(Música)
El primer día que volví, me encontré otra vez a la salida.
Estaba muy ridículo, con un envoltorio de papel en la mano.
Se me acercó y aquel envoltorio...
La emoción es un proceso complejo que tiene manifestaciones
a diferentes niveles, tanto subjetivos como puramente fisiológicos
o conductuales, y cumple determinadas funciones
entre las que destaca la de relación o
comunicación social con otros individuos.
Las emociones varían en intensidad y se manifiestan externamente
a través de expresiones faciales y posturales.
En la actualidad, no hay una definición aceptada por todos
de lo que se entiende por psicología de la emoción.
Cada investigador se centra en el estudio de determinados aspectos
y, como consecuencia, hay un gran número
de teorías parciales sobre la emoción.
Pero, en definitiva, el objetivo de los psicólogos
no es tanto definir qué es una emoción, sino comprender su naturaleza.
Las emociones no surgen de repente.
Se originan a través de un proceso.
En primer lugar, las personas evaluamos los sucesos
según la importancia que tengan para nosotros.
A continuación, viene una evaluación del contexto.
Una emoción es una preparación para la acción,
estableciendo prioridades y planes de actuación.
Las emociones van acompañadas de cambios
corporales, expresivos y cognitivos.
Esto es lo que en psicología se conoce
como los tres sistemas de respuesta.
El sistema cognitivo se manifiesta a través del lenguaje hablado.
El somático incluye todas las reacciones fisiológicas
a los estados emocionales, como la
sudoración o la aceleración cardíaca.
Y el expresivo se manifiesta con el tono de voz,
el tono muscular y, especialmente, la expresión facial.
La investigación de la relación entre los tres sistemas de respuesta
ha demostrado que estos cambios no
tienen por qué ocurrir siempre juntos,
por ejemplo, una experiencia emocional cognitiva
puede a veces estar acompañada de cambios
corporales y expresivos, y a veces no.
La expresión facial de las emociones interesa a los psicólogos,
especialmente por sus ventajas sobre la expresión
verbal en la comunicación interpersonal.
Por los movimientos corporales y la expresión de la
cara de la madre, vemos que está enfadada con su hijo.
Esta conducta expresiva permite a la
madre hacer patente su enfado con rapidez
y sin necesidad de recurrir al lenguaje,
lo que sería más lento y probablemente incomprensible para el pequeño.
Otra ventaja de la expresión facial de las
emociones respecto a la expresión verbal
es que el destinatario puede aceptar
el significado si lo cree conveniente
o bien interpretarlo de otra manera, incluso ignorarlo.
La conductora le indica al otro conductor
que su conducta no ha sido muy correcta.
El destinatario ha entendido con ese pequeño gesto el mensaje,
sin embargo, ha decidido ignorarlo.
Imaginemos que en vez de hacer ese gesto,
la conductora bajase la ventanilla del coche
y le expresara verbalmente su desagrado.
En este caso, no sería tan fácil ignorar el mensaje
y el destinatario se vería obligado a contestar.
Nuestras expresiones determinan en gran medida
nuestro proceder en situaciones sociales cotidianas.
Sin embargo, las personas no somos siempre conscientes de este hecho.
(Portazo)
Ya puedes pasar.
-Tu nombre es Lucia Serna, ¿verdad? -Sí.
Bueno, pues cuéntame lo último que has hecho dentro del medio.
Pues lo último que he hecho ha sido un
anuncio de zumos, aunque no tenía diálogo.
Solo parecen llamarnos la atención
las conductas no verbales que se Dan en
situaciones en las que intentamos controlarnos
o cuando queremos reconocer las verdaderas intenciones de los demás.
...una chica para hacer el papel de secretaria,
con lo cual es imprescindible que sepa escribir a máquina.
Sí, por supuesto. Bueno, me defiendo bastante bien,
no tengo demasiada velocidad, pero yo
creo que sí podría pasar por secretaria.
En esta situación, socialmente no parece
adecuado enfadarse con el camarero,
ya que no ha sido intencionado, por lo que el hombre expresa verbalmente
que no se preocupe, que no ha pasado nada.
Sin embargo, podemos percibir a través de su expresión
el desagrado que le ha producido el percance.
Es más difícil controlar la expresión facial que la expresión verbal.
Además, la expresión facial permite mostrar con
mayor claridad los estados emocionales complejos.
La reacción emocional de una persona que
acaba de recibir un premio importante en la lotería suele ser compleja.
Su estado oscila entre la alegría de haber recibido el premio
y la incredulidad del hecho, ya que comprueba
una y otra vez que su boleto ha sido el premiado.
Estados emocionales tan complejos como este
es muy difícil expresarlos verbalmente.
La conducta facial se muestra especialmente útil
cuando las personas hacen valoraciones inmediatas.
La sorpresa de esta mujer ante la visita inesperada de una amiga
no se podría expresar con el lenguaje tan clara
y rápidamente como con la expresión facial.
Sin embargo, la expresión facial de nuestras emociones
y sentimientos tiene también sus limitaciones.
Con la expresión facial se transmiten clara y rápidamente
las reacciones emocionales en el tiempo presente.
Sin embargo, es muy difícil expresar de forma no verbal nuestra emoción
ante hechos que ya han ocurrido o que ocurrirán en el futuro.
Una última característica de la expresión facial
es su gran negociabilidad, ya que permite mostrar nuestras emociones
de una manera menos explícita que a través del lenguaje.
Por ejemplo, en este caso sería difícil poder determinar
si las caricias corresponden a una manifestación de amor
o, por el contrario, son una muestra de la voluntad de la persona
que supone una inminente ruptura.
Hace más de 100 años, Charles Darwin ya comprendió
la utilidad biológica de las expresiones faciales y corporales
para la supervivencia de los seres vivos.
Para Darwin, la emoción no es algo exclusivo del ser humano.
Estudió la conducta expresiva de los animales relacionada
con las posturas de sus cuerpos, los gestos y las expresiones faciales.
Los perros tienen una manera muy notable
de manifestar su afecto por su amo,
consistente en lamerle las manos o la cara.
Según Darwin, proviene de la expresión de las caricias.
Según Darwin, proviene de la costumbre que
tienen las hembras de lamer a sus cachorros.
Esta costumbre debió de asociarse
con todo tipo de expresión afectuosa, cualquiera que fuese su origen.
Darwin descubrió algunos de estos patrones de acción relacionados
con la expresión de las emociones, que muestran la relación existente
entre el hombre y el resto de las especies.
Refiriéndose a los seres humanos, Darwin describió diversas emociones.
Por ejemplo, en el llanto, describe la actividad
de los diferentes músculos implicados.
Destaca, además, el carácter adquirido de las lágrimas.
Para Darwin, las lágrimas aparecieron en la época en que el hombre
se distanció de los monos antropomorfos que no lloran.
Uno de los aspectos más discutidos acerca de la expresión facial
es si se trata de algo innato o aprendido.
Una de las personas que más ha investigado sobre la expresión facial
de las emociones es el psicólogo americano Paul Lekman.
Este investigador ofrece los siguientes datos que defienden
la universalidad de la expresión de las emociones.
En primer lugar, miembros de diferentes culturas muestran
las mismas expresiones faciales ante las mismas emociones.
En segundo lugar, observadores de diferentes culturas
asocian las mismas expresiones faciales a las mismas emociones.
Actualmente, solo se dispone de algunos datos que ayuden
a entender la origen de las expresiones faciales y de su universalidad.
Uno de los Campos de investigación más desarrollado
es la investigación de la expresión facial de niños ciegos,
en los que no es posible el aprendizaje de la expresión facial.
Estos niños muestran expresiones faciales semejantes
a las de niños videntes de la misma edad.
Uno de los aspectos que influyen decisivamente en la investigación
de la expresión facial es la posibilidad de determinar
con exactitud de qué emoción se trata.
Ekman ha desarrollado un sistema de registro de la actividad facial
que facilita la correcta medida de la conducta expresiva.
Este sistema se conoce como FACS.
El FACS contiene 44 unidades de acción
que pueden distinguirse anatómicamente separadas.
Las reacciones anatómicas complejas se describen a través
de las reacciones simples. Por ejemplo, la risa se puede describir
a través de las unidades de acción 6 y 12.
En la unidad de acción 6 hay un levantamiento de los carrillos
se estrecha la apertura de los ojos y aparecen abultamientos
y pliegues debajo de los ojos. Se profundiza el pliegue
del párpado inferior. En las comisuras de los ojos se forman
patas de gallo. En la unidad de acción 12 se estiran
las comisuras de los labios hacia
atrás. Se acentúa el pliegue nasolabial.
La expresión de la sorpresa también se codifica mediante
la combinación de unidades de acción. En concreto, de las unidades
26 o 27, según sea la apertura de la boca
más la unidad de acción 1 o 2, según se levante
la parte interna o externa de las cejas.
En este caso, sería la unidad de acción 27.
La boca se abre mucho y la mandíbula inferior cae hacia abajo.
Los labios están estirados y los carrillos se estrechan y se estiran.
En este caso, el movimiento de los
músculos oculares se codifica mediante la unidad de acción 1.
Hay un levantamiento de la parte interior de las cejas que
causa pliegues en la frente. El centro de los
pliegues está más levantado que los extremos.
Otro aspecto que permite el sistema de codificación facial
es determinar con exactitud el tiempo de duración de cada expresión,
lo que parece relacionado con su intensidad. Para poder trabajar
con este sistema, es necesario grabar las imágenes, lo que
hace que las medidas tengan una gran fiabilidad, ya
que pueden ser evaluadas por muchos observadores.
Todos estos aspectos de la expresión de las emociones constituyen una
herramienta muy útil para el psicólogo clínico.
La expresión facial constituye uno de los medios más importantes
para la comunicación de los estados afectivos.
Se ha encontrado que en los pacientes
depresivos, la frecuencia de la sonrisa
es menor durante la fase depresiva que durante la fase de remisión.
El conocimiento en profundidad de la expresión facial,
además de aportar datos acerca de la naturaleza de las emociones,
ayuda a la labor del psicólogo clínico en el diagnóstico
de muchas enfermedades mentales y a evaluar su evolución.
[Música]