disciplina 
punitiva en los adolescentes, 

255
00:15:27.130 --> 00:15:32.130
en los años de la educación 
secundaria, etc., 

256
00:15:35.320 --> 00:15:39.560
Que era como la antesala 
del sistema penal, 

257
00:15:39.760 --> 00:15:44.760
porque ahí ese círculo vicioso 
entre hacer ofensas a nivel 

258
00:15:48.660 --> 00:15:53.660
de adolescente que luego son 
tratadas de forma punitiva y esa forma 

259
00:15:55.800 --> 00:15:59.855
punitiva hace que continúen con 
el círculo de la violencia 

260
00:15:59.905 --> 00:16:02.535
hasta que se hacen mayores de 
edad y entonces entran ya 

261
00:16:02.585 --> 00:16:04.600
en lo que es la delincuencia 
de adultos. 

262
00:16:05.210 --> 00:16:10.070
Y ahí es donde más se ha 
trabajado ese tema. 

263
00:16:10.330 --> 00:16:15.330
Pero últimamente se ha ampliado 
a campos donde nos parece 

264
00:16:15.590 --> 00:16:16.701
un poco inimaginables.

265
00:16:17.330 --> 00:16:21.230
Últimamente se está viendo el 
tema del medio ambiente, 

266
00:16:21.470 --> 00:16:25.205
porque en el medio ambiente tenemos 
el problema de quién es la víctima, 

267
00:16:25.255 --> 00:16:27.530
que realmente la víctima somos todos.

268
00:16:27.950 --> 00:16:30.970
Entonces, ¿quién repara cuando 
hay daños al medio ambiente? 

269
00:16:31.210 --> 00:16:32.125
¿Quién repara?

270
00:16:32.175 --> 00:16:33.483
¿Quién se hace responsable?

271
00:16:34.360 --> 00:16:39.360
O temas de patrimonio, de 
arqueológico o de historia. 

272
00:16:40.360 --> 00:16:43.255
Se me ocurre así de repente, 
pues todo el mundo 

273
00:16:43.305 --> 00:16:44.315
conoce a Einstein, ¿no?

274
00:16:44.365 --> 00:16:46.980
A Albert Einstein, el gran genio.

275
00:16:47.100 --> 00:16:50.720
Pero ¿quién conoce a Mileva Marik?

276
00:16:51.780 --> 00:16:55.895
Que al parecer fue su esposa 
durante bastantes años 

277
00:16:55.945 --> 00:16:58.275
y que la teoría de la relatividad

278
00:16:58.325 --> 00:17:01.335
y todos sus descubrimientos 
y sus avances físicos, 

279
00:17:01.385 --> 00:17:03.400
etc., fueron codo a codo con ella.

280
00:17:04.339 --> 00:17:08.834
Pero hay ahí un daño histórico 
tradicional 

281
00:17:08.885 --> 00:17:11.235
en las mujeres en la ciencia, etc.,

282
00:17:11.285 --> 00:17:13.280
y eso cómo se repara.

283
00:17:13.819 --> 00:17:18.819
Todo ese tipo de temas son 
los más cotidianos, 

284
00:17:21.780 --> 00:17:26.740
de educación, de vecinos, 
de familia incluso. 

285
00:17:28.420 --> 00:17:29.465
Pues hay daños,

286
00:17:29.515 --> 00:17:33.800
o sea, cuanto más historia hay en 
una relación entre personas, 

287
00:17:34.080 --> 00:17:39.080
más difícil es decir este es el 
culpable y esta es la víctima, 

288
00:17:40.160 --> 00:17:44.415
porque hay como un entretejido 
ahí de relaciones humanas 

289
00:17:44.465 --> 00:17:47.455
donde han pasado muchas cosas y 
en la justicia restaurativa 

290
00:17:47.505 --> 00:17:51.155
se puede acotar a un tema concreto, 
eso es también principio 

291
00:17:51.205 --> 00:17:55.560
de flexibilidad, o se puede ampliar 
a todo lo que se quiera trabajar. 

292
00:17:56.580 --> 00:17:57.315
Cosa que en un juzgado

293
00:17:57.365 --> 00:18:00.075
tú tieneslo que es el objeto de 
la demanda o de la denuncia 

294
00:18:00.125 --> 00:18:00.760
y ya está.

295
00:18:01.220 --> 00:18:04.220
No te vayas por las ramas 
porque te cortan. 

296
00:18:04.700 --> 00:18:06.300
Dicen, no, no, de eso no se habla.

297
00:18:06.660 --> 00:18:09.660
Aquí sí, aquí se habla porque 
se trata de diálogo. 

298
00:18:10.740 --> 00:18:15.740
Y en relación a la evidencia, me 
gustaría que nos pusieras ejemplos 

299
00:18:20.380 --> 00:18:23.995
de estos resultados, de esta 
evidencia científica, 

300
00:18:24.045 --> 00:18:24.520
pues.

301
00:18:26.340 --> 00:18:31.340
Aquí como somos académicas queremos 
datos, números, conclusiones. 

302
00:18:34.820 --> 00:18:39.820
Venga, pues os doy algunos datos así 
brevemente para no alargarlo mucho, 

303
00:18:40.540 --> 00:18:41.400
pero por ejemplo,

304
00:18:41.480 --> 00:18:46.480
una de las conclusiones que en una 
de mis investigaciones que. 

305
00:18:48.390 --> 00:18:52.730
Finalizó en 2021 con varios 
años de estudio, 

306
00:18:53.090 --> 00:18:57.925
fue, por ejemplo, el momento 
procesal en el que se haga la mediación penal 

307
00:18:57.975 --> 00:18:58.450
importa.

308
00:18:58.890 --> 00:18:59.834
¿Eso qué significa?

309
00:19:00.070 --> 00:19:03.345
Pues que muchas veces y 
en muchas normativas 

310
00:19:03.395 --> 00:19:07.065
y en muchas prácticas, la mediación,

311
00:19:07.115 --> 00:19:09.890
la práctica restaurativa se hace 
como el último recurso. 

312
00:19:09.990 --> 00:19:12.650
Y eso es lo que no debe ser.

313
00:19:13.190 --> 00:19:14.590
Debe ser al principio.

314
00:19:14.770 --> 00:19:17.590
Cuanto más al principio 
se coja el conflicto, 

315
00:19:18.250 --> 00:19:22.210
en un momento más inicial, 
mejores resultados. 

316
00:19:22.770 --> 00:19:26.550
Y además también depende del tipo 
de violencia en general, 

317
00:19:26.610 --> 00:19:28.090
cualquier tipo de violencia.

318
00:19:28.350 --> 00:19:30.905
Pero las más habituales,

319
00:19:30.955 --> 00:19:35.585
que suelen ser la violencia verbal, 
amenazas, insultos, etc., 

320
00:19:35.635 --> 00:19:39.245
pues esas pueden llegar cogidas 
en momento inicial 

321
00:19:39.295 --> 00:19:42.690
hasta el 100% de acuerdos.

322
00:19:43.130 --> 00:19:44.085
De buenos resultados.

323
00:19:44.135 --> 00:19:47.730
O sea, eso ya es un dato muy 
significativo a tener en cuenta. 

324
00:19:47.930 --> 00:19:49.531
Me estaba acordando, por ejemplo,

325
00:19:49.580 --> 00:19:54.570
en el último informe del Ministerio 
de Sanidad sobre violencia 

326
00:19:55.110 --> 00:20:00.110
a personal sanitario, pues 
resulta que el 80%. 

327
00:20:01.890 --> 00:20:06.270
De la violencia personal sanitario 
es verbal, es violencia verbal. 

328
00:20:06.530 --> 00:20:09.935
Y además, si metemos un poquito 
el dedo en la llaga, 

329
00:20:09.985 --> 00:20:14.970
es al colectivo médico y 
enfermeros y mujeres. 

330
00:20:16.890 --> 00:20:20.275
Entonces, ese perfil, mujer, 
médica o enfermera, 

331
00:20:20.325 --> 00:20:22.890
y con violencia verbal,

332
00:20:23.150 --> 00:20:26.125
es candidato perfecto para 
justicia restaurativa 

333
00:20:26.175 --> 00:20:31.150
porque lo que dicen los números 
es que ese tipo de agresiones 

334
00:20:31.850 --> 00:20:36.850
tienen un índice de acuerdos 
prácticamente casi siempre. 

335
00:20:39.490 --> 00:20:41.325
Luego, pues un 80%

336
00:20:41.375 --> 00:20:45.455
la física y un 70% la la económica,

337
00:20:45.505 --> 00:20:48.015
pero incluso la física, 
fijaos que un 80%, 

338
00:20:48.065 --> 00:20:52.115
cuando en psicología hablamos 
de estadísticas de 80%, 

339
00:20:52.165 --> 00:20:54.440
son unos números espectaculares.

340
00:20:54.560 --> 00:20:58.380
O sea, no es cosa baladí.

341
00:20:58.600 --> 00:21:00.520
Luego, también importa la edad.

342
00:21:02.120 --> 00:21:04.735
Resulta que eso también como 
psicólogas tendríamos 

343
00:21:04.785 --> 00:21:08.020
que hacer un buscado ahí 
de qué es lo que pasa, 

344
00:21:08.160 --> 00:21:13.160
porque las personas más proclives 
a llegar a acuerdos son 

345
00:21:13.620 --> 00:21:14.520
o los jóvenes,

346
00:21:14.720 --> 00:21:16.855
jóvenes que estamos hablando 
de penal de adultos, 

347
00:21:16.905 --> 00:21:19.955
o sea, a partir de 18 años, 
los más jóvenes 

348
00:21:20.005 --> 00:21:22.940
o los más mayores a partir 
ya de los 50, 

349
00:21:23.300 --> 00:21:24.980
los casos en los que están.

350
00:21:26.840 --> 00:21:31.840
Afectados ese tipo de franja de 
edad son los más tendentes 

351
00:21:33.080 --> 00:21:33.895
a llegar a acuerdos.

352
00:21:33.945 --> 00:21:37.535
Y tenemos ahí una franja 
rara conflictiva, 

353
00:21:37.585 --> 00:21:40.300
por así decirlo, que es 
entre los 40 y 50, 

354
00:21:40.600 --> 00:21:44.715
que no sabemos qué pasa, que son 
el mayor número de ofensores 

355
00:21:44.765 --> 00:21:48.280
en esa edad y los que más les 
cuesta llegar a acuerdos. 

356
00:21:48.920 --> 00:21:53.375
O sea, ahí tendríamos que indagar 
qué pasa en esa edad, 

357
00:21:53.425 --> 00:21:55.915
que nos gusta tanto la.

358
00:21:55.965 --> 00:21:58.955
Bueno, yo ya he pasado, yo 
ya estoy en los mayores, 

359
00:21:59.005 --> 00:22:00.420
que yo ya sería pacífica.

360
00:22:01.080 --> 00:22:04.225
Pero los que están ahí en esa edad,

361
00:22:04.275 --> 00:22:07.640
pues ahí fue una de las cosas que 
me llamaron a mí la atención, 

362
00:22:07.760 --> 00:22:09.180
qué pasa ahí.

363
00:22:09.260 --> 00:22:13.780
Y luego también es importante si hay 
asunto económico por medio o no. 

364
00:22:15.500 --> 00:22:17.820
Y si son desconocidos 
o si son conocidos. 

365
00:22:17.980 --> 00:22:22.435
Resulta que si son desconocidos, 
el índice de acuerdo 

366
00:22:22.485 --> 00:22:25.100
se dispara hasta el noventa 
y tantos por ciento. 

367
00:22:25.200 --> 00:22:27.400
O sea, una cosa también espectacular.

368
00:22:27.520 --> 00:22:31.315
Lo cual, para fiscalía o para jueces 
a la hora de derivación, 

369
00:22:31.365 --> 00:22:34.060
tendría que ser un criterio básico.

370
00:22:34.800 --> 00:22:37.120
Y no es ese el que se está 
teniendo en cuenta. 

371
00:22:37.260 --> 00:22:40.435
El que normalmente se tiene en 
cuenta es que sean conocidos 

372
00:22:40.485 --> 00:22:45.235
o que sean familia, cuando los 
que más llegan a acuerdos 

373
00:22:45.285 --> 00:22:46.485
son los desconocidos.

374
00:22:46.535 --> 00:22:48.900
O sea, esos tendrían que 
ir así, en automático. 

375
00:22:49.240 --> 00:22:51.900
Y luego, si son conocidos o familia,

376
00:22:52.200 --> 00:22:53.440
pues entonces valorar.

377
00:22:53.500 --> 00:22:55.125
¿Que hay tema económico?

378
00:22:55.175 --> 00:22:58.000
El tema económico debería 
tratarse lo primero. 

379
00:22:59.510 --> 00:23:02.785
Porque aunque la gente diga que no, 
porque políticamente sea correcto 

380
00:23:02.835 --> 00:23:04.810
o no, lo más importante 
son los niños, 

381
00:23:04.910 --> 00:23:09.910
lo más importante es la paz 
de la casa, no, no, no. 

382
00:23:12.330 --> 00:23:15.915
Cuando hay dinero por medio hay que 
resolver el tema económico, 

383
00:23:15.965 --> 00:23:20.010
porque si no revienta todo lo que 
tiene que ver con la relación. 

384
00:23:20.780 --> 00:23:21.975
Y una vez que el tema económico

385
00:23:22.025 --> 00:23:24.389
está claro, entonces vamos 
a trabajar la relación. 

386
00:23:24.560 --> 00:23:27.895
Pero normalmente se hace al revés.

387
00:23:27.945 --> 00:23:31.655
Y entonces es muy frustrante 
para los profesionales, 

388
00:23:31.705 --> 00:23:35.620
esto lo comento yo mucho con 
mis compañeros mediadores, 

389
00:23:38.050 --> 00:23:42.345
que se pasan una, dos, tres, 
cuatro sesiones 

390
00:23:42.395 --> 00:23:46.585
trabajando el tema personal, parece 
que está medio arreglado 

391
00:23:46.635 --> 00:23:51.055
y cuando entran ya al final a 
trabajar el tema económico, 

392
00:23:51.105 --> 00:23:51.705
¡bumba!

393
00:23:51.755 --> 00:23:54.670
, la mediación salta por los aires.

394
00:23:56.480 --> 00:23:56.955
¿Por qué?

395
00:23:57.005 --> 00:23:58.535
Porque tiene que ser al contrario.

396
00:23:58.585 --> 00:24:03.055
Pero nos pasa mucho a los 
que investigamos, 

397
00:24:03.105 --> 00:24:06.900
que la gente en la calle o 
la práctica habitual, 

398
00:24:07.200 --> 00:24:10.335
pues muchas veces los resultados 
de la investigación 

399
00:24:10.385 --> 00:24:15.360
son un poco contraintuitivos y 
cuesta que se entiendan que se debe hacer 

400
00:24:16.880 --> 00:24:18.880
con esos criterios más científicos.

401
00:24:20.230 --> 00:24:25.230
Y luego a nivel cualitativo, ya un 
poco más suave o agradable, 

402
00:24:26.630 --> 00:24:29.745
pues lo que hay que decir 
que independientemente 

403
00:24:29.795 --> 00:24:33.145
de que se consiguiesen 
llegar acuerdos 

404
00:24:33.195 --> 00:24:35.005
o no se consiguiesen llegar acuerdos,

405
00:24:35.055 --> 00:24:40.030
ya a nivel más puramente humano, 
Prácticamente todo el mundo, 

406
00:24:40.730 --> 00:24:44.525
más del 90%, llegasen o no 
llegasen a acuerdos, 

407
00:24:44.575 --> 00:24:48.170
agradecían el espacio, agradecían 
el tiempo, 

408
00:24:48.270 --> 00:24:51.045
agradecían el cuidado, la atención 
que habían tenido 

409
00:24:51.095 --> 00:24:54.590
por parte de la justicia de 
haber sido escuchados, 

410
00:24:54.690 --> 00:24:56.912
incluso aunque no hubiesen 
llegado a acuerdos. 

411
00:24:57.010 --> 00:25:00.530
Y eso también, por lo menos 
a nivel moral, 

412
00:25:00.730 --> 00:25:05.650
para los profesionales que han 
dedicado ese tiempo y tiempo. 

413
00:25:06.830 --> 00:25:08.070
Esa atención a la gente,

414
00:25:08.170 --> 00:25:10.635
pues por lo menos se llevan 
esa satisfacción. 

415
00:25:10.685 --> 00:25:14.455
Si no se llevan la satisfacción 
de sumar acuerdos, 

416
00:25:14.505 --> 00:25:16.545
por lo menos se llevan 
la satisfacción 

417
00:25:16.595 --> 00:25:18.990
de que les han dado las gracias 
por ser atendidos. 

418
00:25:19.130 --> 00:25:20.445
Lo que comentabas antes, ¿no?

419
00:25:20.495 --> 00:25:25.085
Un poco quizás es que ahí se sienten 
parte de la comunidad 

420
00:25:25.135 --> 00:25:26.554
de alguna manera también, ¿no?

421
00:25:26.610 --> 00:25:30.150
O vuelve a estar en la comunidad, no 
es algo privado de ellos, ¿no? 

422
00:25:30.900 --> 00:25:34.095
Puede ir por ahí también 
en ese sentido. 

423
00:25:34.145 --> 00:25:38.795
De alguna manera, aunque no 
se restaure ahí una parte 

424
00:25:38.845 --> 00:25:43.820
de que hay un apoyo social ahí 
y que puede ser importante. 

425
00:25:45.040 --> 00:25:47.980
Y ya la justicia no es tan 
fría ni tan rígida. 

426
00:25:48.140 --> 00:25:52.015
O sea, me han acogido aquí en 
el Tribunal de Justicia 

427
00:25:52.065 --> 00:25:55.095
y me han dado un vaso de agua 
y me han escuchado 

428
00:25:55.145 --> 00:25:57.400
y me han atendido de otra forma.

429
00:25:57.480 --> 00:25:57.980
Sí.

430
00:25:58.300 --> 00:26:02.000
Según hablas, Mercedes, me surgen 
muchas preguntas para hacerte. 

431
00:26:02.080 --> 00:26:05.075
Podríamos estar aquí mucho rato 
hablando y profundizando 

432
00:26:05.125 --> 00:26:07.375
sobre estas cuestiones, que yo creo 
que son muy interesantes, 

433
00:26:07.425 --> 00:26:11.160
pero has hablado de la edad, que 
es una variable fundamental, 

434
00:26:11.440 --> 00:26:13.675
y luego has hablado del 
papel de la mujer, 

435
00:26:13.725 --> 00:26:17.120
pero como víctima, quizá en 
ese ámbito sanitario. 

436
00:26:17.560 --> 00:26:19.520
Es un ejemplo que se me ha ocurrido.

437
00:26:19.600 --> 00:26:23.475
Como receptora de esa violencia 
verbal en el ámbito sanitario. 

438
00:26:23.525 --> 00:26:27.475
Pero a mí, profundizando también un 
poco en la cuestión del género, 

439
00:26:27.525 --> 00:26:32.335
me gustaría saber cómo influye el 
género en la persona que facilita 

440
00:26:32.385 --> 00:26:32.903
el proceso.

441
00:26:32.953 --> 00:26:36.285
Hay una persona que es la que 
intenta reparar ese daño, 

442
00:26:36.335 --> 00:26:39.095
o sea, facilitar esa reparación 
del daño entre el victimario 

443
00:26:39.145 --> 00:26:39.655
y la víctima.

444
00:26:39.705 --> 00:26:43.055
¿Cómo influye el género el hecho de 
que ese facilitador sea hombre 

445
00:26:43.105 --> 00:26:43.980
o sea mujer?

446
00:26:45.520 --> 00:26:47.495
Bueno, pues yo ahí te diría que igual

447
00:26:47.545 --> 00:26:48.964
que cualquier otra profesión.

448
00:26:49.200 --> 00:26:54.200
Es cierto que la normativa establece

449
00:26:54.940 --> 00:26:58.060
que si alguna persona tiene 
alguna incompatibilidad, 

450
00:26:58.140 --> 00:27:03.140
que debe mantener su imparcialidad 
y si está 

451
00:27:03.720 --> 00:27:07.680
en alguna de las situaciones 
en las que debe inhibirse, 

452
00:27:07.800 --> 00:27:09.460
pues no debe atender ese caso.

453
00:27:09.840 --> 00:27:14.475
Que también los participantes 
si perciben o sienten 

454
00:27:14.525 --> 00:27:18.715
que la persona que los atiende 
no está siendo imparcial 

455
00:27:18.765 --> 00:27:21.755
o se sienten incómodos, pues 
también pueden decirlo 

456
00:27:21.805 --> 00:27:24.020
y se puede cambiar a la persona.

457
00:27:24.500 --> 00:27:28.900
Pero bueno, normalmente son dos.

458
00:27:29.480 --> 00:27:32.280
Dos personas, pero pueden 
ser dos hombres, 

459
00:27:32.360 --> 00:27:33.971
dos mujeres o un hombre y una mujer.

460
00:27:34.840 --> 00:27:39.840
Cuando victimario y víctima 
son de distinto sexo, 

461
00:27:40.600 --> 00:27:44.340
se procura también que haya 
cierta equiparación. 

462
00:27:45.620 --> 00:27:46.460
Pero bueno,

463
00:27:46.540 --> 00:27:49.995
es lo mismo que si te toca un médico 
o una médica o un peluquero 

464
00:27:50.045 --> 00:27:50.798
o una peluquera.

465
00:27:51.660 --> 00:27:56.660
Creo yo que es un poco irrelevante 
en ese sentido 

466
00:27:59.200 --> 00:28:03.515
y sobre todo en el servicio 
de mediación muchas veces 

467
00:28:03.565 --> 00:28:08.020
es quien está disponible y no 
se puede tanto elegir. 

468
00:28:08.590 --> 00:28:11.534
Sí es cierto que en asuntos de 
familia, en mediación de familia, 

469
00:28:11.630 --> 00:28:16.630
se procura que sea hombre y mujer 
para que haya parida. 

470
00:28:17.750 --> 00:28:20.410
Pero en penal es menos relevante.

471
00:28:20.490 --> 00:28:24.210
En penal echamos mano de quien 
hay en ese momento. 

472
00:28:26.050 --> 00:28:28.105
Y dentro de este sistema 
penal del que hablas, 

473
00:28:28.155 --> 00:28:30.725
que al final yo creo que estamos 
muy acostumbrados a España 

474
00:28:30.775 --> 00:28:32.670
a un sistema penal como 
muy tradicional, 

475
00:28:32.830 --> 00:28:34.785
donde hay una infracción,

476
00:28:34.835 --> 00:28:37.970
donde esperamos que haya un 
castigo a la persona, 

477
00:28:38.050 --> 00:28:42.705
traspasar por el ámbito judicial 
y en muchos casos pensamos 

478
00:28:42.755 --> 00:28:45.645
en pena privativa de libertad, 
pago de multa o penas 

479
00:28:45.695 --> 00:28:46.837
y medidas alternativas.

480
00:28:47.330 --> 00:28:50.390
¿cómo encaja todas estas cuestiones 
que estás comentando? 

481
00:28:50.450 --> 00:28:51.065
Que al fin y al cabo,

482
00:28:51.115 --> 00:28:53.970
aunque comentas que son como 
desde hace mucho tiempo, 

483
00:28:54.190 --> 00:28:57.270
pero siguen sorprendiendo y 
siguen siendo novedosas. 

484
00:28:57.390 --> 00:28:59.945
Entonces, ¿cómo encaja esto 
dentro de nuestra cultura 

485
00:28:59.995 --> 00:29:01.790
del sistema judicial penal?

486
00:29:02.290 --> 00:29:03.770
Sí, pues ahí está.

487
00:29:04.850 --> 00:29:07.525
Ahí está el kit de la cuestión, 
ahí está lo complicado 

488
00:29:07.575 --> 00:29:10.935
porque requiere un cambio 
de mentalidad, 

489
00:29:10.985 --> 00:29:13.670
es un cambio cultural completamente 
radical. 

490
00:29:14.130 --> 00:29:15.110
Yo me he encontrado.

