El nuevo programa de la serie Innovación Educativa Sí
o Sí nos muestra la cara más cercana del Banco de España.
Conoceremos las estrategias de comunicación de esta entidad,
que está interesada en despertar la curiosidad de la ciudadanía
por los temas financieros y acercar el mundo económico
a todo tipo de público.
Berta Sánchez García, profesora tutora de la Especialidad de Economía
y ADE del máster en Formación del
Profesorado de Educación Secundaria Obligatoria y Bachillerato,
Formación Profesional y Enseñanzas de Idiomas de la UNED,
nos presenta ya a la invitada que hoy nos acompaña.
Bueno, pues bienvenidos a un nuevo programa de Sí o Sí.
Hoy tenemos con nosotros a Ana Comellas,
que es licenciada en Economía y ADE y tras 11 años como consultora entró
en el Banco de España en operaciones en 2011.
Después de la pandemia estudió un máster
de radio que le permitió adentrarse en el mundo de la comunicación.
Y tras una excedencia, dedicándose a la radio y al podcast,
se reincorporó nada más y nada menos que al equipo de comunicación
del Banco de España,
donde actualmente produce y presenta el podcast 100%,
que es una de las cosas que hoy Ana nos va a contar.
Bienvenida, Ana.
Muchísimas gracias, Berta.
Bueno, pues nuestros oyentes se preguntarán
¿por qué te hemos invitado hoy?
Es una buena pregunta
y es que resulta que seguramente muchos de nosotros
hemos escuchado muchas cosas sobre el Banco de España,
sobre todo información que nos llega a través de los telediarios
y otros documentos oficiales.
Pero al final a veces
parece que el Banco de España es un ente un poco alejado,
que se dedica a temas de política económica y demás,
y resulta que el Banco de España es mucho más cercano
de lo que casi todos nosotros nos pensamos.
Y hoy Ana nos viene a desvelar por qué es una entidad mucho
más cercana.
De hecho, ellos tienen una estrategia de comunicación que está tratando
de llegar a todo el público para aportar el qué.
Pues esto es lo que nos va a contar hoy Ana.
Así que Ana, te cedo la palabra.
Pues sí, realmente nos gustaría desde el banco,
porque tú fíjate, se ve, yo trabajo en la sede de Cibeles,
y la gente va, tenemos un servicio al público con cita previa,
y va a las ventanillas a hacer una serie de gestiones,
y siempre entre lo grandioso del edificio,
toda la seguridad que tiene de la Guardia Civil,
etc., la gente se acerca como encogida.
Tenía una cita previa,
y parece que entra con mucho respeto en el banco.
Que sí, que es verdad que somos una institución pública
muy importante, que tiene muchos años,
que representamos la estabilidad.
Tenemos muchos profesionales muy buenos dentro,
pero también somos personas, que tenemos una parte humana
y el Banco de España hace muchas cosas para la ciudadanía
y queremos acercarlas.
De hecho, fíjate, ahora, precisamente,
como tenemos una parada de metro con nuestro nombre,
que no todo el mundo lo tiene, pues hemos hecho un acuerdo
con el Metro de Madrid para lanzar una campaña que se llama
Cerca de Ti.
Que intenta explicar realmente cómo de cerca estamos
de la ciudadanía, cómo las cosas que hacemos,
el objetivo que tienen realmente es el bienestar de los ciudadanos.
La política monetaria, conseguir que los tipos de interés
faciliten la estabilidad de los precios
y que no perdamos poder adquisitivo,
es cuidar de la gente y mucha gente no sabe que hacemos eso.
La supervisión bancaria,
que nuestros ahorros estén seguros, Que los bancos nos traten
a los clientes de determinada manera,
todo lo que hacemos de educación financiera,
nuestra biblioteca, la colección de arte,
que todo está al servicio de la ciudadanía.
Entonces no somos un edificio con un ente,
con gente ahí como súper alejada,
sino que al revés, estamos ahí en el día a día de todos
y cada uno de nosotros.
Pues me encanta que me digas esto, porque muchas veces
cuando en clases enseña economía,
resulta lejano, ¿no?
O sea, todos los temas estos económicos,
muchas veces a los alumnos les resulta algo, pues eso,
del telediario como mucho, ¿no?
Y romper un poco ese estereotipo
y ver que realmente es algo mucho más cercano,
pues a mí me parece algo fundamental,
porque es verdad que al final a la hora de aprender
lo que nos interesa es aquello que nos resulta cercano
y que nos resulta útil y valioso, ¿no?
Entonces, bueno, pues si nos cuentas un poco más lo que nos ofrecéis
y de qué manera estáis tratando de acercaros a la ciudadanía
y, por supuesto, también recursos que nos podéis dar a nosotros
como profesores, pues te lo agradecería.
Pues mira, realmente, déjame presentarlo un poco
como una pirámide, ¿vale?
Lo que estamos intentando hacer es.
Es realmente adaptar todo nuestro contenido
a distintos formatos y distintos canales
para que llegue al público que está en cada uno de esos canales.
Entonces tenemos las publicaciones
e informes del banco, que son las que vemos en el telediario,
el Banco de España ha dicho, digamos que son como para los más cafeteros,
que es realmente para un público que es especialista en temas económicos.
Pero luego lo que estamos intentando
es acercar ese contenido al que llamamos público interesado,
no experto, que le interesa la economía,
que no es necesariamente economista ni tiene una formación económica.
Y entonces lo que estamos haciendo es esas publicaciones que son
tan técnicas, poder un poco desmenuzarlas,
traducirlas a otros formatos, a lo mejor más breves
o que tienen con vídeos explicativos,
que tienen una serie de recursos que hacen como más apetecible
consumir todo ese material.
Para acercarnos todavía más a la ciudadanía,
al público en general, hace un año o así lanzamos el blog,
que lo que hace es tratar temas más concretos,
que en principio parecen complejos,
pero que precisamente también escritos por empleados del banco,
lo que hacemos es desmenuzarlos y llevarlos
a un lenguaje mucho más accesible,
también utilizando infografías, gráficos, etc.,
para poder explicar.
El blog, además, ahora mismo ya tiene un repositorio.
Espectacular y se pueden encontrar temas de todo tipo.
Luego estaría el podcast,
que ahí sí que es una conversación entre compañeros.
Luego lo vemos si quieres más en detalle.
Y queremos tratar temas de interés general de forma.
Muy cercana, mucho más humana, con voces,
estamos con unos micros y sabemos que el sonido
llega de forma diferente, queremos estar aún más cerca.
Y luego tendríamos las redes sociales,
donde al final en cada una de las redes
creamos contenido específico
para llegar a esos públicos diferentes,
para que.
Bueno, pues cada generación, cada edad,
se expresa con un lenguaje, le gusta ver determinados
tipos de cosas, diferentes contenidos en diferentes formatos,
y eso es lo que intentamos.
Fíjate, yo me quedé.
El canal de Instagram lo hemos abierto también
hace relativamente poco, unos meses, y me quedé yo misma sorprendida,
pues en San Valentín, por ejemplo, sacamos una pieza de finanzas
de pareja, ¿no?
Que te explicaba un poco cómo organizar las finanzas
y tal.
Entonces.
Para mí es muy importante que el banco haga todo esto,
que estemos donde está la gente,
porque además toda esa gente necesita también
saber muchas cosas a nivel financiero y sobre todo también en un mundo,
en ese mar de contenido que tenemos, ¿no?
Hay mucho contenido que no es cierto,
desde criptoactivos hasta temas de inversión que no son verdaderos,
entonces realmente tenemos que estar ahí también nosotros.
Es la sombra y la luz, que el banco es una entidad fiable,
que tiene mucha gente trabajando detrás
y que todo ese conocimiento tiene que llegar,
si empezamos la punta de la pirámide con la gente más experta,
a todo tipo de público y a todas las edades.
Bueno, Ana, ¿y por qué un podcast?
Porque nos has contado un poquillo de todos estos recursos
que nos ofrecéis, pero a mí me llama la atención
el hecho de que hayáis decidido incorporar podcast.
Pues fíjate, el podcast por una parte,
cuando lo lanzamosnos decían como qué modernos somos, ¿no?
Y es verdad que para el banco es algo muy novedoso,
es algo que ya lleva un poco de tiempo.
Y el podcast lo que queremos que nos permita
es abrir de verdad las puertas del banco a la ciudadanía,
en muchos sentidos.
Por una parte porque físicamente,
cuando grabamos, tenemos una versión en Videopodcast
también, intentamos grabar desde diferentes espacios del banco
para de verdad abrir las puertas y que puedas entrar
y ver lo que hay dentro.
Por otra parte, porque queremos mostrar
lo que hacemos, quiénes lo hacemos y cómo lo hacemos.
En el Banco de España hay muchísimos profesionales.
Economistas, por supuesto, letrados, tenemos informáticos y tal,
pero es que también tenemos químicos, tenemos humanistas,
tenemos documentalistas, tenemos hasta relojero.
O sea, realmente el banco hace tantas cosas
y hay una cantidad de profesionales tan diferentes.
Y yo misma, en mi propia investigación
del podcast, los voy conociendo y me voy enamorando
de funciones que no sabía ni siquiera que teníamos,
que yo creo que hay que enseñarlo.
O sea, realmente lo que queremos es hablar de temas de interés,
interés económico, por supuesto, pero también tecnológico, social.
Contado por las personas que trabajamos en el banco.
O sea, en vez de que nos venga un experto de la universidad
de no sé dónde a hablar de inteligencia artificial,
no es que nosotros tenemos expertos en inteligencia artificial.
Entonces vamos a hablar de ese tema, que es un tema
que interesa, contado por una persona del banco.
Queremos también que trasluzca un poco
la ilusión que nosotros tenemos con nuestro propio trabajo,
porque la gente está enamorada de su trabajo.
Hay de todo, por supuesto, ¿no?
Y normalmente la gente que trabaja en el banco
tiene una gran vocación de servicio público.
Entonces, de verdad creemos que con este formato,
que es conversacional, que es una entrevista entre dos compañeros,
que además pretende que sea como sería en la cafetería,
o sea, como si yo no sé nada de lo que se está haciendo
en análisis de moneda,
la persona que me lo explique no me lo puede explicar,
como si yo fuese el compañero de al lado,
que tiene un conocimiento técnico.
Que yo en este caso, que soy la que entrevista,
no tengo.
Entonces, queremos también que esa parte cercana,
esa parte humana,
que no deja de tener rigor por hablarlo de manera sencilla,
pues llegue a la gente, llegue a través del sonido,
también de la imagen con el videopodcast,
y creemos que este formato realmente está muy alineado
con esa idea de abrir las puertas del banco.
Y luego, la verdad que tiene una respuesta,
incluso entre los propios empleados del banco, sorprendente,
porque está todo el mundo como feliz
de que estemos haciendo cosas nuevas desde comunicación,
de que realmente estemos abriéndonos, que contemos,
y yo creo que también para las áreas es una oportunidad
para contar lo que hacen, que no siempre se puede contar.
¿Y 100%?
¿Por qué lo habéis llamado así?
Pues la verdad que el nombre nos da cada vez más juego
y con cada episodio nos gusta más.
100% nos gustaba por muchas razones.
Por una parte es una cifra, ¿no?
La gente al final asocia el banco, la economía a cifras, porcentajes.
Por otra parte es para las generaciones
un poco más de la X hacia atrás.
Es un símbolo como de autenticidad, de seguridad,
cuando algo es 100% seguro, 100% algodón, 100%, ¿sabes?
Siempre es, bueno, algo como que da fiabilidad.
Y luego para las generaciones más jóvenes, la milenia, la Z,
etc., 100% es la forma de estar absolutamente de acuerdo con algo.
Mucha gente lo utiliza habitualmente,
oye, ¿qué te parece no sé qué?
100%, ¿no?
Y entonces este podcast es eso, es 100% Banco de España.
O sea, es que lo que escuchas es lo que somos.
Somos transparentes, queremos contarte lo que hacemos
y queremos hacerlo no desde eso de fíjate,
mira todo lo que hacemos.
No, no, es que queremos hacerlo de forma que te ayudemos
a tener criterio y a contarte cosas que para ti son interesantes.
A mí ese planteamiento
de que sea una ayuda para la ciudadanía
y también para nosotros como docentes me parece fundamental.
Bueno, y te iba a preguntar,
¿dónde podemos encontrar todos estos recursos?
¿Nos metemos en el Banco de España y qué hacemos?
Bueno, en la web del banco tenéis,
siempre lo digo al final del podcast,
en la web del banco puedes encontrar.
En la web del banco podéis encontrar
desde luego todo lo que hacemos de vídeos, noticias, eventos, etc.
El propio podcast, el blog,
por supuesto todas las publicaciones.
Y luego aparte para docentes tenemos un portal que se llama
Finanzas para Todos, que es un portal que se hace junto con la CNMV
y el Ministerio de Economía.
Entonces ahí hay, por una parte, para la ciudadanía
hay muchos recursos de finanzas personales,
como hacer un presupuesto,
como ver si tengo una economía saneada o no.
Cómo endeudarme, cómo invertir, cómo preparar mi jubilación.
Eso es un poco como de interés general.
Y luego para los profesores hay una parte donde se pueden registrar
y tienen acceso a una serie de ciclos formativos
para poder dar con sus clases.
Tienen además también
toda una serie de recursos para poder preparar los temarios
y cumplir con el marco de educación financiera.
Y además también pueden presentar a sus clases
a un curso que tenemos de educación financiera,
que además me estuvieron preparando esta intervención
los compañeros contando que están además clasificados
como en el deporte, los juveniles, los cadetes, los tal.
Y bueno,
y a partir de ahí, de una forma pues también diferente, más lúdica,
ahí sí que totalmente accesible en el lenguaje,
en los recursos de vídeos, etc.,
pues poder aprender.
Ellos, o bueno, me supongo que ya sabrá muchas cosas,
pero a lo mejor aprender cómo contarlas
y luego, pues eso, todos los recursos educativos
que necesiten, pues los tienen ahí disponibles.
La verdad es que es fantástico.
Además, es verdad que el tema de la educación financiera
es algo que lleva teniendo relevancia desde hace tiempo
y creo que es fundamental que entidades como el Banco de España
o todas las demás que has comentado se impliquen en este proceso
y bueno, para nosotros como docentes realmente es una ayuda
y un apoyo estupendo también, ¿no?
Así que es un lujo tener un apartado como Finanzas para Todos
o un podcast donde puedan escucharlo también nuestros alumnos
y que puedan entender lo que luego después ven en clase.
Y que además eso les pueda despertar un poco el interés
por los temas financieros.
De hecho, esta misma mañana,
cuando estaba en el instituto, hablaba con un alumno.
Que me decía yo al principio esto de la historia
no me interesaba y tampoco la economía
y ahora empiezo a ver que me gusta y que me importa.
Pues ojalá que entre unos y otros seamos capaces
de despertar ese interés y que ellos luego sean capaces
de seguir evolucionando, informándose
y conociendo algo que además les afecta, como has dicho tú,
en el día a día de su vida cotidiana.
Hay una parte además que yo creo que es tan sencilla
como abrir una cuenta bancaria o utilizar una tarjeta de crédito,
etc., que de verdad están en nuestro día a día.
O sea, que lo necesitamos, necesitamos ese conocimiento.
Luego está el otro conocimiento como más macro, que es entender
las noticias.
Cuando te dicen.
Oye, pues suben los tipos de interés,
pues a ver si va a afectar a tu hipoteca,
si va a afectar a tu pensión, si va a afectar a tu bolsillo,
porque la inflación tal cual.
O sea, que luego esa parte yo creo que es la que engancha
que tú hablabas, ¿no?
De ya me empieza a gustar la historia,
me empieza a gustar toda esta parte,
porque al final la economía es cómo estamos organizados
como sociedad.
O sea, es que permea todo.
Entonces, sí, yo no sé cómo se ha hecho este edificio,
puedo caminar por encima, confiar en que es sólido
y no se va a romper, ¿no?
Pero realmente no me puedo permitir el lujo de ir
por la vida sin entender nada de economía y finanzas
porque lo necesito en mi día a día.
O sea que sí, sí, es súper importante.
Bueno, y no me gustaría cerrar este rato contigo sin hablar
de algo que yo creo que tienes mucho también que aportarnos
y es por qué estás en el Departamento de Comunicación,
por qué la comunicación te parece tan importante
en el Banco de España y bueno,
ya ampliando un poco también en cualquier dimensión
y por supuesto en el aula.
Pues fíjate, nosotros somos el Banco de España,
todo el mundo sabelo que somos, dónde estamos,
y sin embargo muy poca gente sabe lo que hacemos.
Entonces, si una institución tan grande
como el banco necesita darse a conocer de verdad,
pues si yo trabajase con libros o con flores
porque fuese muy pequeño,
en vez de trabajar con estabilidad financiera,
también necesitaría darme a conocer y no solamente darme a conocer,
sino que realmente la gente entendiese lo que hago
y cómo lo hago.
Entonces, tú puedes ser brillante, puedes hacer tu trabajo de maravilla
y realmente si la gente no lo sabe y lo valora,
pues ese trabajo de alguna forma vale menos.
Entonces tenemos que encontrar esa forma de llegar.
A nuestro público, que si yo vendo libros,
pues será a mis lectores o a mis futuros lectores.
Y si soy el Banco de España,
pues es a los ciudadanos y a los futuros ciudadanos,
porque también esa educación financiera
va a servir para que nos valoren a nosotros
y lo que hacemos.
Y luego, bueno, yo la comunicación,
pues para mí es algo que ha venido.
Han ido un poco más tarde.
Es verdad que siempre me ha gustado hablar,
me ha gustado explicar cosas con mis hijos,
siempre he sido muy didáctica, tal.
Pero bueno, esto no nació en mí, la parte como más comunicadora,
hasta la pandemia.
Yo siempre escuchaba radio musical.
Y mi marido siempre me decía, madre mía,
una persona como tú,
con criterio, que no esté escuchando la radio de verdad.
Y yo decía, radio de mayores.
Durante la pandemia me enamoré de la radio,
o sea, me enamoré realmente de esas voces
que entraban en mi casa.
Es verdad que durante la pandemia
la radio que se hacía era diferente,
pero a mí me acompañaba tanto, me hacía sentir tanta cotidianidad
con la gente que yo estaba escuchando,
que de alguna forma yo quería que la gente se sintiese
como yo me estaba sintiendo.
Y entonces, nada, hubo una cuña publicitaria,
la del máster de radio de Onda Acero,
que era la que yo escuchaba, y algo encajó en mi cabeza.
Entonces hice este máster de radio.
Mi formación es económica, es de empresa.
En la primera clase que dijeron tenéis que hacer una crónica,
yo levanté la mano para preguntar qué era una crónica.
Y bueno, para mí fue un aprendizaje brutal,
claro, yo además era de las mayores de la clase.
Y bueno, pues me adentré en el mundo de la comunicación
y tuve la suerte de poder entrevistar a quien luego sería mi mentor,
a Juan Ramón Lucas, en un ejercicio de informativos.
Y él vio un talento en mí que yo no veía,
pero yo confié en que alguien que tenía 40 años de experiencia,
si lo veía, pues sería que yo lo tenía, ¿no?
A partir de ahí empezamos nuestra andadura
en la brújula de la economía.
Yo colaboraba con una sección de economía divulgativa,
precisamente así funciona esto,
que más adelante se convirtió en un podcast
y a partir de ahí pedí una excedencia en el banco.
Colaboré también con otros medios, con televisión, con prensa,
o sea que la verdad que me siento muy afortunada,
he hecho muchas cosas.
Y cuando quise volver al banco pues se alinearon los astros
porque realmente ellos querían empezar con el podcast,
yo venía de este mundo y entonces ahora me siento muy afortunada
por poder hacer lo que más me gusta.
En mi casa, de alguna manera,
con esta también vocación de servicio público,
de poder llegar a la gente,
poder hacer cosas que yo creo que son importantes,
y también con la confianza de O sea, somos un equipo detrás, ¿no?
La confianza de mis jefes en que yo también era capaz
de hacer esto.
O sea, que nada,
hay veces que cuando lo miro ahí en retrospectiva.
A veces lo comparo con lo de unir los puntos,
con el dibujito de cuando éramos pequeños,
que ves ahí todos los puntos en la hoja
y están dispersos y de repente empiezas a conectarlos
y te encuentras en la situación esta de que me iba a decir a mí
hace 5 o 10 años que iba a estar ahí, pero bueno,
también que la vida es así y yo creo que profesionalmente
uno puede moverse en un entorno
y probar cosas nuevas.
Me encantalo que me cuentas
y estoy completamente de acuerdo contigo.
Y además esto me lleva a reflexionar también
sobre lo que sucede en el aula.
A veces también se trata de incorporar otros recursos,
otra visión, hay muchas opciones.
Y entonces, hablando un poco del tema de la comunicación,
de lo que a ti te ha aportado como profesional y de lo que sientes
que esto aporta, Pues me gustaría preguntarte
alguna sugerencia que nos darías a los docentes
cuando trabajamos con nuestros estudiantes en el aula,
utilizando, no sé, desde podcast o desde otras herramientas
comunicativas, no sé, alguna visión quizá o alguna perspectiva
que nos pueda ayudar un poco a abrirnos como profesionales también
y abrirles a ellos nuevas perspectivas,
nuevos caminos que nos puedan llevar a otros sitios, ¿no?
Yo creo que fíjate, siempre en comunicación yo,
y creo que es algo que también las empresas a veces les cuesta
y demás, es que no hemos venido a hablar de nosotros.
Tenemos que hablar de algo que ellos les apetezca escuchar.
Y tú realmente en tu tiempo libre,
no sé si te pondrías a escuchar determinadas cosas
o te apetecería más entretenerte con otras.
Entonces yo creo que realmente todos esos contenidos
que hay que crear en el aula que es verdad que exigen
un trabajo adicional,
porque ya el mundo ha cambiado mucho.
Yo entiendo que ya un profesor llegar
y soltar una charla de una hora de clase
y sacar a la pizarra y demás, pues no sé si es ahora mismo
en el mundo en el que viven los chavales,
pues realmente es suficiente
o les llega de la misma manera que nos llegaba a nosotros,
que realmente no teníamos tantas alternativas.
Entonces, mira, tengo un amigo,
Antonio Fernández Coca, que es profesor de universidad,
Y él explora un montón de alternativas, de podcast,
de artículos, cosas con inteligencia artificial,
etc. Entonces, al final yo creo que los profesores os encontráis
con lo mismo que una empresa o una entidad que quiere comunicar,
que es, oye, yo quiero contar algo, pero es que resulta que todo el mundo
está contando un montón de cosas.
Estreno un podcast,
pero es que resulta que hay un montón de podcasts.
Entonces, ¿cómo hago realmente?
Para destacar en lo que se llama ese mercado de la atención,
en el mar de contenido que hay,
pues es que me tengo que meter en la cabeza del otro.
¿Qué le apetece al otro escuchar?
¿Qué es lo que le seduce al alumno?
Entonces, a lo mejor tengo que hacer un podcast
con lo más destacado de la clase,
o a lo mejor no tengo por qué hacerlo yo,
pero sí que puedo buscar material complementario.
Sí que puedo utilizar herramientas como la inteligencia artificial,
fíjate, a lo mejor ya no solamente para que ellos elaboren
el contenido, sino también para ver el contenido que se elabora
y lo puedan comparar con otra serie de cosas
y aprender en ese proceso de investigación y de búsqueda.
Entonces yo creo que siempre hay
que estar del lado del que quieres que te escuchen.
No de lo que tú quieres contar,
porque yo a veces con el podcast lo digo,
si nosotros en el banco, claro, queremos contar esto,
pero esto no puede ser un pulirreportaje.
Realmente tenemos que buscar un tema que sea interesante
y a partir de ahí.
Pues contar las cosas como las hacemos nosotros.
Si somos banco, el banco va a salir.
O sea, no es ir de arriba a abajo, sino al revés, de abajo a arriba.
Es como que te interesa y vamos a ver qué te podemos contar para recoger
todo eso que decíamos antes, ¿no?
Quiénes somos, cómo hacemos las cosas,
por qué son importantes, etc. A partir, a lo mejor,
de un tema que a ti te apetecería escuchar un miércoles
por la tarde, ¿no?
Sí.
Y yo creo que quizá con los chavales igual,
aunque me parece un reto.
Yo veo a mis hijos que al final es eso,
que están tanto en redes que demás.
Pero fíjate, yo también,
especialmente mi hijo mayor,
y aunque nos parezca a la generación X y anteriores
como una cosa loca se informan en TikTok
y demás.
Y hay también gente muy buena informando.
O sea, yo realmente veo que ellos van ganando un criterio, ¿no?
Que tiene mucho riesgo, ellos no se informan en medios,
se informan en otros sitios,
pero que en esos otros sitios también hay divulgadores muy buenos.
Entonces, bueno, pues a lo mejor hay que estar ahí, ¿no?
Si es donde ellos están, pues quizá hay que estar ahí.
Pues claramente.
Bueno, Ana, qué placer escucharte un rato,
compartir este espacio contigo.
Me quedo con muchos detalles que has dicho.
Por supuesto, con los recursos del Banco de España,
que ya sabemos que están en la página web
y que supongo que es fácil de encontrarlos.
Sí, sí, sí, bd.
es.
Y bueno, ahí está.
La verdad que la web es atractiva,
vamos colgando un montón de cosas súper chulas.
Y luego en redes sociales,
pues en YouTube, en LinkedIn,
es una de nuestras redes con más seguidores.
En Instagram, la verdad que estamos todos ahí como encantados
porque nos está permitiendo hacer muchas cosas
y está creciendo también muy rápidamente.
Luego estamos en X, tenemos un montón de imágenes súper chulas en Flickr,
tenemos muchas herramientas y luego todos los canales habituales
del banco también.
Para los servicios tradicionales que da el banco, una reclamación,
abrir una cuenta de valores, el canje de billetes deteriorados,
un montón de cosas.
Bueno, y luego después tenéis la parte esta artística,
que se puede cada vez acceder más a todas las obras de arte
que hay en el banco, que es una maravilla, ¿no?
El banco tiene una colección amplísima,
es también otro de los esfuerzos
que se está haciendo por acercarnos a la ciudadanía,
vamos haciendo exposiciones de manera regular,
tenemos las visitas patrimoniales,
se está viendo a ver también si poder ampliar las visitas a otros días,
entonces de verdad queremos que la gente
cruce las puertas del banco.
De todas las maneras, a pie, de forma física, emocional también,
¿por qué no?
Y de forma, pues eso, metafísica.
Y se enriquezca desde el punto de vista metafísico
y desde otros puntos de vista.
Eso es.
Y me quedo también con la segunda parte de seducir a nuestro público,
en nuestro caso a nuestros estudiantes,
de ayudarles a crear criterio y despertar en ellos ese interés
y esas ganas de investigar y de conocer,
que luego hará que sean ciudadanos mucho más maduros.
Y más responsables, sí, sí, y menos vulnerables
a determinadas malas prácticas.
Pues Ana, muchas gracias por este.
Gracias a ti por invitarme, Berta, es un lujazo.
Esperemos que repitamos otro día.
Ojalá.
Gracias también a todos nuestros oyentes
por estar hoy con nosotros
y ya os sorprenderemos con los próximos programas en breve.
Saludos a todos.