Hola, buenos días.
Soy Eduardo Pérez Golostegui, el director de los cursos.
Estoy en este primer acto junto con la profesora Rodrigo Moya,
que comparte conmigo la responsabilidad de estos cursos,
de los que es codirectora, y con el profesor Ricardo Palomo,
que nos acompaña en esta primera ocasión,
va a ser el ponente.
No tengo mucho que presentar al profesor Ricardo Palomano
por su currículo, que es extensísimo.
No voy a hacerlo porque nos estaríamos,
si no, pasarían las dos horas aquí contando su currículumite.
Y ya lo tienen ustedes en la plataforma educativa
en la que se lo he colocado, pero basta decir que es.
Catedrático de Economía y Financiera de la Universidad de San Pablo CEU,
en donde es el decano de la Facultad de Económicas.
Es además el delegado de la rectora para temas de transición digital.
Ha colaborado y trabajado en muchísimas organizaciones,
tanto públicas como privadas.
Ahora mismo me viene a la cabeza el Instituto de Estudios Fiscales,
la Comunidad de Madrid, en fin,
entidades privadas bancarias y de todo tipo.
Lo ha hecho y sigue haciéndolo,
porque además es un hombre que saca el tiempo de todos sitios.
Yo no me explico cómo, pero tiene un montón de cosas
a la vez.
Bueno, ya digo, no me voy a extender en su currículum,
porque lo tienen ustedes en la plataforma digital
y porque además se nos pasarían las dos horas aquí contando.
Podría ser el objeto en su charla, simplemente,
que podría ser muy interesante, por cierto,
sería muy interesante que algún día nos contara.
Toda su historia como ejemplo
de cómo puede ser una carrera profesional muy importante
y muy intensa.
Además, yo no puedo olvidarlo, desde luego no es lo más importante
que he hecho, ni muchísimo menos en su vida,
pero además fue alumno mío.
Eso es lo más importante.
Yo fui alumno tuyo.
A mí me gusta pensar que algo así le pegaría de las cosas
que expliqué.
Me dio matrícula de honor.
Sí, sí, pero vamos.
Me presenté a la especialidad para sacar la matrícula de honor.
Y además merecidísima
y claramente destacada sobre cualquier otro candidato ahí.
Y, bueno, entonces, si ven ustedes su currículum,
tiene mucha experiencia y también actualmente
se está dedicando mucho a temas de negocios disruptivos
y economía digital.
Incluso, como decía, incluso en su propia actividad académica,
pues es delegado de la universidad para el tema
de la transformación digital de Google.
En su universidad.
Y ya digo, incluso si lo ven ustedes en su currículum,
pues son dos temas a los que se ha dedicado mucho.
Y es por eso
por lo que hoy nos va a dar precisamente la charla sobre ello,
sobre la economía digital y los negocios disruptivos.
Las transparencias que se va a ir apoyando en su disertación
las tienen ustedes también, las he puesto también
en la plataforma digital,
o sea que no hace falta que copien nada,
ahí pueden irlas pasando ustedes al mismo tiempo que lo hace él,
y las tienen ustedes ahí guardadas para cualquier cuestión.
Este tipo de charlas, de ponencias, son importantes, como saben ustedes,
no solamente por la calidad del ponente
y por el tema que va a tratar, del que además es un experto,
y que además es un tema de mucha actualidad
sino incluso desde el punto de vista práctico
porque puede ser ustedes también saben que puede ser objeto
de su trabajo de fin de máster me parece que es un tema muy interesante
y se puede estrellar para hacer un trabajo muy actual muy bonito.
Bueno, pues sin más, yo me retiro.
Le dejo al profesor Palomo.
Yo me pongo entre el público
y así aprendo mucho de lo que él nos va a contar.
Seré el primero y el más interesado en el tema.
Muchas gracias, profesor.
Muchas gracias, profesor Eduardo Pérez Golostegui.
Muchas gracias también, Metriz, que nos acompaña.
Fui alumno como hace muchísimos años ya de.
Para no tardar, pero tanto.
Y, además, compañero de temas de tesis doctoral con la profesora
Bertil Rodrigo Contar.
Estoy aquí, vamos, en familia,
encantadísimo de estar aquí, además, en la UNICEF,
venido ya en otras ocasiones.
Y, bueno, pues tenemos aquí a una persona que nos acompaña,
con lo cual me motiva eso mucho más.
Hoy es un día muy lluvioso, muy, muy, muy lluvioso en Madrid,
con lo cual es fantástico tener una actividad para hacer
y entretenernos todos, ¿no?
Bueno, voy a tratar de hablar.
Me pidieron una sesión que fuese un poquito más magistral,
que fuesen temas entendibles también por todos,
que fuese un poco también de motivación.
Y hablando un poquito, pues nos salió este tema,
economía digital y negocios disruptivos.
Lo primero que tengo que indicar,
la palabra disruptivo quizás está ya un poco manoseada
porque se utiliza ya mucho.
Es una palabra que hace siete u ocho años no se utilizaba,
casi no se conocía mucho y ahora ya todo es disruptivo.
Vamos a ver qué es de verdad disruptivo, qué no es disruptivo,
cómo está cambiando la economía digital.
Pues en ese sentido entiendo que voy pasando yo desde aquí
las diapositivas.
A ver.
Sí, correcto.
He hecho varios bloques.
Un primer bloque vamos a llamar de los cambios.
Vamos a tratar de entender, hay negocios disruptivos,
hay economía digital, porque está cambiando la sociedad,
nos encontramos en una sociedad digital.
Bueno, pues, ¿qué cambios se está viendo?
¿Qué cambios estamos viendo importantes?
Pues.
La verdad es que lo que nos llama más la atención
es la velocidad del cambio,
la fuerte aceleración que ha tomado en los últimos años precisamente
el ámbito de la transición o transformación digital.
Da la sensación de que no ocurría casi
nada en el mundo desde el origen del propio universo, el planeta Tierra,
y casi desde el neolítico hasta el siglo XVIII,
pues el mundo era una sociedad predominantemente agraria,
es decir, el mundo cambiaba,
avanzábamos en cosas, bueno, se descubrían cosas,
Pero el modo de vida de las personas no se alteraba considerablemente.
Fue a partir del siglo XVIII
cuando ya entramos en la revolución industrial,
la sociedad industrial,
una sociedad industrial que hipotéticamente se ha mantenido plena
hasta incluso el año 2007, donde ya el mundo de la sociedad digital
ha irrumpido con más fuerza.
2007 es un año que ya es cuando llegan los smartphones,
es cuando llega la posibilidad de que cualquier persona
tenga en la palma de la mano acceso a Internet.
Hasta ese momento,
los ofensores de Internet dependían del cable,
dependían de estar en una ubicación física concreta,
pero la capacidad de acceder desde cualquier lugar
es lo que ha permitido desarrollar infinitas aplicaciones,
como las de pedir un taxi, un Calify,
un Uber, pedir comida o muchísimos servicios
que requieren, por tanto, movilidad.
Por tanto, esa sociedad industrial no quiere decir
que haya desaparecido.
Convive, por supuesto, con la actual sociedad digital
y la sociedad digital se va abriendo más caminos,
son transiciones.
Se dice que la sociedad digital llegaría hasta este año, hasta 2025,
y esta es una imagen que tengo de ella
desde hace unos tiempos, desde hace un tiempo, ¿no?
Y a partir de 2025 entraríamos en la sociedad inteligente
y casualmente están pasando cosas.
La irrupción de la inteligencia artificial
hace aproximadamente ya año y medio, dos años prácticamente,
pero ahora ya cuando está llegando al público,
cuando está empezando a introducir las empresas,
pues probablemente nos va a hacer ver esa llegada a la llamada
una sociedad inteligente, smart, una sociedad ya
con un desarrollo sobre lo digital aún mayor.
Y dicen que a partir del treinta
y tantos podríamos hablar del transhumanismo,
es decir, de personas potenciadas por tecnología,
por sea, por chips insertados.
Ya estamos viendo muchos sistemas de robótica,
humanoide, de complementos, de actividades, que bueno,
pues en parte van marcando una trayectoria.
Bien, si alguien tiene curiosidad por ver un poco
lo que se está haciendo y lo que están pidiendo,
ahí veis en la parte de abajo DARPA, es la agencia de investigación
avanzada de lo que sería el Ministerio de Defensa
en Estados Unidos.
Y ahí es público, podéis entrar y podéis ver los proyectos
para los que dan premios, financiación, etcétera,
y los retos, por así decirlo,
los grandes retos de la sociedad que están dispuestos
a entender.
Y esto está llevando a que cambie mucho el planteamiento
de cómo son las empresas, que es donde queremos centrarnos lógicamente
por el ámbito en el que se desarrolla esta sesión.
Estamos pasando de modelos.
Estables, organizados, planificados, a modelos cada vez más impredecibles
y volátiles.
Me he permitido hacer este símil entre la fotografía de la izquierda,
que puede verse lo que sería un combate
que se llamaba en orden cerrado, pilas de fusileros,
que podría haber sido prácticamente hasta mitad del siglo XIX
o sobre todo hasta esa parte,
donde, claro, La potencia de fuego era que cada fusil
podía disparar una única vez y había que recargarlo.
Se llevaba un tiempo y, por tanto, se organizaban filas de fusil
para que disparase uno y otro y otro.
Los ejércitos de aquella época combatían así, de esa forma,
muy organizada, muy estructurada,
con mucha disciplina, hasta que no se daba la orden,
no se atacaba.
Eran veladeros estrategas para manejar estos ejércitos,
ejércitos que, por otra parte,
se veían venir desde días antes, ¿no?
Donde incluso llevaban informes muy vistosos,
porque había que demostrar la fuerza,
la potencia, la riqueza de ese ejército
y, por tanto, de ese país que lo sustentaba.
Y claro, aquella era una forma de combatir de ese modo.
¿Qué significaba aquello?
Pues que había que tener potencia de combate, potencia de fuego,
si se permite la expresión, organización, regulación,
reconocimiento de marca, el ver llegar a esos casacas rojas
ya a distancia ya atemorizaba, ver que era un ejército potente,
muy disciplinado, que tenía experiencia,
que tenía incluso una actuación generalista.
Estos mismos, el mismo orden de combate lo hacían en Crimea,
lo hacían en Europa o lo hacían en la India.
Pero claro, el mundo en el que estamos ahora ya
se parece más a la fotografía de la derecha.
Son comandos especializados, emergen del mar
o han llegado en helicóptero o en un submarino,
muy cargados de tecnología, muy sofisticado,
para hacer acciones de lo que se llama muy concretas,
muy rápidas, muy efectivas, con un soporte tecnológico tremendo,
con muchas menos personas.
Y esto es un poco lo que se podría asimilar
a lo que es la gestión empresarial en esta era digital,
donde estamos viendo que triunfan las startups,
las fintechs, las insurtechs, las empresas tecnológicas,
empresas que son más osadas, que hacen nuevos negocios,
nuevas actividades, nuevos proyectos,
que irrumpen de forma muy rápida en algo que otras empresas
de toda la vida no se habían fijado.
¿Y por qué?
Porque son rápidas, son contundentes, son eficaces.
Y requieren, pues eso, conocimientos muy especializados.
Eso es lo que llaman también,
y el propio ejército norteamericano ya en los años 50
empezó a utilizar esta expresión, entorno buka,
que probablemente muchos lo hayan escuchado,
pero que en cualquier caso, ¿qué es eso de buka?
Pues el entorno buka, pues decían,
cuando llegues a un campo de batalla te vas a encontrar con un entorno
que va a ser muy volátil,
Con incertidumbre, lo digo ya en español,
ahí tenéis las palabras de origen en inglés,
muy complejo y muy ambiguo.
Vamos, como que vas a llegar a un sitio donde no sabes
lo que va a pasar.
Es decir, incertidumbre, complejidad
y esto cada vez se asemeja más efectivamente
a la situación que vivimos actualmente en el mundo empresarial,
en el mundo político, geopolítico, geostratégico.
En el mundo en el que todo va tan rápido que irrupciones
o disrupciones de hace tres años ya se nos han quedado antiguas.
Donde hace, no sé, hace siete años se hablaba de blockchain.
Eduardo lo recordará, que hablábamos de aquello.
Y se sigue utilizando.
Y de hecho hay un 10% ya de empresas que están utilizando
soluciones de blockchain.
Pero que rápidamente se ha eclipsado porque llega el metaverso.
O la realidad virtual y que rápidamente de nuevo un año
y pico después es eclipsado por la inteligencia artificial
y ahora la duda es que va a venir después
para eclipsar el nombre de inteligencia artificial
y que se hable de otra cosa pues no lo sabemos
pero probablemente de la computación cuántica que ya está aquí ahora mismo
en inteligencia artificial se está hablando mucho
de los agentes de inteligencia artificial que es
como decirte una maquinita que hace tu trabajo
y lo hace mejor que tú entonces para esto hay que responder teniendo
visión.
Teniendo comprensión, entendimiento, tratar de tener una cierta claridad
y sobre todo mucha agilidad de adaptación
a ese entorno tan volátil y tan cápita.
Además, en la economía se puede hablar de una vieja economía
y una nueva economía.
En aquella vieja economía siempre el pez grande
se comía al pez pequeño.
Ahora en la nueva economía parece que los peces rápidos
se comen al pez lento,
o que muchos peces pequeñitos pequeños
tienen capacidad de devorar a ese pez grande.
Esto lo estamos viendo, por ejemplo, en el sector financiero,
cuando hace unos años comenzaron
las primeras empresas que se llaman sector FinTech e InsurTech,
Que desarrollaban aplicaciones del ámbito financiero muy buenas,
muy especializadas, muy usables, muy intuitivas,
que rápidamente se ganaban al público y que obviamente a los bancos
es lo que les hizo cambiar, les hizo digitalizarse aún más,
desarrollar sus propias apps.
O, por ejemplo, tenemos un caso muy evidente.
Yo creo que todo el mundo conoce Bizum.
Bizum lo desarrollaron los bancos, cooperando entre ellos,
aunque fuesen competidores, porque estaban viendo
que había fintechs que ya tenían sistemas de pagos entre particulares
y tú y yo teníamos, Claudia, que estás aquí,
tú y yo teníamos la misma aplicación de Alfintech,
yo te podía pasar dinero a ti y ya está.
Con lo cual, rápidamente, entre familias, entre conocidos,
se desarrollaba aquello.
No lo podía hacer entre un banco
porque te lo obligaba a hacer una transferencia.
Por tanto, tuvieron que buscar esas formas.
Y luego también la vida media de las empresas.
Ante las empresas tenía una vida media
mucho más prolongada que la actual, que podría estar incluso en 15 años,
aunque aquí obviamente depende del sector de los países.
Bien, en esta diapositiva pretendo ilustrar las disrupciones
o cambios que se han podido dar.
Voy a tratar de contarlo así para que sea más visual, con la idea
de un submarino que lanza un torpedo bajo la línea de explotación,
de flotación de un barco.
Es decir, esto es prácticamente lo que hace una nueva empresa
que crea un nuevo producto o servicio o forma de realizarla.
Lo que está lanzando es un torpedo que atenta directamente,
llega directamente o rompe el negocio que tenía ya preestablecido.
Por tanto, el barco sería esa la empresa clásica
o los negocios clásicos.
El torpedo es la innovación o disrupción
y el submarino sería esa nueva empresa
o ese nuevo modelo de negocio que emerge.
Así, por ejemplo, todos conocemos estos ejemplos,
estos casos.
Netflix, ¿qué hizo?
Desarrolló un sistema de servicio de películas,
de experiencias, temas visuales,
buscando la experiencia de usuario.
Buscando que te reconozca, que sea fácil de acceder,
que tenga un coste asequible,
que con el mando a distancia pueda entrar,
que pueda seleccionar películas,
incluso que en esa experiencia de usuario recoja mis preferencias.
Hasta el punto que Netflix desarrolla series
y desarrolla películas basadas en las preferencias
de lo que más ve la gente, sean los actores,
sea la temática, sea la oportunidad del momento.
Y por tanto lo que ha hecho
ha sido que Netflix, ese submarino Netflix,
lanza un submarino que es la experiencia de usuario,
que rompelo que es el sector audiovisual.
Ahora cada vez vemos menos los canales habituales o normales
de la tele,
porque estamos viendo, volvemos a ver cine,
pues directamente nos vamos a plataformas como Netflix,
HBO y cualquier otra más.
Tesla, una empresa que en un sector
como el de la automoción tan sumamente consolidado
y además en los países más desarrollados en toda Europa,
principalmente Alemania, Francia, obviamente,
pero en Estados Unidos, después de compañías que llevan
100 o 100 y pico años en el mercado con una consolidación tremenda,
de repente aparece alguien que no fabricaba coches.
Que hacía otras cosas, señor Elon Musk,
que llevaba el tema de PayPal y otras cosas,
y de repente dice voy a fabricar coches bonitos, buenos,
bastante asequibles y eléctricos,
y además que tengan incluso el tema de autoconducción
o bastantes posibilidades de autoconducción.
Bueno, sobre todo la mayor disrupción fue que fuese eléctrico.
Y esa disrupción, ese Tesla,
está enviando ese torpedo, que es el tema de conducción eléctrica,
sobre el sector automóvil tradicional,
que lo ha roto.
Lo ha roto y lo ha cambiado y lo ha transformado.
Al principio las grandes compañías europeas
se negaban a reconocer la importancia del vehículo eléctrico
y cuando se dio cuenta Mercedes que en Noruega,
país rico, europeo, se vendían ya más Teslas que Mercedes,
Llamó a capítulo a todos sus empleados y directivos
y les dijo, señores, aquí tenemos que cambiar algo.
Ahora, todas las marcas europeas,
todos tienen segmento de vehículos eléctricos.
Además, está auspiciado por la Unión Europea.
Sabemos que ahora mismo estos días hay precisamente cambios
en este sentido.
Pero, ¿qué ocurrió?
El vehículo eléctrico,
los chinos son los que han llegado más rápido.
China, si me permite un poco la anécdota,
China nunca supo desarrollar vehículos de combustión.
Cuando llegó la época de la motorización,
pues obviamente China no estaba en ese campo.
En el modelo comunista chino, desarrollar un vehículo,
pues era un vehículo particular, por tanto no encajaba mucho.
Y fue en los años 70-80, sobre todo ya,
cuando Volkswagen le planteó a China desarrollo de automoción.
China le dijo que no, que autobuses sí,
porque eso era para todos, era transporte colectivo.
Y Volkswagen le convenció que por qué no taxis,
que no eran vehículos privados, pero eran taxis.
Y hasta tal punto
que Volkswagen le vendió a China muchísimo los Santana.
No sé si os conocéis el Volkswagen Santana
de los ochenta y tantos.
Hasta tal punto que muchos chinos pensaron
que Santana era una marca china.
Bien, China intentó desarrollar vehículos de combustión,
pero vio que no podía superar a las marcas europeas y consolidadas
y fue cuando entonces, y también a raíz de conocer Tesla
desarrollando factorías allí, pidiendo requisitos de calidad
a los proveedores chinos que tenía allí,
los propios chinos, aparte de su apuesta
que estaban haciendo ya por eléctrico,
entendieron y empezaron a producir con gran calidad.
Y ahora el vehículo chino,
pues obviamente el vehículo chino eléctrico es
el que rompe el mercado por precios.
Bueno, pues esa ha sido una disrupción en el sector
de la automoción hasta el punto que Alemania lleva ya dos años
prácticamente en recesión y muy tocado por ese sector
de la automoción.
Google y Facebook, pues fueron, quedan noticias,
información, contenidos y obviamente ha reventado,
si se me permite la expresión, el sector clásico
de la prensa y los medios de comunicación.
No compramos ya periódicos, vemos los contenidos online,
por mucho que hace no muchos años
se insistía que la gente seguiría comprando el periódico en papel
y que nunca vería las noticias en un dispositivo.
Pues eso se ha roto totalmente.
Amazon, por ejemplo, o todo el sector del e-commerce,
pues a través de la venta online,
empezó a cambiar de hace unos años todo el mundo de la distribución
y el comercio.
Apple con el iPhone o con el smartphone,
el primer smartphone que sacó en esa época,
2007 aproximadamente, 2008, cambió totalmente el mundo
de la telefonía móvil original y aquellas marcas de Nokia,
Edison y todo esto quedaron atrás y la pantalla táctil
se ha impuesto ya en todo.
Todo el mundo, por no extenderme mucho,
también incluso el tema de la genética con la carne animal,
El mundo FinTech y TechFin, que he indicado antes.
La EdTech.
EdTech es la tecnología en el ámbito educativo.
Pues aquí estamos en la UNED,
que precisamente estamos utilizando tecnologías
para transmitir esa sesión a cualquier sitio del mundo
para poderla archivar o guardar.
Y esto está cambiando totalmente, como sabemos,
activamente solo la UNED era la universidad a distancia,
y ahora hay muchas universidades online en todos los sitios,
formación en todos los niveles,
y también esto ha roto el mundo del sector educativo.
V de los vehículos compartidos,
pues ha roto también el sector del transporte,
el sector de la movilidad.
Se habla de transporte como servicio,
transporte a service.
Ya lo importante es tener movilidad,
no necesariamente ser el dueño de ese coche.
Muchos jóvenes ya no compran el coche porque tienen opciones
de moverse, desplazarse, compartir.
Por tanto, la compra ya no es tan relevante,
ya no hace falta la posesión de un activo para poder
usar ese activo.
O el mundo del turismo, los Airbnb, los alojamientos compartidos,
pues todo esto ha roto lo que antes era un monopolio exclusivo
del sector hotelero.
Los más viejos, pues sabíamos que antes viajábamos
y había una línea aérea para elegir y tenías que pernoctar en un hotel sí
o sí, no había este tipo de cosas.
Esto, claro, ha abaratado totalmente el movimiento
y ha hecho que el turismo se convierta en algo ya masivo.
Bueno, esto está afectando obviamente al empleo.
El mundo no es que esté cambiando, es que ya ha cambiado.
Hay una imagen icónica que es la de arriba a la derecha
en blanco y negro, que eran estos obreros en la construcción.
Primer cuarto de siglo, principio del siglo en Nueva York
y una imagen que salió publicada en El Economista,
que era más o menos la misma, pero ya con equipos.
Bueno, pues el mundo ha cambiado, se ha digitalizado.
De hecho, si vamos a una obra actual ya no vemos ni tantos obreros.
Con esto es
construir un edificio entero ayudados por máquinas.
Bien, pues en ese sentido,
aquí tenemos fotografías también bastante icónicas
y quizá alguno ya las haya visto, pero me parece muy relevante.
En la izquierda tenemos una fotografía de la quinta
avenida de Nueva York.
En el año 1900 y marca la flecha el único vehículo a motor
que circulaba en ese momento.
Se ve ahí un coche a motor, coches a motor
a partir de 1880, 80 y tantos, ya empezó a haber algunos.
Y en 1913, 13 años después,
la flecha marca el único vehículo o carro
propulsado por caballos, por tracción animal.
Claro, quiere decir que en 13 años.
El cambio ha sido total en cuanto a la movilidad,
pero no solo la movilidad, sino todo lo que hay detrás.
La disrupción de la llegada del vehículo hace
que otros sectores desaparezcan.
Ya no hacen falta tantos caballos, no hacen falta personas
para el cuidado de los caballos, los herreros,
los que arreglan los carros.
¿Y qué es lo que hacía falta?
Pues mecánicos.
Claro, esto significa que muchas personas
que trabajaban en algo deben cambiar a hacer otras cosas,
o son otras personas o las otras dejan de hacerlo.
Probablemente muchas personas que se dedicaban al cuidado de los carros
y los caballos pasaron a ser mecánicos,
empezarían por formas más sencillas y poco a poco irían aprendiendo.
Sin embargo,
como digo ahí en el texto, pues a pesar de todo y los cambios,
y ha pasado siglo y cuarto desde esta primera fotografía,
los coches siguen teniendo cuatro ruedas, ¿vale?
Porque dos sería una moto, tres,
hay habido algunos coches con tres ruedas,
pero son muy inestables y son de cuatro.
¿Y por qué no de cinco?
Porque no tendría sentido, no valdría de nada.
Y de seis
porque tendría más rozamiento,
con lo cual probablemente pasen 100 años
y si sigue habiendo coches con ruedas,
seguirán teniendo cuatro ruedas como siguen teniendo ahora.
Luego hay cosas que cambian y cosas que no hace falta
que cambien porque funcionan.
Cosas que han cambiado, por ejemplo, Ahí
tenemos los tres grandes programas espaciales, el Apollo,
que fue el que nos llevó a la Luna,
el Saturn, que fueron aquellos transbordadores espaciales,
el Columbia, el Challenger, etcétera,
que es un programa ya que se interrumpió hace unos años
con el último accidente que hubo, y el Dragon, que es de SpaceX, ¿no?
Este sería esa imagen desde hace tres, cuatro años, ¿no?
, prácticamente.
Bien, ¿cómo ha cambiado?
Pues simplemente viendo lo que es la cabina,
podemos ver en la de arriba todos son interruptores,
En la de SATEL son interruptores y ya pantallas.
Y en la de DRAGON todos son pantallas.
Esto está claro.
Es una digitalización.
Hemos pasado de mandos analógicos de interruptor a información
digitalizada.
Antes hablábamos de cómo eran antes las clases con pizarra y tiza.
Los viejos ya del lugar dábamos clases con pizarra y tiza.
No hace muchísimos años.
Y de repente un día nos las cambiaron por pizarras
donde escribíamos con un rotulador.
Ya no nos manchábamos con la tiza.
Luego otro día nos pusieron ya los proyectores de transparencias
como este mismo proyector y a veces
pues incluso sobre la misma transparencia
ya proyectada pues hacíamos marcaciones con el rotulador.
Y luego ya hemos pasado en las aulas de muchas universidades,
nosotros tenemos por ejemplo, pues ahí ya lo que es un computador,
es un ordenador del tamaño de un televisor gigante,
donde puedes ya entrar,
trabajar, pintar, dibujar, guardar, abrir Teams,
abrir Internet, abrir todo.
Por tanto, ¿qué ha cambiado?
Pues en las tres misiones espaciales el objetivo era el espacio
y en el otro lado el objetivo es enseñar.
Seguimos haciendo las mismas cosas.
Lo que ha cambiado son los medios o las herramientas
que utilizamos para hacerla.
¿Cuáles son más efectivos u otros?
Pues a mí me asombra cómo el Apolo pudieron llegar a la Luna
y al espacio con esos medios tan rudimentarios
y llegaron.
Y ayer mismo se había explotado una nave Starship.
Y a veces a mí me asombro porque no sé si somos más eficaces
ahora con los nuevos medios dando clase.
¿O lo éramos antes con una pizarra
donde el alumno a lo mejor no se distraía
entre tantas pantallas?
Es cierto que yo, por ejemplo, ahora mismo de esta sesión
que estoy impartiendo, si no hubiese sido por las pantallas,
pues no lo podría haber proyectado.
Si no hubiese sido por internet,
jamás habría podido recoger todas estas fotografías.
Es decir, Google ha trabajado para mí todos estos años
porque si no hubiese sido por eso, este profesor de allí podía ilustrar
y dibujar en la pizarra lo que quería hacer.
Yo recuerdo a mi profesor de dibujo técnico
que dibujaba en la pizarra con tiza lo que teníamos
que luego replicar nosotros en un lienzo.
No habría podido preparar esta presentación.
¿Dónde había conseguido esas fotos?
¿Las había recortado de un libro?
¿Me había ido a una biblioteca?
¿Había hecho una fotocopia y luego esa fotocopia la habría proyectado?
Imposible.
Por tanto, antiguamente quizá contábamos más conocimientos,
ilustrábamos cosas o a lo mejor utilizábamos más la imaginación
para que la gente pensase cómo era aquello.
De muchas cosas,
hace un par de semanas estuve unos días en la India
y estuve en el Taj Mahal.
Y el Taj Mahal venía siempre en todos los libros del colegio,
venía una foto del Taj Mahal y era todo lo que sabías
de la India.
No había más, no podías ver un reportaje,
no había otras cosas.
Luego esos cambios han sido importantes.
En esta otra fotografía que estamos viendo aquí,
pues la fotografía de arriba, Se ve personas viendo un dispositivo móvil
y en la de abajo se ve personas leyendo un periódico.
Probablemente todas esperando a alguien o un autobús
o esperando una fila para algo o esperando algo.
Claro, ¿qué hacen unos y otros?
Pues todos están viendo información.
¿Pero qué podríamos pensar?
Como no hay mucha gente aquí de público para preguntar,
suelo pensar, bueno, pues los de abajo están viendo
un periódico.
Cuando ves un periódico en papel.
Abres la primera página y ves pasando todas las páginas.
Por tanto, vas teniendo información nacional, internacional,
ves la portada, pasas por los anuncios, deportes, etc.
Probablemente todos estén viendo la misma información,
pero todos están viendo, haciendo un recorrido
por la información diversa que tenían.
Los de arriba tienen acceso a miles, millones de veces
más lo que puede tener un periódico de los de abajo.
Pero los de arriba, quizá el chico de aquí,
el primero que se ve,
a lo mejor solo está interesado por el fútbol
y lleva.
Horas viendo solo el fútbol.
Es decir, no ha visto una portada del periódico.
No sabe qué ha ocurrido en el mundo.
Solo está viendo eso.
El de al lado puede estar jugando a un videojuego.
Otro puede estar chateando.
Es decir, en la parte de abajo, en el pasado,
teníamos menos información.
La información era la que nos suministraba algún medio,
pero probablemente teníamos un mayor recorrido de información
y quizá una visión más amplia de lo que ocurría en el mundo.
Mientras que arriba puede haber gente totalmente ausente
de lo que está ocurriendo en el mundo porque nuestra capacidad de elección
hace que solo elijamos aquello que nos gusta.
Es algo así como si yo recorriese los restaurantes de Madrid
y cada día me voy a un sitio,
pero si en todos tienen hamburguesa en el menú
y me gusta solo la hamburguesa,
yo he comido hamburguesas en todos los restaurantes de Madrid,
pero no he conocido el resto de platos
por mi capacidad de elección.
Bueno, ese sería un poco un problema de la sociedad digital.
Lo que está viendo son olas de destrucción masiva.
Los cambios son muy rápidos.
Ahí tenéis una imagen mía que me hice una foto
con un robot que se llama Pepper,
que se puso muy de moda hace como siete años, ocho, no mucho más.
Y esta fue la primera vez que yo lo vi en un evento que me invitaron
y entonces me hizo una foto con el robot Pepper
y se la enseñé a todos mis amigos.
Mira el robot y a todos les explicaba.
Miraba con los ojos y hablaba.
Este robot Pepper ya está en varios sitios
que lo tienen arrinconado en una esquina.
Es un robot japonés de un metro veinte aproximadamente.
Este robot se vendió en Japón.
En cuanto salió en cinco minutos se vendieron todas las unidades.
Que estaban y había sobrepedidos.
Compartía ya su información en nube con sus otros hermanos robots.
Y bueno,
pues supuestamente se podía conocer.
Se han utilizado para temas así de protocolo,
presentación de eventos.
Y durante un par de años estuvieron utilizándolos en bastantes eventos.
Lo recuerdo perfectamente en programas de televisión,
presentaciones nuestras
en la universidad.
Y luego ya desapareció porque dejó de llamar la atención.
Ahora los robots que están llamando la atención
son los robots humanoides.
Si vemos exposiciones de.
Tecnología en China sobre todo está muy avanzados y hay robots humanoides
que parecen realmente personas de verdad.
En algún momento hay conjeturas de si era una chica robot
o era una chica de verdad disfrazada de robot,
imitando a un robot, porque realmente es difícil
de reconocerlo, ¿no?
Bueno, pues eso son los que los avances tecnológicos
son tan rápidos que nos van anestesiando por la rapidez
a la que van y porque además lo vemos a diario
y podemos entenderlo.
Es decir, yo ese robot a lo mejor lo he visto en un vídeo,
lo he visto en un reportaje,
pero no lo voy a ver físicamente hasta dentro de poco tiempo.
Hace unos días yo estuve en la compañía EY
y estuve viendo los robots estos de Boston Dynamics,
que son como perros, y lo empujabas y no se caía
y tal, y bueno, pues era maravilloso.
Ahora ya lo puedo tocar,
pero hasta hace ahora que lo he podido tocar,
pues durante 4 o 5 años lo he visto en vídeos.
Antes de tener internet no lo habría visto nunca en vídeo,
alguien me habría contado que habría un robot,
pero a lo mejor me habría enseñado como mucho una fotografía.
Por tanto, ahora ya nos anestesia menos porque va a haber cosas
que vamos a ver en directo que ya las hemos visto en un vídeo,
en una película años atrás.
Yo creo que casi todo profesional ahora mismo,
teniendo un computador personal e internet y teléfono móvil,
puede hacer lo que sea desde donde sea.
Pero claro, ya nos va haciendo falta más cosas.
Ya estamos en que nos hace falta, en el segundo bloque veis ahí,
si tengo IA, mejor, porque puedo ayudarme mucho
con inteligencia artificial.
Si tengo 5G, mejor, porque si no tengo 5G,
a lo mejor me va a ir muy lento el teléfono,
no voy a poder descargar todas las aplicaciones, etcétera.
Si tengo sensores o domotización, pues fantástico.
A lo mejor incluso tengo aplicaciones
por las que tal está corriendo una capa de blockchain.
Realidad inversiva,
es decir, esto va entrando.
Estamos en el segundo bloque que va entrando ya
y que a veces ya nos es indispensable.
Y en pocos años utilizaremos computación cuántica.
Dicen que faltan 15, 15 años, 20 años.
Ya hay muchos proyectos y va a ser una revolución
y ya empieza a ser temario para contarlo en muchos sitios.
También hemos evolucionado de lo que era el teclado.
El teclado de los computadores era una réplica de las máquinas
de escribir.
Y de ahí hemos pasado a la pantalla táctil.
Y de la pantalla táctil incluso a la voz
o compartimos las tres cosas.
Pero tenemos ya tres medios para dirigirnos,
para interactuar con las máquinas.
La voz, la intuición,
la facilidad de uso es lo que está haciendo
que la tecnología prospere aún más.
La tecnología ya no es compleja, la tecnología ahora es diseño,
es usabilidad, es fundamental.
No es un diseño de ingenieros para ingenieros,
sino de ingenieros y de diseñadores para todas las personas.
Bueno, tanto es así, nos hemos digitalizado tanto
que, claro, si vamos a cualquier evento
o a cualquier cosa, lo que vemos es gente haciendo fotos.
Yo soy ya como esa señora mayor que ya dice,
mira, yo ya lo veo.
Yo ya lo grabo, no filmo, no hago más
porque luego no lo voy a volver a ver.
Como hago una foto y se acabó y lo guardo.
Pues hay personas que tienen esa capacidad de atención
y otros muchos pretendemos todavía guardar y recordar
todo lo que hacemos para enseñarlo, para mostrarlo.
Nunca vamos a tener tiempo para ver tantas fotos y tantos vídeos
como almacenamos.
Por eso probablemente,
y si me permito así la licencia un poco,
¿qué vamos a demandar en el futuro?
Pues ¿por qué hacemos fotos y tomamos vídeos?
Porque queremos guardar los recuerdos.
Porque lo que más olvidamos en la vida
son las cosas que hemos hecho.
Viajes que hicimos hace 20 o 30 años a lo mejor
recordamos alguna secuencia momentáneamente y eso si nos ponen
alguna foto que me recuerde aquello.
Seguro que pagaremos mucho
por tener herramientas de inteligencia artificial
o de almacenamiento de todos nuestros recuerdos,
para poderlos tener en el futuro o incluso para poderlos transmitir
hacia el futuro.
Bien, y ahí empieza un poco todo lo que están haciendo las compañías.
Ahí tenemos compañías que han cambiado muchísimo las cosas.
Voy a nombrar el caso, por ejemplo, de la Chicago Ice Company.
La Chicago Ice Company era una compañía
que su negocio era producir bloques de hielo
para llevarlos a sitios donde no había hielo.
Me remonto a que hace,
hasta que no teníamos frigoríficos y neveras, siglo XX todavía,
¿Cómo se conservaban los alimentos?
Recordemos que ¿por qué se fue a América?
Para descubrir las especies, entre otras cosas
porque permitían conservar los alimentos,
algo fundamental para no morir de hambrunas en una población.
Bien, pues en el siglo XIX, en Chicago,
si alguien está en Boston, en Boston
hay bastantes lagos pequeños, llaman ponds, bueno,
como la Casa de Campo o Triple Quesos,
Y ese tipo de esos lagos se congelaban en invierno,
ahora menos por el cambio de las temperaturas.
Se congelaban de ahí,
sacaban enormes bloques de hielo de dos metros por dos metros
y mayores y por la proximidad al mar,
como pasaba en Chicago y Boston, los guardaban, los metían en barcos,
que ya iban barcos a vapor.
Lo cual permitía que un barco a vapor llevase esos bloques de hielo
conservados en las bodegas.
Perdían, por supuesto, parte de lo que sería el hielo,
pero al ir mucha cantidad,
pues aguantaba y llegaba incluso a veces hasta la India
a llevar bloques de hielo para poder conservar cosas
o para poder utilizarlo para algunas cosas.
Bien, con el tiempo.
El vender hielo ya no era tan relevante.
Se dio cuenta que la gente lo que pasaba
era comprar frigoríficos.
Y claro, dicen, oye, ¿cuál es mi negocio?
¿Vender hielo o vender frío?
Y entonces dijeron, vender frío.
Y entonces empezaron a fabricar frigoríficos,
neveras, congeladores, etc.
Luego tú estabas dando un servicio que es
que la gente necesita frío para conservar.
Antes se hacía con hielo y ahora lo vamos a hacer
con otros procedimientos más tecnológicos.
Claro, ¿cuánto Airbnb?
Pues es lo mismo, doy alojamiento.
Pero ¿cuánto ha tardado en llegar?
Por ejemplo, la televisión tardó 13 años
en alcanzar 50 millones de usuarios en todo el mundo.
Facebook, 2 años.
YouTube, 10 meses.
Twitter, 9 meses.
Pokémon Go, años 14, 16 de este siglo,
19 días.
¿Cuánto ha tenido hecha GPT?
Pues creo que en dos meses ya tenía 100 millones de usuarios o algo así,
en pocos días.
No me acuerdo la cantidad exacta y además era muy aproximada.
Va muy rápido la adopción de todo.
Vamos al bloque 2.
Claro, todo esto está impactando en el empleo.
Todas estas disrupciones,
todos estos cambios están impactando en el empleo,
muy someramente.
¿Qué ha cambiado?
Bueno, pues a la izquierda vemos una fotografía de.
Es una actriz famosa, Shirley MacLaine y Jack Lemmon
van en un ascensor.
La película era El apartamento.
¿Y a qué se dedicaba esta chica?
Era ascensorista.
Es decir, le daba un botón del ascensor en función
de lo que pedían los pasajeros del ascensor.
Ese empleo ya no existe.
Yo lo vi la última vez en Cuba, en un hotel,
hace como ocho años.
Que había un ascensorista que decía, al cuarto,
y te subía al cuarto.
Las legiones de secretarias, y digo secretarias
porque era un trabajo totalmente femenino
en aquel momento, que pasaban los documentos a máquina.
Los empleos de gasolinera, que sigue habiendo,
pero cada vez menos.
La recolección en el campo, ayudados por animales.
O la fotografía de la derecha, que los viejos del lugar recordarán,
esos eran los serenos.
Que eran los que recorrían los barrios
y hacían una labor un poco de vigilancia y de ayuda
y de asistencia.
Por tanto, el empleo, la riqueza, el bienestar social,
pues se crea, se destruye como la energía
y también se transforma.
Ahora mismo, ¿qué está amenazado por esta disrupción tecnológica?
Pues están amenazadas las profesiones de cuello blanco,
las profesiones para las que prepara el mundo educativo,
es decir, el abogado,
el ingeniero.
El economista, están amenazados de algún modo
o pueden aliarse con las nuevas tecnologías.
Hace años hacían falta muchos abogados junior para ayudar
en los despachos de abogados a buscar las sentencias,
a recopilar normativa, etcétera, etcétera.
Ahora, claro, una inteligencia artificial
lo hace volando.
Por tanto, suprime empleos de ese tipo
y, por tanto, lo que hace es que.
Tiene que dar más valor humano a lo que está haciendo ese empleado.
Los médicos se asisten de cada vez más tecnología,
los propios educadores lo hacemos igual.
¿Y por qué?
Porque a ambos lados, como veis ahí,
esa tormenta que se cierne sobre estos sectores,
ambos lados están.
Las big techs, las grandes tecnológicas,
con esos nuevos desarrollos, con esas aplicaciones
que nos están transmitiendo, e incluso las small techs,
pequeñas compañías que están abanderando procesos muy relevantes.
O sea, que yo compre o utilice chat GPT de OpenAI,
pues bueno, es interesante, es de una gran tecnológica,
pero hay muchísimas aplicaciones de IA,
Muy pequeñitas, muy específicas y muy buenas,
desarrolladas para segmentos ya de nicho muy concreto, ¿no?
Por tanto, unos y otros están cambiando las reglas del juego
o las capacidades y potencialidades que pueden ofrecer, ¿no?
Claro, ¿cuál es el futuro del trabajo entonces
con esas disrupciones y cambios en la sociedad digital
que está habiendo?
Pues bueno, esta diapositiva se centra en el trabajo físico
y la que sigue en el trabajo cognitivo e intelectual.
Bueno, vemos ahí zonas seguras, zonas de cambio,
zonas de riesgo, zonas cubiertas por ser humano,
por el ser humano.
Bueno, pues vamos a ver, por ejemplo, una zona cubierta,
pues camarero de discoteca.
Recepcionista de hotel de lujo, proveedor de catering,
camarero de cafetería.
Porque seguimos demandando y por mucho que haya tecnología,
seguro que vamos a seguir demandando,
aunque sea ya una cosa de lujo, una persona que me atiende.
Podemos poner un robot humanoide que sirve las copas en un pub,
pero seguro que nos apetece una persona
con la que podamos hablar, compartir experiencias.
Es algo diferente.
En zona segura,
pues un fisioterapeuta, pues no sé,
mucho tiene que evolucionar la robótica para que sea capaz
de captar problemas que puede ver un fisioterapeuta.
Un cuidador de ancianos,
aunque ya están desarrollando robots para atenciones de ancianos.
Entrenador de perros.
Pero claro, zonas de riesgo.
Radiólogos.
La IA analiza millones de radiografías más rápidamente.
Fijaros, incluso cocinero de comida rápida.
En Estados Unidos hay establecimientos de comida rápida
donde tienen robots que preparan las hamburguesas o los perritos
y por 20.000 dólares tienes un robot de ese tipo que trabaja todo el año,
24 horas, 7 días,
no se queja.
Por tanto, se amortizan en cuestión de un año,
tienes amortizado ahora mismo un puesto humano
con una máquina.
Bueno, avanzando un poquito más.
En la parte de trabajo cognitivo,
pues bueno, zonas seguras, un abogado penalista,
un directivo, un conserje,
que hace las múltiples tareas que puede hacer,
un trabajador social, un psiquiatra,
gente que trabaja en el mundo de las relaciones públicas,
son zonas seguras donde todavía el humano seguirá siendo
muy demandado o al menos la gente estará dispuesta
a pagar adicionalmente porque hay una persona humana que le atienda.
Pero claro, en zonas de riesgo podemos ver de nuevo radiólogos,
servicios de atención al cliente, los call centers, fijaros,
los contables, auditores.
Ya las auditorías, las grandes firmas de auditoría
reciben los cuentos de pérdida de ganancias, balances, etc.
Lo meten en la máquina de IA y la IA lo que hace es
que te detecta posibles anomalías.
Te emite así una señal
y entonces ya es donde entra la persona física
a tratar de ver esa anomalía a qué responde.
Pero esa criba previa ya ha sido muy grande.
Las cribas que hacen, por ejemplo, los departamentos de recursos humanos
de grandes compañías.
Directamente los 2.000, 4.000 currículum que reciben
los va procesando una máquina y va haciendo una selección
de aquellos que le parecen destacados o que se encuentran
en los parámetros que la empresa quiere valorar.
Teleoperadores, todo esto está desapareciendo
por los bots principalmente.
Las fábricas.
Las fábricas son así ya.
Ahí he marcado con dos círculos rojos en la parte
de arriba las dos personas que están ahí vigilando una fábrica.
Así son las fábricas.
Es decir, se autogestionan y las personas están ahí para vigilar
que todo va bien o por si detectan alguna disfuncionalidad.
Esto es una cosa importante porque en las fábricas
antes trabajaba muchísima gente, eran empleadoras masivas.
Recordamos películas o reportajes donde se ve entrando
a las fábricas cientos, miles de empleados por las mañanas
y saliendo en los turnos de mañana, de tarde.
Esto ya no es así.
Por tanto, estamos viendo una sociedad digital
que requiere también menos empleos.
Un banco como Revolut o como N26 tienen muchos, muchos,
muchos clientes con una fracción de los empleados que puede tener
un banco de los llamados normales, considerados o clásicos,
de los que llevan ya mucho tiempo.
Hasta en sectores como la agricultura.
Yo recuerdo hace no muchos años, como te decía,
es que es imposible que venga una máquina
para recoger naranjas, melocotones o uvas con un detalle,
porque claro, está ahí dentro de la planta,
hay que recogerlo, hay que agacharse,
es difícil que una máquina vaya a hacer esto.
Bueno, pues hay máquinas tan fabulosas
como estas que se ven aquí.
Que mando tal vez sensores de cámaras que cogen con toda delicadeza
la manzana, que miran si esa manzana se debe recolectar ahora
o esperar a mañana u otro día,
que además la recogen con delicadeza y la dejan sobre una superficie
para que no sufra.
Por tanto, lo pueden hacer también muy bien
y esto no ha hecho más que empezar.
Y, por supuesto, los robots de tipo servicio de atención a las personas,
a clientes,
para resolver dudas que se están instaurando en muchísimos ámbitos.
Claro, ¿con esto qué nos lleva a ser?
¿Con este mundo de cambios digitales,
disrupciones?
¿Somos tecnopesimistas o somos tecnooptimistas?
Bueno, pues desde luego nos vamos a mover,
como dice la parte de abajo, entre la utopía
y la distopía permanentemente.
Hay una corriente de tecnopesimistas que básicamente,
por resumir un poquito, dicen que el cambio está siendo
tan rápido que es muy difícil que las personas, sus empleos,
se adapten de forma tan rápida y tan acelerada.
Otro, que claro,
las empresas de ahora no contratan gente masivamente
y recordemos que la población no deja de aumentar, ya estamos superando
los 8.000 millones y en unas décadas tenemos 10.000 millones.
De hecho, en nuestras generaciones
o las generaciones ahora, como Claudia,
vais a ver el pico de población sobre la historia de la Tierra.
En torno a 2050, 60, incluso 80.
Hay varias previsiones
y a partir de ahí habrá menos gente en el futuro.
Por el envejecimiento, es decir, este siglo las generaciones actuales
van a ver la época de mayor población sobre la Tierra en su historia pasada
y futura, probablemente.
Probablemente van a ver algún primer nacimiento
de un ser humano fuera de la Tierra.
Novedad.
Es decir, y vamos a ver la gran disrupción
que va a ser la llamada singularidad tecnológica, que es que la máquina
sea ya indistinguible del ser humano,
que lo fechan para el treinta y tantos o dos mil cuarenta,
donde nos va a costar mucho entender.
Va a ser la superinteligencia.
Bueno, pues va a ser un siglo de cambios tremendos, ¿no?
Claro, esto puede generar mayor brecha social,
mayor polarización.
Los puestos intermedios parece que son los más afectados.
Es decir, puede estar más afectado un economista
o un contable que un fontanero.
Y en cambio, un directivo puede ser menos afectado
porque está en la toma de decisiones y en la estrategia.
Luego, ¿dónde puede afectar estos cambios?
Sobre todo en las llamadas clases medias.
En las llamadas clases formadas o con estudios,
es donde puede afectar.
Igual que la tecnología en el pasado afectó al sector primario
principalmente y luego al sector secundario,
es decir, a la agricultura, a la industria, etc.,
ahora se está afectando al sector servicios.
Y esto nos inquieta, puesto que el sector servicios
recoge un porcentaje muy elevado de la población
y sobre todo de los países desarrollados.
Dicen que en las fábricas del futuro habrá solo un hombre y un perro.
El hombre para dar de comer al perro y el perro
para que no deje al hombre tocar nada.
En cambio, los tecno optimistas dicen, oye, pues mira,
la tecnología puede evitar errores humanos.
Parece ser que es más seguro
que un coche se autoconduzca que lo conduzcamos un humano.
Lo que pasa es que no confiamos mucho en cuál va a ser el criterio que va
a tomar la máquina en caso de riesgo.
También es cierto que hay la mitad de habitantes en extrema pobreza
que hace 50 años.
La tecnología nos ha hecho prolongar la longevidad de las personas,
nos ha hecho mejorar mucho los tratamientos médicos,
nos ha permitido
que aunque seamos 8.000 millones sobre la tierra tengamos alimento
para todos y la reducción de la tasa de desnutrición
ha sido espectacular desde los años 80 aquí,
en las últimas cuatro décadas.
Y luego quiere decir que muchas cosas han mejorado.
La calidad de vida es mejor.
La tecnología ha ayudado supuestamente a un mundo mejor.
También, por supuesto, con sus inconvenientes que haya podido tener
o la contaminación o este tipo de cosas.
Los luditas que consideraban que las máquinas acabarían
con el empleo de todos, pues no se cumplieron
aquellos malos augurios.
Y también es cierto que antes comentaba
que aunque estas nuevas empresas no son empleadores masivas,
se está generando mucho empleo indirecto.
Por ejemplo, la compañía Apple tiene una serie de empleados
que son los que trabajan para ellos desarrollando soluciones, software
y dispositivos.
Pero, ¿cuántas aplicaciones hay en la App Store?
Creo que había más de 500.000.
¿Y quién desarrolla aplicaciones en App Store?
Personas, individuos, compañías, startups de cualquier sitio del mundo
que suben su aplicación al App Store y que lo hacen,
pues cobran por subirla, cobran por el uso,
obtienen los datos de los usuarios, luego las venden.
Esos no son empleados de App Store.
No son empleados,
pero están trabajando porque están creando el ecosistema.
Es decir, estas empresas desarrollan dispositivos
que sin el ecosistema de las apps que desarrollan otras personas,
que no son sus empleados, no podrían sobrevivir.
Si tomamos a nuestro teléfono,
¿cuántas apps propias tiene un iPhone?
Pues unas cuantas.
Las demás son todas nuestras que vamos utilizando
o vamos poniendo de otras máquinas.
Y la economía digital, la economía de ahora,
que es lo que estamos hablando esta semana, sociedad,
pues prácticamente no hay proyecto,
no hay startup que no la caiga diciendo y la app esta,
nuestra app, no hay prácticamente proyecto
que no tenga detrás una app o algo para poder funcionar.
Bien, por eso estamos llegando a esa irrupción
de esa economía digital en la que nos encontramos.
¿Cómo vamos de tiempo?
Vale, en cinco minutitos voy a hacer una pequeña pausa.
¿Os parece a todos?
Bien, pues esa economía digital.
Pues empezó así ahí tenemos como subía en un primer ordenador
de 5 megas de disco duro en 1956 estos 10 años
antes de que yo naciera o sea no hace tanto para mí
y estaba suena y un camión
y yo siempre me preguntaba esas personas que estaban viendo
cómo suena ese ordenador y.
Algunos de estos que son jóvenes,
que se pueden ver en la parte de la derecha,
probablemente aún vivan, ¿no?
Vivirán probablemente y serán ya mayores,
ochenta y tantos años.
¿Serían conscientes del cambio que venía cuando estaban viendo eso?
A mí es una cosa que me llama mucho la atención
porque digo, yo soy consciente de ahora que estoy viendo nacer
la inteligencia artificial, cómo será dentro de 50 o 60 años,
lamentablemente no lo voy a poder ver, pero.
Yo preguntaba mucho a mis abuelos
y vosotros cuando habían nacido a comienzos del siglo XX
y cuando empezó el avión a volar, ¿eso os llamó la atención?
¿Y eres consciente de que esto podía llegar solo 60 años después
a llegar a la Luna?
Es decir, inventan un avión
y en los años sesenta y tantos están llegando ya,
69 llegan a la Luna, ¿no?
Y en los sesenta y tantos ya
estaban llegando al espacio.
En solo sesenta y tantos años,
aparte de que no había nada que volase sobre la Tierra,
aparte de los pájaros, a poder llegar a hacer viajes espaciales, ¿no?
Pues esto es un poco el vértigo que nos da la tecnología.
¿Dónde vamos a llegar?
¿Cómo será el mundo en el año 2100?
Al ritmo que llevamos,
porque además la evolución es exponencial.
Lo que ha ocurrido en las últimas dos décadas es mayor
que lo que ha ocurrido en las seis décadas
o siete décadas anteriores.
Por tanto, nos va a costar pensar fuera de la caja.
Por tanto, habrá que seguir
siendo siempre ideas, creatividad e innovación.
A veces incluso el cine se adelanta a lo que ocurre
por la gente muy visionaria y esas cosas luego ocurren.
De hecho, ahí tenemos los teléfonos.
Me parece que viene la diapositiva de después.
Estas son predicciones que se hicieron en su momento.
¿Cuántos teléfonos móviles iba a haber?
Dice 900.000 en 15 años.
¿Cuántos hay ahora?
Si hay casi más que habitantes sobre la tierra
en muchos de los países.
Bueno, pues muchas veces se toman decisiones errores.
En el año 2000 no pensábamos que eso iba a ser tan importante
y en el año 2007 la posibilidad de tener un teléfono,
la posibilidad de tener conectividad en cualquier sitio es lo que ha roto
totalmente las previsiones de lo que tenía.
Bueno, pues voy a seguir con esta diapositiva
y ahí a partir de esta diapositiva hago una pequeña pausa para todos.
Bueno, pues estamos en esa transición entre la sociedad industrial,
la economía industrial y la sociedad o la economía digital.
Se solapan.
No quiere decir que una desaparezca para que llegue la otra,
sino que a diario experimentamos cómo vivimos en ambas.
Pero se van adaptando.
Por ejemplo, la sociedad industrial, que llegaba hasta 2007 plenamente,
o sea, ahí todavía no se podía hablar prácticamente de sociedad digital,
Pues la idea es, yo soy la empresa y me dirijo al consumidor.
Y ahora estamos hablando de los peer-to-peer, entre pares,
entre usarios, entre clientes, etc.
Un concepto también muy relevante.
Antes era economía de propiedad.
Comprábamos las cosas
o lo tenías o no podías utilizar ese servicio.
Me compraba un coche si quería desplazarlo.
Me compraba una casa si necesitaba alojamiento.
Ahora es economía de acceso.
Yo quiero tener acceso a una solución de movilidad,
que puede ser un patín, una bici,
un coche, cualquier otra cosa.
O un taxi autoconducible o un aerotaxi,
como tienen ya en algunos países árabes
y en alguna parte en Asia también están trabajando ya
con aerotaxis que te llevan en Hong Kong.
Tú te subes allí y dices que voy a tal sitio
y te llevas sin piloto y nada.
A mí me da un poco de reparo eso todavía,
pero en fin.
Esquemas de oferta,
pero antes ahora esquemas de demanda.
Tú ahora trabajas para lo que te demandan.
De hecho, como no adivines lo que te van a demandar,
no vas a vender probablemente o vas a fracasar.
Luego los estudios de demanda ahora son fundamentalísimos.
Antes ofrecíamos y se vendía.
Antes el concepto de garantía.
Yo compraba un vehículo
o un televisor porque tenía una garantía fantástica
y ese Mercedes que compraba podía hacer 700.000 kilómetros
y me iba a durar 20 años.
Ahora mismo nadie se compra un coche para que le dure 20 años.
Se te ha desfasado o no te van a dejar utilizarlo por Madrid
o vas a tener una penalización y se te va a quedar obsoleto
enseguida.
Ahora los coches son más la confianza que te dé esa marca,
el uso, pero sabes que probablemente en 8 o 10 años,
yo los alargo mucho la vida, tengo uno de 30 años,
lo adquiero mucho, ya me lo han hecho histórico y tal.
Pero pero realmente pues ya vas echando falta
pues que es que tenga conectividad quieres que puedas hablar
por teléfonos de dentro que tengan navegadores que tengan
muchas cosas de confort antes comprábamos un coche
a lo primero que hacemos al comprar un coche
de abrir el capó para ver el motor ahora no sabemos ni por dónde se abre
el capó prácticamente y tampoco sabemos cómo se arregla ni miramos
los niveles de aceite porque pues porque ahora tenemos un.
Un seguro, tenemos unos talleres
y es mejor no tocar porque no sabemos ni dónde está.
Los vehículos eléctricos,
pues los motores que llevan son ridículos prácticamente,
lo que vale es la batería y claro, ya no se puede comparar
con aquellos motores de que sigue habiendo,
por supuesto, de combustión.
Antes era vender, vender, vender
y ahora es generarte una experiencia de compra.
Que llegues a la tienda y te guste, que te atienden bien,
que te haga que compres, que creamos incluso a lo que hemos llegado,
que la gente hace vídeos del unboxing, ¿no?
Llega un producto a su casa que ha deseado porque lo ha pedido
generalmente online o lo ha comprado en algún sitio
y eso genera un deseo en las personas de consumir.
Y lo que hace es la sensación de abrir ese paquete
hasta que sale el reloj, el teléfono o lo que sea.
Es algo
así como esa ilusión que se desprende en un niño pequeño
cuando va a abrir los juguetes el día de los Reyes Magos.
Tiene más valor ese momento de la ilusión a veces que incluso
lo que luego poseemos ese activo.
Las compañías se han dado cuenta de eso,
generar esa experiencia de compra,
incluso generarte el deseo de esperar ese tiempo.
El otro día comía con un directivo de Porsche Italia
que venía a dar una charla a la universidad
y nos contaba cómo si quieres un Porsche especial a medida,
decía un surfista que había pedido un Porsche con color azul mar
y con tiburoncitos dibujados
y tal.
Dice eso significa que lo va a pedir,
que va a tener que pagar 350.000 euros más luego
el precio del coche y que va a estar dos años en lista
hasta que le llegue.
Y eso si le autorizamos porque Porsche
no vende cualquier tipo de coche a todo el mundo.
Genera por tanto un deseo y luego Porsche
le dice que no lo puede vender en menos de seis meses
después de haberlo recibido porque ya ese coche
se convierte en exclusivo.
Pero claro, ¿quién espera dos años a que te den un coche?
Sobre todo en esta sociedad
de la inmediatez, bueno, pues podemos generar ese deseo,
podemos generar esa situación.
Se pasa de, por tanto, venta-experiencia de compra,
de hablar de clientes, hablar de comunidades,
de hablar de empleados a ciudadanos productores,
de decir voy a hacer publicidad a quiero tener reputación digital,
que tiene mucho más valor que hablen bien de ti
a que hables tú de ti.
Igual que nadie va a un restaurante ya prácticamente
sin mirar cuántas estrellitas tiene en las recomendaciones
o sin leer los comentarios.
Y fijémonos, compramos activos viendo los comentarios de otros usuarios
que lo han comprado, confiando en esos comentarios,
porque de algún modo nos hemos convertido en una sociedad
que comparte información altruistamente para que otros.
Pueden aprovechar información a mí amazon
no me paga por poner comentarios o experiencias o qué problemas
o cómo me ha venido de bien un producto que he comprado
y lo hago el turista mente esto es muy curioso
hace por ejemplo hace unos años me di cuenta había una aplicación
de una fintech que te decía que trae una tarjeta de crédito para utilizar
y te decía en qué cajeros.
Podrías ir a cambiar el PIN.
Bueno, pues se generaba dentro de la propia aplicación
una comunidad de usuarios donde altruistamente decían,
hola, soy Pepe,
hay un cajero en la esquina de la calle tal con tal en Madrid
o en Barcelona donde puedes cambiar el PIN.
Yo no me imaginaba dentro de un Banco Santander
o dentro de un BBVA la gente hablando y compartiendo experiencias.
Se creaba una sensación de comunidad
y esto es un mundo también de la economía digital.
Te sientes pares, te sientes parte de esa sociedad común
y compartes.
La centralización frente a lo distribuido,
lo que antes es distribución piramidal o quieres que sea viral
porque desde luego va a llegar a mucho más.
Y esa posición reactiva analógica a una posición proactiva
más digital.
Bueno, pues si os parece a todos vamos a hacer una muy breve pausa.
Son las 4 minutos que tengo yo.
Cinco minutitos, me imagino que lo que me digan, sí,
la persona que fije.
No, cansado no estoy, puedo estar todo el día hablando,
pero cinco minutitos para que me dé tiempo hasta donde lleguemos,
porque hay muchas diapositivas también.
Pues un segundo de pausa, no sé si se mantiene abierto el micro
o ahora lo paran y.