En el Marco de las primeras jornadas
internacionales de innovación docente,
voy a presentar la comunicación "La acción tutorial en educación social.
Un enfoque para combatir el estigma en
equipo de apoyo social comunitario".
El objetivo del estudio de que sujeto esta comunicación no
es otro que el de evaluar el papel del tutor y la tutora
a la hora de identificar y modificar los estigmas y
prejuicios con los que llega el alumnado de educación social.
a las prácticas y la manera en que se pueden desarrollar
competencias favorecedoras de una atención empática.
y libre de prejuicios limitantes.
Vamos a comenzar definiendo el estigma que para
Hoffman es un atributo profundamente desacreditador
que marca a un individuo, de ahí su nombre,
y lo separa del resto de la sociedad.
En el caso de las enfermas mentales, este estigma se traduce
en la percepción de que estas personas son peligrosas,
débiles y irresponsables, en general diferentes.
El estigma afecta tanto a la sociedad en su conjunto como
a los profesionales, sociosanitarios, socioeducativos,
a todos los profesionales que al fin y al cabo
están atendiendo a personas con enfermedad mental,
provocando que se generen unas barreras en la atracción
de estas personas, que como consecuencia tienen.
desde un mal diagnóstico, si se trata con estigmas del
médico, a una inadecuada atención social o socioeducativa.
Es precisamente en los trastornos como la psicosis donde
estas actitudes estigmatizantes son más susceptibles de darse.
Y digo esto porque en el equipo de apoyo social
comunitario, al que nos estamos refiriendo,
donde hacen en la práctica a muchos educadores y educadoras
sociales, precisamente trata con este tipo de personas,
con este diagnóstico.
Es importante que los futuros profesionales desarrollen competencias
para combatir el estigma y superar las acciones temidas.
Luego un poco hablaremos de cómo se ha detectado esto.
Hablando de la metodología, la base de
la investigación ha tenido dos pilares.
Una es la revisión bibliográfica, se ha revisado
literatura en la que habla tanto del estigma
como del estigma que tienen los profesionales, tanto de cómo
afecta este estigma a las personas con enfermedad mental.
y también cómo se ha revisado también literatura sobre el
aprendizaje basado en la práctica, basado en la experiencia.
Eso por un lado, por la revisión bibliográfica y por otro,
los hallazgos se han obtenido mediante conversaciones
y entrevistas al inicio y al final de las prácticas.
Nos referimos, refiero, a conversaciones
informales, entrevistas semiestructuradas,
incluso no, muchas de ellas no han sido conversaciones, han
sido observaciones que ha hecho la persona en prácticas.
No sé, vamos al comedor, a la cocina y dice "Mira, un cuchillo aquí",
sorprendiéndose de que personas con diagnóstico
de psicosis tengan al lado un cuchillo.
Y eso, claro, lógicamente es susceptible de
interpretarse como un indicador de estigma.
El contexto en el que se ha realizado este estudio,
pues nosotros que el equipo de apoyo social comunitario.
del que hablábamos antes, que es un recurso que ofrece tanto
atención psicológica como social y como socioeducativa,
al que llegan las personas derivadas del centro de salud
mental y a los que se le ofrece una atención domiciliaria
y en el entorno con el objetivo de mejorar su
funcionamiento social, de promover autonomía,
de mejorar su participación social, de prevenir aislamiento,
en general de procurar la mayor inclusión social posible.
El Marco teórico en el que nos movemos, pues en primer
lugar en los tres tipos de saberes del que nos habla Cepeda,
el saber conceptual, el que llega el
alumno a las prácticas por lo general,
el saber metodológico o saber hacer, que por
un lado ya sí que lo trae también el alumno,
hay una parte de técnica que trae el
alumno de la universidad y la alumna,
pero hay luego algún saber hacer más concreto que es
el que se pretende que adquiera en estas prácticas
y muchas veces este saber hacer es en el que centramos
las prácticas, dejando un poco de manera más, olvidamos,
no siempre, pero hay veces que sí, hay veces que se olvida el saber
ser, pues toda la serie de habilidades en la interacción social,
de la empatía, de todos estos valores que son importantes y que son
importantes sobre todo a la hora del tema que nos toma acá que es el estigma.
Es muy importante integrar estos saberes, que el
alumno, la alumna, integre estos tres saberes.
para conseguir una práctica profesional más completa,
más empática, más favorecedora de un vínculo.
Y también en este Marco teórico queríamos
resaltar el potencial de la acción tutorial.
Bueno, en los resultados es un poco lo que hablábamos antes de cómo
se detecta mediante las herramientas que han sido las conversaciones,
el diálogo, entrevistas, donde se detectan
estos prejuicios iniciales y estereotipos,
donde se ve que hay una actitud de trabajar desde
el estigma con las personas con enfermedad mental.
Al inicio de las prácticas y que a través del impacto que
provoca la acción tutorial es cuando se observa que esto cambia,
se observa una transformación en la persona y en la actitud de los
alumnos y alumnas, que da lugar a una mayor empatía y comprensión.
Las alumnas y alumnos acaban compriendo mejor la realidad de la persona
y tienen una mayor capacidad para vincular con las personas usuarias.
Estos resultados pensamos que concuerdan con el modelo de Kohl, enseñando
la importancia que tiene la experiencia práctica y la reflexión.
Voy a pasar a un gráfico en el que podemos explicar esto mejor.
La teoría de Kohl nos habla un poco de cómo desde la
experiencia concreta se llega a una observación reflexiva
que tiene que dar como resultado una conceptualización abstracta.
Y es en esta observación reflexiva donde el tutor
o la tutora, la acción tutorial tiene importancia.
Para que esta experiencia concreta nos lleve
a mejorar el concepto de manera abstracta,
el tutor o la tutora tiene que mediar para
que el alumnado llegue a una reflexión.
Que pueda luego, a partir de aquí, su nueva experiencia, la siguiente
vez que visite a esta persona, ya será diferente y continúe el ciclo.
Es un ciclo en el que el alumno va aprendiendo, en este caso va
aprendiendo a tratar a la persona sin una actitud estigmatizante.
Por eso pensamos que el aprendizaje experiencial explica cómo la
experiencia directa y la reflexión guía este proceso de aprendizaje.
Y es el tutor o la tutora quien promueva esta reflexión crítica.
Si no en este punto puede ser que si se fija en cómo
les está tratando el camarero o cualquier vecino,
desde el estigma, él siga aferrado a ese estigma. Es por eso la
importancia del tutor o la tutora en esta observación reflexiva.
Como conclusión llegamos a que la acción tutor es esencial para formar
a unos profesionales con menos estigma, más empáticos y críticos.
Que es necesario fomentar una práctica
reflexiva que desafíe los estigmas y prejuicios.
Y que consiga, desde esta práctica
reflexiva, integrar los tres saberis.
El saber conceptual, el metodológico y el saber ser.
Para ello también es importante que se
transforme la relación profesional-usuario.
Para conseguir promover el respeto y la empatía.
De esta manera el educador social, como agente de cambio, va a
conseguir no solo atender mejor a la persona con enfermedad mental,
sino crear una sociedad más inclusiva y libre de estigmas.
La lucha contra el estigma del profesional solo se va a
poder hacer desde un profesional que no tenga estigma,
que no trabaje con actitudes
estigmatizantes de otra manera, muy difícil.
Y la pregunta que hacemos es un poco esta.
¿Cómo puede la acción tutorial en la
formación de educadores y educadoras sociales,
reducir el estigma hacia las personas con enfermedad
mental y mejorar de este modo la calidad de atención?
Bueno, muchas gracias por vuestra atención y os dejamos con esta
interesante pregunta a ver qué conclusiones sacamos entre todas.
Un saludo.
Subtítulos realizados por la comunidad de Amara.org.