El tema de nuestra investigación es una continuación
del proyecto que ya presentamos en el 2023, que es la creación
de un podcast con el objetivo de divulgar lo que es el protocolo.
Ya sé que esto os parecerá muy chavacano, muy raro,
como que el protocolo es una ciencia.
Bueno, pues yo os digo que sí.
Y ahora os lo trataré en cierta forma de que vengáis a la fe
de lo que es el protocolo.
Este podcast lo creamos cuatro profesores
de diferentes universidades
que formamos todos parte de un grupo de investigación que,
lo mismo que el protocolo que es multidisciplinar,
pues también nuestro podcast es multidisciplinar.
Entonces, como veis, estoy yo como investigadora principal
de la UNED.
El problema es que la gente de la UNED, bueno,
la gente de derecho de la UNED,
ya sabéis un poco cómo somos,
o sea, estamos mucho mirándonos al ombligo
y entonces no existe mucha cultura de divulgación y transferencia.
Y entonces es difícil encontrar partners
para que se asumen a este tipo de proyectos.
Entonces, formo parte de este grupo yo como investigadora principal.
El grupo es mucho más amplio también, pero bueno,
también participa.
José Manuel Panizo, que es de la Universidad de Vic,
Marta Pulido, que es de la Universidad de Sevilla,
y José Manuel Mesa-Góbel, que es doctor de la UNED,
aunque trabaja en una institución pública oficial.
Nuestro podcast tiene la virtualidad de que tratamos de transmitir
a la ciudadanía lo que verdaderamente es el protocolo,
Porque si observáis los medios de comunicación,
lo único que hacen es perturbar el concepto en sí
y tratar de dar una imagen que no es la real.
Es decir, tú ves un titular y te dicen,
la reina de Leticia come, se salta el protocolo,
te vas al titular porque es que ese titular
es el más socorrido.
Ya os digo desde ya que el protocolo ni se salta ni se rompe,
es como el amor verdadero.
Entonces, el protocolo es derecho, fundamentalmente,
aunque tiene una proyección muy importante en otros ámbitos,
como pueda ser la empresa, las religiones, la cultura,
las fuerzas armadas.
Es variado.
Ya os digo que tenemos proyecciones en diferentes ámbitos
y eso es lo que hace que seamos muy complejos.
Entonces, el mayor problema
es que cuando tú lees titulares como ese de que la reina Leticia
come pipas con su escolta y se salta el protocolo, te estás dando cuenta
de que no se sabe verdaderamente lo que es el protocolo
y que eso no es el protocolo.
Y tratamos de trasladar a la ciudadanía específicamente lo
que sí es el protocolo.
La gente piensa que esto del protocolo
es un instrumento de honorificencia, es para darle bombo y platillo
a determinadas personas, que es una forma
de dar más protagonismo a unos sobre otros,
cuando dices que tienes que ocupar el lugar que te corresponde
protocolariamente.
Hay gente que los relaciona sin más con la etiqueta
y te dicen, bueno, el protocolo de bodas de este año
consiste en llevar el blanco roto en vez del rosa a palo.
Y dices, no, perdona, eso es etiqueta,
no tiene nada que ver con el protocolo,
no hay ninguna norma que te diga que tienes que ir
de un determinado color.
O de una determinada manera.
Esos son usos sociales, fundamentalmente.
Y esa es la mayor, la de las buenas maneras.
Es que luego cuando eres de protocolo y te sientas en una mesa
con los amigos, lo primero que te preguntan
es, oye, ¿y dónde nos ponemos?
Y, bueno, a ver, sentaos donde os dé la gana.
Si es que esto del protocolo no tiene nada que ver con los amigos.
Es decir, lo que tiene que ver
es con las instituciones, fundamentalmente,
o las instituciones públicas, ¿no?
¿Con qué cubierto se comen las gambas?
Una profesora de protocolo muy afamada
de la Universidad de Sevilla, que lleva muchos años,
ya está jubilada y yo creo que es una de las mayores pioneras
en esto del protocolo.
Pues le llamaron desde una emisora de radio
y le preguntaron, oiga, ¿cómo se comen las gambas
en una boda?
Y dice, pues mire usted,
si usted hace una boda, lo primero no ponga gambas,
porque lo segundo lo tiene usted que cortar la cabeza
y tal,
o si no, cuento un chiste.
Y es que mi abuela, que solía tener muchos chascarrillos
relacionados con la monarquía, pues contaba la anécdota
de que Alfonso XIII fue a Huelva una vez a una comida
y le pusieron sardinas.
Y entonces pues todo el mundo estaba allí aterrorizado diciendo,
pero ¿cómo se comen las sardinas?
¿Cómo se comen las sardinas?
Y entonces el rey con toda naturalidad,
todo el mundo esperando a ver qué es lo que hacía el rey.
El rey con toda la naturalidad la cogió por la cola,
por la cabeza y le pegó en boca.
Y ya dijeron todos, ah, así se comen las sardinas.
Es decir, hay cosas,
hay muchas cosas que forman parte más de lo que son la cultura,
que también cambia de continente a continente
y de estado a estado.
Hay elementos que son más característicos
de lo que es la etiqueta, que en ciertos momentos
se nos puede exigir y que existen unos determinados códigos
que en ocasiones no se pueden romper,
como ocurre, por ejemplo,
con el estado de la ciudad del Vaticano,
donde apareció Ronaldo con dos señoras vestidas de blanco.
Yo no sé si sabéis, bueno, lo habréis sabido
a raíz del fallecimiento del anterior pontífice,
que solamente las reinas cristianas tienen el privilegio,
perdón, las reinas católicas tienen el privilegio
de vestir de blanco en presencia del pontífice,
o sea, en presencia del papa.
Y Ronaldo se llevó a estas dos señoritas
y directamente la guardia balona,
que para eso no, pero para estas cosas
sí que la sabe, pues le prohibió, evidentemente,
la entrada en el Vaticano.
Algo que, por lo demás, en ese caso sí que es norma.
Una norma consagrada constitucionalmente,
pero que es una norma.
Los que investigamos, por lo tanto,
el protocolo estamos totalmente concienciados
de que tenemos que hacer mucha pedagogía social.
Mucha pedagogía social,
porque los que más las transgreden son los periodistas,
pero la gente del común, y no tan del común,
porque a mí me lo han llegado a decir en la Facultad de Derecho
un profesor de Derecho Administrativo,
ah, pero esto del protocolo no son los zapatos que se llevan
a una boda, y dices,
pues no, mira, o sea, eso será la etiqueta que tú te quieres poner
en una determinada boda, pero no tiene que ver específicamente
con lo que es el protocolo en sentido estricto.
Tendrá que ver con una cosa
que el común conoce con el nombre de protocolo social
o usos sociales, que es lo que en realidad es,
que son normas de comportamiento.
Pero no pasa absolutamente nada si tú a una boda, hombre,
quedarás fatal con los novios, vas vestido de blanco,
por ejemplo.
La novia desde luego te va a odiar y no te va a volver
a invitar absolutamente a nada porque la protagonista es ella
y ella es la que tiene que ir de blanco.
Por lo tanto, nosotros creamos hace dos años este proyecto
en el que no solamente tratábamos de hacer un podcast comprensible
con un lenguaje ameno e instructivo y que todo el mundo
pudiera entender, aunque no tuviera formación universitaria,
sino también presentar los avances en investigación
que nosotros llevábamos.
El objetivo básico, por lo tanto, era ese,
el doble.
Por un lado difundir,
pero por otro lado también hacer un poco de transferencia
de nuestros resultados de investigación.
O sea, que era un contenido un poco mixto.
Protocolear es, como ya os he contado, un.
Podcast del grupo de investigación y en cada episodio
lo que tratamos es de organizar actos,
organizar eventos institucionales e ir descubriendo
o ir dando, por lo tanto, al protocolo en el local
que verdaderamente le corresponde, porque el protocolo
no es rígido ni aleja a los gobernantes,
como dicen algunos, sino todo lo contrario.
Una vez que los políticos conocenlo que es el protocolo,
que son los más reacios.
Saber lo que es el protocolo.
Una vez que los políticos saben verdaderamente
cuál es su lugar, lo que están afianzando
es la imagen pública de la institución
y transmitiendo una sensación de normalidad institucional,
algo que por lo demás en estos tiempos es bastante difícil
y ni el protocolo lo logra.
Bien, en nuestro podcast nos planteamos realizar charlas
con expertos, hacer debates sobre temas actuales,
sumergirnos en conceptos claves del protocolo
y analizar eventos institucionales.
Como veis, se financió a través de la convocatoria 23 y 24
y además el año pasado ya creamos,
gracias a la propia UNED, nos concedió un sitio,
creamos un blog, que es el blog UNED es protocolear, no voy a darle,
no sé si acaso os dejo esto, Y luego, además,
los instrumentos en los que nosotros hemos logrado esa difusión
es a través de los canales de radiodifusión,
fundamentalmente la UNED.
Porque la UNED nos ha dado, sobre todo radio,
nos ha dado el soporte para poder grabar
y lograr que este podcast se realizara.
Claro que para grabarlo bien,
sobre todo los primeros, que son los que van a ser un poco el espejo
de nuestro podcast, era preciso que los profesores que son
de fuera de Madrid, de hecho todos menos yo,
pues que pudieran venir a Madrid a grabar.
Entonces nos hemos pegado jornadas maratonianas para sacar,
por lo mejor, cinco o seis episodios,
que luego después Radio procesaba e iba sacando poco a poco.
Nosotros los colocábamos también en el blog de divulgación
y a través del blog y las redes sociales
tratábamos de divulgar.
Dentro de las plataformas, tan solo nos hemos colocado en Spotify,
porque primero es la que tiene mayor proyección
entre lo que son las personas que escuchan los podcast
y, sobre todo, no tenemos todavía infraestructura suficiente
para poder bombardear o aplicarnos a otras plataformas
que también existen, tanto gratuitas como de pago.
Como hemos señalado, protocolo
de dar dos es la continuación del protocolo de dar uno.
Estos son los cuatro episodios que rompimos,
o sea, que rompimos, que pusimos,
en el que ahí, por ejemplo, tenéis un episodio tres
en el que se habla de errores comunes, que es romper el protocolo,
demás normas, desvenidos, protocolo, recesión de actos.
Y este año, en el proyecto que abordamos en el 2024,
hemos presentado seis episodios.
Uno dedicado a lo que es la proxemia,
es decir, por qué mi sitio es el más importante
o qué relaciones tiene de precedencias con los demás sitios.
El protocolo de los actos académicos,
que verdaderamente es muy importante el conocer en cuanto a que
nos transmitelo que es la ciencia ciudadana en acción,
es poner de relieve cómo las técnicas de organización.
De actos para poderlas proyectar.
Protocolo en el municipio, uno de los que más ha tenido éxito
ha sido el protocolo en la Casa Real,
cómo gestionar la imagen pública de la familia real.
Protocolo en grandes eventos y la visita de Estado
o visita oficial para lanzar cuál es la diferencia entre uno y otro,
que son diferencias importantes.
En definitiva, los resultados han sido en Canal UNED.
Aquí tenéis en rojo cuáles han sido las valoraciones.
Claro, esto va en función del tiempo que llevan los podcast.
O sea, os he dicho, y aquí lo podéis comprobar,
que los cuatro primeros se grabaron.
Antes que los de 2025.
Aquí tenéis los cinco primeros y veis
que, por ejemplo, el primero tiene 151 visitas y después que, claro,
fue el que primero se lanzó.
Entonces, van en descenso, pero solo y exclusivamente porque es
la fecha en la que se van incluyendo los repositorios.
Los episodios de este año, indudablemente, no han tenido,
salvo el episodio 10, que es el de protocolo internacional,
que os he contado que ha alcanzado ya las 65 visitas.
O sea, que veréis que hay mucho interés.
También a través de YouTube Radio UNED
ha ido emitiendo.
Aquí las visualizaciones han sido diferentes.
Como veis, por ejemplo, el episodio 4
ha tenido 109, que era el de protocolo de la Casa Real.
Y también esto nos sirve como escaparate
para que cuando haya un evento, por ejemplo,
como el del funeral del anterior papa,
los miembros de este grupo hayamos sido contactados por.
Yo, en concreto, por Radio Televisión Española,
el canal internacional,
también por una radio pública de Valencia,
de la comunidad valenciana, hemos entrado en.
Para explicar un poco
qué era lo que se estaba desarrollando, explicarlo aparte,
pero pues eso, con personas que saben de lo que están hablando,
no estos todólogos que son estos expertos que saben de todo,
pero que al final no tienen ni idea de nada y meten cada garrafón.
Y por último, en Spotify, esto no está actualizado,
pero es del año pasado,
pero aquí tenéis que se puede ir haciendo unas mediciones
y vamos viendo que los nuestros no han tenido anuncios
porque todavía no tenemos.
Ese caché como para que sea algo que no queremos tampoco,
porque lo nuestro es gratis et amore,
como todo lo que hacemos los profesores.
Y bueno,
pues como conclusiones, pues creemos que todavía es pronto,
pero que estamos en la línea correcta.
De momento, lo que sí que en un proyecto inicial
pensábamos hacer también video podcast, es decir,
no solo grabar los podcast, sino hacer los vídeos grabándonos
y colocar los vídeos en un canal de YouTube,
de momento lo hemos dejado porque no teníamos tiempo.
El software necesario para podernos aplicar
y hasta que no tengamos más programas grabados
no podemos garantizar una frecuencia que sería lo deseable de decir,
pues venga, un episodio al mes.
Eso era lo que nosotros nos planteábamos para presentarnos
a esta convocatoria que acaba de publicarse los resultados
y que no hemos podido lamentablemente concurrir
porque a mí me falló la tarjeta de la UNED.
Y es que con las precauciones
de que la tarjeta tiene que funcionar,
teniendo un Mac, ya sabéis que se desconfigura la tarjeta
un día sí y al día siguiente también.
Entonces, tengo que andar llamando al CAU, a los técnicos,
a nuestros maravillosos técnicos.
Gracias.
Por ayudarnos tanto para que me la reconfiguren.
Y resulta que en el momento en que yo ya tenía todo preparado,
fui a subirlo, fue el día antes de que se cerrara la convocatoria
y ya al día siguiente no pude meter el proyecto.
Pero os prometemos que vamos a seguir trabajando,
aunque sea aplicándonos a lo que es video podcast,
que podemos hacer a través de Zoom e incluso grabar
con un sonido medianamente decente.
Y bueno, pues nada,
muchas gracias y me pongo a vuestra disposición
para lo que queráis.
Ya salgo corriendo.
Yo sí que tengo una.
¿En el blog tenéis algo más?
Aparte de O sea, ¿tenéis los podcast y tenéis algo más?
Pues es una cosa que hemos hecho en cierta forma mal.
A ver, me explico mal,
pero bien.
Es decir,
nosotros como grupo de investigación tenemos nuestro propio espacio
dentro de lo que es WordPress.
Entonces, en ese espacio no hemos querido mezclar las cosas,
dado que como era un proyecto de la UNED,
pues lo que hemos hecho es.
Meter este blog solo y exclusivamente para ello.
Hemos pensado darle también contenidos,
o sea, porque nos preguntaban desde radio,
y esto, ¿con qué enlaces podríamos meter?
Entonces nosotros para cada episodio le decíamos,
pues mira, enlázalo con esto, con esto,
con esto.
Entonces lo que queremos es los textos de los podcast.
O meterlos con imágenes, las presentaciones, meterlas,
hacer un newsletter también.
Teníamos muchos proyectos,
pero iremos poco a poco conforme nuestras necesidades.
Sí que nos parece muy interesante que en el espacio,
que como veis es el blog de lo que es protocolear,
en el espacio de protocolear nosotros escribamos
nuestros propios newsletters, lo habíamos empezado a hacer,
Pero no hemos tenido ya tiempo material de ponernos con ello.
Sí, bueno, a mí me parece muy interesante lo que cuentas,
que no lo he dicho al principio.
El año pasado ya estuve y sí me parece muy, muy interesante.
Es algo como.
Como distinto, ¿no?
O sea, no es muchas veces lo que se espera que haya.
Y luego, además, también me parece muy interesante
que a raíz de los podcast os puedan llamar para el final de visibilidad
a la UNED, pienso yo.
Exactamente.
No solamente es la divulgación que nosotros hacemos,
sino también demostrar que en la UNED estamos.
Bueno, en realidad es que en la UNED somos pioneros,
o sea, de lo que es los estudios de protocolo.
No solamente por trayectoria, teníamos un máster oficial
que hemos tenido lamentablemente que extinguir por las dinámicas
y el sistema de másteres, y lamento tener que decirlo así,
que se ha tirado 10 años, bueno, este es el 11,
porque también nos ha extinguido.
Además, nos van diciendo, oye, ¿progurgamos o más la extinción?
Y yo decía, bueno, ya está bien, que llevamos ya 6 años extinguiéndonos,
o sea, vamos a extinguirnos ya de una vez, ¿no?
Es muy interesante el tema
de que somos pioneros en plantear desde una universidad pública
estudios de protocolo.
Nuestros estudios estaban muy bien posicionados
porque todo el mundo sabía que estaba la garantía de la UNED por detrás
y tenemos un programa modular en comunicación,
protocolo y relaciones públicas que tiene muy buena acogida,
sobre todo porque.
Es la UNED y luego los precios no solo de las universidades privadas
y además la solvencia
es que somos todos profesores de universidades públicas.
O sea, somos todos profesor que ya es funcionario
y lleva unos años de trayectoria.
Gracias.
Muchas gracias.