Que ya es hora y estáis cansados después del examen.
Yo poco, por resumir, una trayectoria de 30 segundos.
Yo soy médico de urgencias en el año 2008,
estaba en el 12 de octubre
y lancé me lance a buscar otras cosas.
Estuve tres meses abriendo el hospital de valdemoro,
del que me fui,
porque había sido educada en un sistema público muy público,
y hubo un choque cultural importante,
sobre todo en la apertura del centro,
montamos un servicio de medicina interna fantástico,
y duramos tres meses.
Allí nos fuimos, y recabé, en el hospital infanta;
cristina de parla, donde yo iba a ir a la planta de medicina interna,
pero no quedaba sitio, y quedaba la jefatura de urgencias,
que yo nunca he querido ser jefe así porque verlo, y y bueno,
pues una experiencia fantástica.
Durante cinco años
llegó a la privatización de los hospital de esos hospitales,
de los seis hospitales nos vendían a un empresa puertorriqueño
de dudosa reputación, que yo creo que ni existía,
y entonces se va a la gerente a que estaba
director médico, que ahora es el gerente del Ramón y Cajal,
Carlos Mingo, me llama la ponen de gerente.
Dice Juan que quiero que sea director médico
y yo estaba con un megáfono.
Protestando contra la privatización, pero bueno, él tenía buen ojo,
pensó que que fuera bien de dentro, pues sería algo bueno,
yo me lo pensé mucho porque, claro, venían unos puertorriqueño
y ya estaba en contra de eso no?
Pero pensé que era para defender a la gente que estaba
allí que habíamos hecho un proyecto cinco años.
Fantástico, pues si no había nadie que fuera testigo,
pues entonces subí para tres meses y acabé estando
siete años de director médico y directora de canciones asistencial
que ha sido una de las mejores experiencias vitales
que he tenido esta gestión.
Yo creo que es una experiencia a nivel personal
que te enriquece de manera fantástica
y luego, pues tuve que decidir si se en la gestión y me planteaba,
pues otra dirección médica en otro hospital
o una gerencia incluso o volver a la micro y bueno,
pues me volví de jefe de servicio a la clínica,
he vuelto a hacer mucha investigación, docencia
y estoy contento, pero un tiempo en gestión,
yo creo que es algo fantástico y muy recomendable,
y no descarto en el futuro, va a ver un tiempo,
también hay varios ciclos en la vida.
Entonces, nada brevemente.
El último bloque que toca, pues ciertos temas
ya muy operativos de gestión.
El primero, que es de los obligatorias,
el 9, punto 4, que es el cuadro, la demanda, que básicamente es.
Yo siempre pongo la analogía.
Estamos en el avión, todos los indicadores no?
Entonces es fundamental.
Cuando uno está dirigiendo un servicio,
un proyecto, un hospital tener,
pues ese velocímetro es ese cuadro en el que ves cómo van las cosas.
Entonces, en el tema se describe muy bien
qué elementos tienen que tener los cuadros demanda,
qué objetivo tienen que tener y luego clave los indicadores,
es decir, cómo se definen y cómo hay que seleccionan indicadores,
porque claro,
al final lo que no puede morir es lo que se llama la infoxicación.
No es que te lleguen datos, datos, datos, cuadros, demanda
y al final no sabes muy bien, tienes que hacer un cuadro,
llamando muy concreto que sea fácilmente esa cable,
porque si uno lo deja te agotas que sea lo más automatizada posible,
con unos indicadores clave que te permitan ver
cuando hay una desviación de las cosas,
poner medidas correctoras, no, ahora mismo yo creo
que la gestión cada vez es más de intentar pruebas error,
y si la cosa se desvía, cambió el rumbo.
Antes yo creo que era más planificación,
más teórico, que es fundamental planificar,
pero cada vez más es ensayo error,
y si tú no tienes un buen velocímetro,
un buen cuadro además, pues se te pueden las desviaciones,
se te pasan y te tienes el accidente no.
El tema.
Cuanto nueve punto 6, que es el segundo obligatorio,
que es un tema muy actualizado recientemente,
que se llama ahora mismo, que está pasando
cómo navegan en redes sociales y medios de comunicación,
que tiene tres partes fundamentales.
Una primera son análisis de que consumimos ahora
la población.
Prensa, redes sociales claramente.
Ya nos estamos yendo a todas las redes sociales
cada vez menos papel, lógicamente luego
hacia una descripción de la utilidad de las redes sociales
como en el ámbito profesional.
Yo me acuerdo como soy alumnado de esta escuela,
hace 10 años, el profesor José Ramón Mara,
me dijo Twitter que Twitter y no entendía muy bien
qué sentido tenía.
Meterme en la red social y abrir un perfil profesional,
pues ahora, hace 10 años y bueno,
pues fue una un consejo fantástico
porque ahí yo contactado y he hecho redes de trabajo fantásticas.
He conocido, gente que luego he conocido en persona
y te creas un perfil profesional también,
que te permite ver la gente te conozca, sin sin tener
que estar presencialmente en los sitios,
ni tener que ir de arte no, sino que tú cuentas,
lo que haces y te genera un perfil profesional.
Eso tiene unas claves,
hay que hacerlo de una manera adecuada,
hay que intentar que no te absorba demasiado,
porque si no es peligrosa también, pero tiene su utilidad.
Lo único que ahora hay que cambiar de red social
ya no es Twitter, es equis, pero hay que esa Instagram,
y dentro de poco habrá quien sea.
Entonces bueno lo describe muy bien el capítulo
y luego la última parte, que era la que quedaba del capítulo antiguo,
que es.
Si ya eres director médico
-gerente de un hospital,
pues como ahora eso va a bajar también a cualquier profesional,
como relacionada con la prensa, sobre todo en situaciones de crisis.
Eso es fundamental,
y cuando uno es directivo y vive crisis lo aprende como debe,
pues moverse en esos ámbitos de hace poco tuvo una paga completa
en el hospital virgen de la Torre,
que es parte del infanta, al honor que se cayó todo y bueno,
fuimos ahí a apañar un poco que la cosa se controla
o bien, pero aparecieron una periodista de la ser inmediata
y con camisa me dice.
Me puedes decir algo tan gabinete de prensa.
Entonces, hay que Tercer empresa de la consejería,
entonces hay que saber 3, cuatro cada vez
porque las crisis cada vez son más frecuentes,
no tenemos el Couve y tuvimos elevó la y te puede surgir
cualquier tipo de, y es verdad que la prensa
cada vez está más buscando esa noticia y esa que sabemos,
y el tercer capítulo obligatorio tema obligatorio
es el nuevo punto siete que nos habla de la calidad,
no la calidad, que es bueno, pues se ese tema que hay que afrontar
cuando dirigiese un servicio cuando estás en gestión,
que tiene sus luces y sus sombras.
Entonces, el tema habla básicamente al principio
de diferenciar lo que es la acreditación, certificación,
autorización como conceptos
y luego habla de las tres formatos más frecuentes que se utilizan
en nuestro país, que son la norma iso,
la la comisión y el fqm las hace un cuadro comparativo y bueno,
eso siempre es pregunta de examen y cae siempre
cuáles son las diferencias y esos conceptos.
La calidad bien utilizada es una herramienta fantástica,
la calidad para colgarla en una pared,
pues yo personalmente no creo en ella.
De hecho, puedo confesar
que todos los servicios de mi hospital están en la norma
y son menos medicina interna, y ahí me mantengo,
probablemente por pereza de no entrar,
pero es verdad que luego si lo usáis como herramienta
para la mejora funciona ahora para tener un título
y que se gaste el hospital, dinero en una consultora,
pues no se debe utilizar, pero bueno hay que conocerlo,
y y lo hago con tres temas optativos 5, punto 11.
Hay dos temas del profesor
Oteo que son temas más conceptuales y filosóficos.
El primero es el 5, 11, que habla de estructuras asistenciales
y buen gobierno de las innovaciones tecnológicas y organizativas
y marca un mapa muy interesante,
aunque yo creo que ese tema hay que complementarlo,
probablemente a futuro con las nuevas tecnologías,
porque ese tema es de hace como 6, 7, ocho años,
pero habla muy bien de cómo son las disrupciones tecnológicas,
pero es curioso, porque ahora eso sea acelerado.
Ahora la base del tema está muy bien planteado,
el cómo incorporar nuevas tecnologías y nuevas innovaciones asistenciales,
porque la innovación no es solo tecnología,
sino también cómo te organizas, no hay, y la visión;
y el otro tema complementaria,
el 9, punto 8, que también de profesor ateo,
que es la nueva gestión pública y sanitaria,
que básicamente nos habla de de la nueva forma
de ver la gestión y de cómo transformar el sistema
y cómo la sociedad responde a es esos dos temas,
van un poco complementarios y luego finalmente el nuevo punto
10, que es otro de los optativos que nos habla, de algo fundamental
y que luego además lo vais a tener que plasmar en el trabajo de fin
de máster, que es la dirección estratégica,
y los planes de acción.
Es decir, cómo generar,
hacia dónde tengo que ir y cómo tienen que ser
las líneas fundamentales,
y luego cómo aterrizar lo con un plan de acción,
con acciones, que es donde siempre que aportáis en los trabajos ALE,
hacéis fantástico los alumnos, todo el análisis de situación.
El dafo hablaba bastante bien,
las líneas de acción, algo no llega y ya el plan de acción
ni el cómo aplicarlo, casi ninguno de vosotros lo hacéis
y bueno es un complemento que es fundamental.
Yo siempre cuando las corríjalos siempre digo hace falta
el cómo aterrizar,
aunque probablemente el escapes más en la primera parte,
no hay la norma que va a dar luego al profesor Repullo,
va más dirigida a ese análisis de situación y dafo,
pero si lo complementa es un poquito con,
con un plan de acción.
Pues ya eso les llamáis la matrícula y poco más.
Estoy abastar exposición cuando empiece el período.
Pues eso hablaremos a través del Foro
y a ver si conseguimos que surja un debate que cuesta,
cuesta, está bastante bueno.
Pediría un aplauso para los 3.