Buenas tardes a todos.
Bienvenidos a esta jornada de presentación de esta edición
del curso de gestión de viajes de empresa, experto profesional,
de gestión de viajes de empresa en nuestra decimosegunda edición,
como todos los cursos hacemos esta jornada de presentación.
Bueno, pues para presentar a los alumnos
a futuros alumnos los contenidos para que conozcan los profesores,
a mí que soy el director así que voy a empezar presentándome
Sebastián Rubén Gómez Paloma profesor titular de la UNED en la universidad
que acoge este curso desde hace más de 12 años y bueno,
pues voy a presentar brevemente este curso
que la UNED imparte dentro de su programa
de formación permanente en colaboración estrecha
con la asociación de gestores de viaje de empresa de España.
Este curso yo creo que tiene mucho interés
para todo aquellas personas que estén interesadas en este ámbito
porque de alguna manera supone la acreditación de conocimientos
en este ámbito, las empresas que, en las que desarrollan su actividad
los gestores de viaje de empresa demandan, primero, por la adquisición
de los conocimientos que se obtienen con este curso
y, segundo, por la acreditación a través de una institución
como la Universidad Nacional de Educación
a Distancia.
Esa adquisición entonces creo que es de gran interés
para los alumnos, para la asociación
y para la UNED este curso por dar la palabra a continuación
me representación de la Asociación de gestores de viaje de empresa,
la a-don alberto mal partida, que también es profesor del curso
para que nos haga una pequeña introducción
de lo que es la asociación y el interés en este curso,
cuando quienes muy bien muchas gracias.
Bueno, pues pues voy Mendoza, a este programa de formación.
Objetivo por la colaboración con con esta presidencia
esta universidad llevamos trabajando un año año 2000
nuestra asociación, ayuda a nuestro alma Maya.
Hace impreso alma y a las empresas más destacado.
Este país, esta asociación,
estaba creada por socios en el cual hemos llegado a crecer
y todos los mal de 100 más de 100 participantes
están representados los gestores de viajes
de las empresas más importantes del país,
y trabajamos en tres ejes.
El primero, informar a través de nuestra buena
a través de consultas, noticias comunicados
y eventos trascendentales de nuestro sector.
Educar una gran nombramiento es
este es este curso, nos comprometemos a una excedente,
una excedencia académica.
Ante la realización de cursos formal de formación podemos decir
que el que la idea de la formación es ayudar
a los Thomas Mann ayer a formarse en este complicado mundo
y que cambia tantísimo como lo cómo lo va a ser
una empresa que más sitios más mejor cómo a través de una universidad
como la UNED la tercera función sería la de conecta conectarnos
con profesionales de nuestro sector los cuales trabajamos en concordancia
hacemos hacemos relaciones comerciales relaciones
de socios colegas objetivo de poder aprender y ayudarnos
Lo conozco, los los somos los otros.
Pues muchas gracias por tu presentación Alberto
de esta asociación.
Como ya iremos avanzando a lo largo de de desarrollo del curso.
Las actividades que la Asociación de gestores de viaje de empresa
desarrolla para sus asociados
son cursadas a los alumnos de este curso,
es decir, estáis todos invitados
a participar en ellas.
Nos iremos llegando las diversas convocatorias,
lo cual yo creo que es algo de gran interés
puesto que os vais a conectarse.
No lo estáis ya porque en algún caso sois ya miembros de la asociación
algunos de los alumnos matriculados este año,
pero para los que no lo conocéis y además sirve
como un foro fantástico para conectar con con otros gestores de viajes,
bueno, pues vamos a continuar con las presentaciones.
Entonces voy a a ver, sigo con la presentación
y si quiere o no, perdón, hacemos por orden,
no pasa nada, que vale, sí perfecto.
Bien, la presentación que vamos a hacer
es de acuerdo con los contenidos que tiene el curso.
Vale?
Después de esta esta primera introducción
a la asociación?
Pues me gustaría seguir presentando el curso.
Entonces, bueno, pues los contenidos se imparten en este curso,
estructurados de acuerdo con estas cinco secciones,
lo que a lo largo del curso iremos viendo,
qué es la iremos viendo lo que es la diferentes unidades didácticas.
Una primera unidad didáctica, que es la que comenzó el día 15 de enero,
que es la unidad didáctica dedicada normativa,
es decir, todo el ámbito legal
que rodea la actividad que desarrolla los costes de viaje de empresa
y la gestión de los viajes.
Una segunda medida didáctica, pasados dos meses,
ahora veremos el calendario dedicada puramente a la gestión
de los viajes de empresa.
Una tercera unidad didáctica
dedicada a tecnología, después de ser un pequeño receso vacacional
durante el mes de agosto del 15 de agosto a 15,
cuyo el 15 de agosto continuaremos con la unidad
dedicada organización de eventos, dice, y para terminar,
la parte dedicada responsabilidad social corporativa y responsabilidad
con el medio ambiente.
El calendario del curso es el que aparece,
la transparencia vale que compartiremos con vosotros
en diferentes mensajes, y en el foro del curso virtual
del 15 de enero el 15 de marzo es la unidad didáctica
dedicada a normativa, de 15 marzo, el 15 de mayo,
la gestión en travel del 15 de mayo, el 15 de julio, tecnología,
período vacacional del 15 julio, el 15 de agosto.
De acuerdo?
Yo creo que durante ese periodo,
bueno, esto no hay que perder de vista que estamos en el ámbito
de la educación a distancia y más en una institución como esta.
Entonces estos periodos vacacionales los alumnos lo pueden utilizar
o para relajarse, o también para ponerse al día,
es decir, en ese sentido las pautas que se siguen este curso.
Evidentemente hay que ser conscientes de que hay unos contenidos
y un calendario que cumplir,
pero también somos conscientes de que la mayor parte
de los alumnos están trabajando tienen horarios familias etc
etc bien continuaremos después de ese periodo vocacional
desde el 15 gusto al 15 de octubre, con eventos mice y para concluir,
del 15 de octubre,
al uno de diciembre esta pequeña unidad didáctica
dedicada a la responsabilidad social corporativa y a la entrega final
de algún trabajo que se haya quedado atrás,
de las últimas tres unidades previas,
nuestro claustro de profesores,
que ahora iremos presentando y cada uno de ellos,
va a presentar sus respectivas unidades didácticas,
pues está constituido, en primer lugar,
por el profesor Juan Carlos Andrew,
que se dedica a la parte normativa.
Bienvenido, Juan Carlos, repaso la palabra a continuación,
la profesora Cristina Corral, en la parte de gestión del bilis
-Travel después el profesor.
Alberto, mal partida, quien ya se acaba de presentar,
presentando a su vez la asociación;
en cuarto lugar, el profesor andrés ibáñez y para concluir,
profesor Sebastián -Rubén Gómez, que soy yo, que es
contaré pues un poco, en qué consiste esta quinta mía.
Bien, pues sin más,
voy a darle la palabra a el profesor Juan Carlos Andreu
para que haga su exposición.
No sé yo tengo aquí una, si quiere las cambiado, vale?
Pues entonces voy a pincharla corvo, no.
Entonces es esta.
Hubo a lo mejor es que esto vale?
Sí?
Ya parecido vale, la abro directamente quien lo pasa,
el escritorio y voy a pasar al escritorio,
pues si acaso.
Un es cuál aquí no compartimos, el mueve es humo.
Compartir.
Es aquí está bien,
si quiere este paso, el reto para que te vayas tú cambiando
y, bueno, pues cuando quiera, después comenzar Juan Carlos
es un las tardos me llamo jugando a los León,
cuya sede el vuestro, en principio, profesor,
en la normativa de viaje de empresa dentro de este curso
este curso en principio el de luchó es posible, nutrieron,
los miembros práctico incluso podía tildar medio
de menos interesante.
Todos los efectos didácticos me explico, porque no tiene prácticas
y en sentido estricto son todo teórico
y digamos que tiene que ver con lo que la normativa
dentro del viaje de empresa debemos estar en el matrimonio,
el objetivo del curso ahora que dentro de lo que es
el viaje de empresa cesto de vigentes estratega
hubo un cierto conocimiento,
formación necesaria para desempeñar la función de esto,
pero, evidentemente con éxito y además siempre en principio
y la actividad de la empresa,
pues ya se habla mucho de recursos humanos.
Se habla de departamentos que están muy relacionados con el derecho,
con algunos pasos, pero a la gestión de empresa,
a la gestión de viajes.
Mucha vinculación, porque efecto,
en donde hay una multiplicidad de relaciones jurídicas,
que será el de que, con su navío bien hacemos
siempre hemos tenido la vinculación al derecho.
Solamente ya por nacer ya estamos inscritos en un registro civil
y a partir de ahí tenemos una nacionalidad que es
una protección del Estado frente al 100 hacia nosotros.
Enseguida acabo.
La nacionalidad es ese derecho que tenemos para que los protejan.
Esto, estados 20, a diferentes circunstancias,
en otros estados nuestro perdiendo,
y eso es lo que empiezan los ahí y a partir de ahí empieza
el vínculo jurídico.
Ya empieza en un momento de diferente,
vais a tener una relación,
lógicamente relacionada con el derecho,
y la dia en cualquier circunstancia y toda vuestra vida serán contratos,
será acuerdos, tendrán que hacer,
pues diferentes relaciones con diferentes empresas,
todos es investigación y aquí evidentemente no podemos dar
tanto de vender y por tanto el contenido
que vamos a tener un contenido muy explícito,
muy concreto y tampoco la extensión del curso da para más,
pero acaba de 15 en era 15 de marzo, es cuando más o menos tendremos lo
que es la capacidad para tener el curso
y estudiar, pero se amplia más,
como veremos en su momento, pero los contenidos del curso,
evidentemente comienza por un concepto de viaje
de empresa muy breve y lo voy a.
Empiecen las relaciones, las relaciones de derecho laboral,
empresa, trabajador en su vida social, empresariales,
social para tratar un, insta tan también.
Por lo tanto,
advierto que a lo mejor el texto va a sus inmovilizaciones,
pues porque estaba en el mundo en el día a día el derecho laboral,
pues está teniendo una serie de, digamos, una actividad une,
rapidez de modificación, dándole más fácil,
que sería el cambio o podría la modificación del salario mínimo,
eso entre los años, con lo cual en vez de,
pero hay muchas muchas cosas.
Entre el fijo fijo discontinuo,
pues hay una amalgama de derecho laboral de derechos trabajadores
y luego la Seguridad Social también podemos hablar,
cartón, digo no se puede abarcar todo demonizadas,
circunstancia o en cada momento de su estudio es, tiene su propia,
digamos idiosincrasia?
Pues un gesto de viaje no tiene la misma que puede
ser el convenio colectivo de la agricultura, por ejemplo,
por poner un sin duda deberemos el derecho tributario
aquí en la empresa y la administración tributaria.
En principio nosotros aquí siempre tiene curiosamente algo que parece.
Los datos es que las agencias tienen su propia iba esto
es algo que siempre ha identificado siempre
ha sido la asignatura más difícil,
más estudiar a turismo el derecho fiscal,
que siempre era el tercero, y aquello
ya pesaba mucho esa estudiar.
El turismo hablaba en las escuelas, había antiguamente,
pero sigue siendo la verdad, bastante complicado,
pero tanto veremos también en este momento pues esta parte,
pues será también un familiar,
pero tampoco será complicado las relaciones especial.
Además, amena,
porque la verdaderamente la de registro de viaje,
la relación que tiene con controles aerolíneas, todo esto,
cuando tú envías un trabajador a un extra al extranjero contiene,
salvo de derecho internacional,
etc. Hay hay dentro del ámbito del derecho mercantil
escondiéndome infantiles y luego está la propia derecho internacional
cuando son las relaciones entre diferentes entidades
de diferentes países.
Llevan con Nieva una cierta complejidad de 20,
habéis igual,
tenemos la Unión Europea deterioro, muchas cosas similares,
pero luego cada estado miembro tiene su propio y su propia normativa
y directivas.
Luego está evidentemente esta directiva dice.
Más o menos lo que tenemos que hacer y lo que está el reglamento,
que eso es lo que tenemos que hacer, evidentemente,
y eso es lo que nos modificará nosotros, lo donde será.
Podría leí esto al principio de mi acceso aquí en Europa,
cuando ya había casa, África, etcétera,
pudiera la cosa, cambia el derecho,
salvo el nivel americano que pueden decir debe constancia con nosotros,
porque al fin y al cabo nuestras raíces
son las misma de un derecho latino,
pero si vamos a dar derecho a nuestra joya,
la cosa cambia.
Con nuestro derecho que optaba sables,
romano, global, estuvimos diferentes para los que se toca.
Eso afecta también a las empresas de transporte
del mismo estado, su nuevas, que es duro,
para que en China Pablo así podemos decir
al monocultivo de hecho de seguro y seguro.
Salud día que en el seguro de viajes es solamente estaba aquí
en la vida cotidiana, seguro del coche seguro,
en la casa, bueno, me normal.
Dentro de una familia dentro de una que tiene cuestiones
estoy seguro, seguro.
Los viajes está tomando ya ciertas, gran iniciativa
y mucha gente que no contrata el seguro de viaje
y, bueno, voy a pasar de la agencia de la ciencia,
pero también difiere otros seguros bastante más completos
a esos Cabrenys ante la gente de viaje,
en buscarla aunque parezca, quiero que mañana este señor
sin envasar o en el extranjero, una depreciación un avión,
medicalizado, digamos una asistencia,
y a mí eso es el encargado de que la gente viaje
padecieron sin desorienta grandes.
Se piensa el máximo responsable de esos señores
si tienen algún tipo de contingencia fuera de España,
porque les podría haber hablado que estaban todos juntos,
pero fuera de España.
Cuando más se echa de menos esa labor
y se acabó el directo del que hace la labor directa
el que llama la tramitada ahora, el que hace con un hábil mutuo
un personaje que encuentra lejos la gente de viajes,
es ahí la verdad.
El factor más humano y su también,
esa relación entre el trabajador de la gente,
viajes aseguradora también se verá por encima.
Además, el texto es un texto que está elaborado
y está revisado creo huelga.
Desde el principio de la escuela cambiante.
Sobre el aspecto laboral vuelvo a repetir,
el ciclo del cambiante durante un derecho laboral,
toda esta volatilidad ya existe.
Ahora que no solamente se estamos hablando de la amnistía
nos está todo esto vale muy bien, pero lo fundamental
para lo nuestro es que el derecho laboral muy cambiante,
muy durante cada necesidad,
y por eso el texto terminología vez tendremos que modificar el caso
de nueva de salud.
Menuda!
Yo estoy a vuestra disposición.
Mi nombre es Juan Carlos nuevo, soy abogado en ejercicio,
con lo cual significa tener alguna experiencia
en la sois tampoco real, en un nicho por mí sería parte,
pues el por mi parte sería bastante, digamos, 9.
Sale la palabra presuntuoso, efectiva,
y eso nos podría ayudar en lo que puede ayudarnos,
y seré lo más.
Incide en el más favorable contestar.
Como soy sincero con mis clientes,
quiero decir que ya a estas alturas de la vida les tiempo prudencial
un nuevo para andar con mirados, teoría cuando no se sabe,
no se sabe, y si no se pregunta,
porque por mucho que me simple saludar dije tfue.
Lo que me pregunto es lo que si sabe que pensé
que vais a hacer es un poco más a llamar la atención
porque vas a preguntar creyendo que es una tontería,
no la mayores tonterías,
la mejor respuestas tuvo gracias.
Bueno, pues está aquí en la primera, la donación de asiste
a la pantalla delante del manual.
Claro, ya casi ya empieza yo soy,
entregó el trabajo alrededor del antiguo sobre ahora.
Bueno, esto a 27.
Entonces, hacia los tres primeros temas
hay una fracción sobre la segunda en el cuadro dice
cómo es la fecha de entrega del 24, uno de marzo,
más o menos debían acabar en 15,
pero guiados es que esta Semana Santa también ha venido a entonces.
Por tanto, me fui a darnos un poco de.
Fue un trabajo fin de mi primer módulo,
casi siempre lo que voy a pensar,
pero estoy intentando a buscar un nuevo,
pero lo que no puedo hablar es ahora pistas,
no vas a dar un pago del ministerio,
aunque mi historia más dura hasta el 24 de abril.
Quiero decir que aunque el curso acabe 15 de marzo,
igual que todos los compañeros sabemos que trabajáis guiados,
vemos que tampoco esto es aquí una sus madres y sus líneas
que estamos aquí abandonando, ya no de ley,
tendré que retirar, me imagino que te definen vida familiar,
eso también es importante y por lo tanto, me parece que estar
acuerdo donde nosotros en cierto momento me viene
a otro esfuerzo.
Yo procuraré dar la máxima facilidad de facilidades
porque esa es la cuestión.
Yo o nosotros todos que buscarlos es,
o sea, nosotros venirse aquí a ver, a enseña,
aprobar la práctica que tienen los alumnos de puro y muchísimos años
he visto cuando venían grueso dice cómo será aprobar esto
será la insignia.
Esa es la pregunta que tenemos que hacer
o que tiene que hacer nota.
También nosotros no gestado, y podemos leer muy muy bien
que hoy en día día la nota es algo que refleja
de manera objetiva es un conocimiento,
pero que de ahí tampoco creo que sea la base de todo esto.
Por lo tanto, en principio no puedo decir lo más a vuestra disposición.
Ciudadano, baladronadas, deseo que vaya.
Viento de Oeste Augusto, pongo en general en completo por todos,
la bienvenida, a dar,
nada sobre, o la dama de todo corazón diciendo
dentro de lo que necesitéis aquí estamos primero yo porque soy
bien empieza pero todos los compañeros
son incluso más agradable que yo creo nada más muy bien muchas gracias
Juan Carlos se ha pasado la siguiente presentación.
Como representación, esta gestión vale.
Esta es gracias.
Están compartiendo.
Les sí; sí; es que está muy bien,
estamos perfectamente que tiene, pues tumbas.
Sí, bueno, estáis todos sitios.
Buenas tardes a todos.
Bienvenidos y gracias
por estar aquí acompañándonos en la presentación del curso
-mi nombre es Cristina Corral, y voy a ser vuestra profesora en él,
en la parte que aplica el módulo de mis,
de esta vez lo gestión de los viajes de empresa ni módulo
abarca como aproximadamente desde el 15 de marzo
que iniciaremos hasta el 15 de mayo.
Son dos meses donde donde voy a intentar,
pues que plasmar o intentar que aprenda eso que o que sepa es
un poco los las bases fundamentales para,
para gestionar una cuenta de viajes, en un programa de viajes,
en una en una empresa, es quizás la parte más práctica
de todo el pulso, donde donde se va a haber el día a día
no de lo que hace el gestor de viajes,
lo que centrarme el mal ayer en la empresa,
y principalmente es buscar las posibilidades
las disciplinas que se pedís esan para la correcta gestión
de estos viajes.
Sobre todo lo que quiero hacer es ayudarnos a comprender
cuál es el entorno de los viajes corporativos
y que podáis poner en práctica todas todas esas bases
para para su gestión.
Es un poco empezar a dar forma al día a día los contenidos fundamentales
del curso como están más o menos estipulados,
y cómo están más o menos organizados,
pues empezaremos con una introducción a los viajes de empresa.
De dónde vienen los viajes en prensa
de dónde viene la figura del tramo del mar ayer,
cómo se va gestando poco a poco, la figura del travel maná
y cómo se va creando esa necesidad de de una persona que empiece
a gestionar, organizar todo lo que es la partida de viajes de empresa,
una de las partidas más más importantes
con las que cuenta cualquier compañía,
como es el haciendo necesario cuando en sus servicios en Estados Unidos,
como como se implanta en Europa, cómo llega a España,
cuál es la organización interna de dónde parte la figura del travel maná
y con qué?
Con que departamentos
están interrelacionados; veremos que es una figura
muy interdepartamental, que está cohesionada,
con un montón de departamentos, y veremos cómo es un nexo de unión,
muy importante entre el departamento de recursos humanos,
el reparto, el departamento financiero,
el departamento de ite,
el departamento de de gestión de contable.
Entonces veremos un poco cuál es esa interrelación
y de dónde pende.
Cuál es el vínculo que tiene el travel mano con,
con estas o con otras otras áreas de la empresa.
En una tercera parte
veremos cómo se gestiona de una forma profesional
el presupuesto de viajes de una empresa,
no cuál son los los procesos que hay que establecer ahora
para gestionar de una forma correcta esta partida de viajes
y que en un momento dado no haya ningún tipo de disparidad
y que no haya ningún tipo de de variación
con respecto a lo que la empresa tiene estipulada,
en lo que en materia de de viajes de Empresa
analizaremos también los procesos y los procedimientos,
o sea, cuáles o 2, todo el arte, todos los procedimientos y procesos
que tiene que establecer el travel maná ayer
dentro de la gestión del día a día de viajes de empresa
hablaremos del programa de viajes, hablaremos de la política de viajes,
hablaremos de las herramientas que se utilizan para la gestión
de cualquier tipo de reserva desde grandes de procesos soflama
y a procesos online a través de herramientas
de auto reserva.
Hablaremos también de de herramientas de geolocalización,
aunque luego lo veréis en muchísimo más detalle
en el módulo de tecnología,
y mi compañero Alberto pasaremos por encima de ellos
y veremos cuál es la que aplica en materia de,
para la figura del que es el deber de protección del travel mala
y probablemente el primer de ver que tiene un travel mayor
con con respecto a los empleados de su empresa.
Y cómo gestiona ese.
Diu que el travel man ayer en base,
pues a las herramientas, a los procesos
y a lo ya lo que tiene ahora mismo disponible en el mercado
y que se está gestionando.
Pasaremos después a ver toda la parte de proveedores,
el cual son los parones del de la gestión,
del viaje del día a día.
Con qué proveedores tiene que estar día a día
gestionando el gestor de viaje?
Frontera mana.
Ya hablaremos.
De las cadenas hoteleras hablaremos de las compañías aéreas,
de la parte de renta, car, proveedores de seguros,
proveedores de tarjeta corporativa,
veremos cuáles son las partes externas no con las que con las que
tiene que comunicarse, con las que tienen que gestionar
en su día a día el travel mayor y pasaremos después de esto
a evaluar todos los problemas de los programas de calidad,
no que además de calidad, aplica el travel;
manel para ver que los resultados en su cuenta de viaje
son los correctos o no son los correctos?
Cuáles son esos programas, no, qué que tiene que poner
en marcha para, para, para ver el funcionamiento y para ver
cuál es la evolución de la cuenta de viajes de su empresa,
y de ahí pasaremos a cuáles son los indicadores
los o los indicadores de rendimiento.
Veremos un poco cómo, cómo establecer esas palancas
o cómo esos indicadores de rendimiento van funcionando,
cómo hay que aplicarlos para ver que las medidas,
los programas de calidad, todos los problemas,
lo que estamos aplicando anteriormente,
funciona o no funciona dentro de la gestión de viajes
y esta será la penúltima parte.
Para acabar con ya la parte de globalización
de los viajes de empresa,
como cómo se globalizan a cuenta de viajes
como como una gran empresa, globaliza,
o o aplican todas las partes del mundo los mismos parámetros
que tienen establecidos en un punto único,
y estas era un poco la, la última parte,
que veremos como digo es una parte muy muy muy
de gestión muy muy muy del día a día probablemente sea la parte
más práctica de todo el curso, con lo cual bueno,
van a ser conocimientos que bueno,
si cuando todos sigáis presionando en nuestro día a día vais a aplicar,
son contenidos muy vivos,
son contenidos que, como decía antes el compañero
Juan Carlos profesor Juan Carlos, tenía que variarán probablemente
porque el contenido de los viajes de empresas
Luis de extraer todos los días es muy cambiante.
Cada día aparecen herramientas nuevas contenidos,
nuevos modelos de gestión nuevos que hay
que ir implementando entonces, un un texto que a usted disposición,
y ya está disponible en el correo de la UNED para cualquier duda
que que tengáis por mi parte la evaluación todas las semanas.
Os voy a pasar unos, unos ejercicios de evaluación
que van a ser tipo test para que vayáis gestionando
todas las semanas o a lo mejor algunas semana no,
pero casi todas las semanas os voy a os voy a pasar
una donde iré evaluando y que tendrá
el 50 o 60 por 100 todavía no es exactamente de la ponderación
de del la nota del curso más luego tendré
o es os mandaré cuando acabe un un trabajo individual
basado en lo que, en lo que hemos visto
en el curso que tendrá probablemente un 40 por 100 del peso del curso
soy flexible,
como, como hemos comentado antes, del mismo modo
que mis compañeros en la parte de entrega de trabajos,
yo pondré unas fechas donde, a ser posible,
deberían estar entregados.
Si os pido que si no en algún momento no lo vais a poder entregar
o tenéis cualquier tipo de problema para entregar los informes
y no habrá ningún problema en ampliar el plazo,
porque, como, como comentábamos,
pues todos tenemos nuestras responsabilidades, trabajos
y y responsabilidades familiares y personales,
que muchas veces no nos hacen poder llegar a tiempo.
Con lo cual, me tenéis a vuestra completa disposición
a través del del mail de la UNED
y espero que toda que todo el módulo sea de vuestra actividad
y vuestra día a día,
y muchas gracias muchas gracias, profesora Cristina.
Pasamos, perdón.
Pasamos a la siguiente unidad didáctica.
Me gustaría añadir a tus palabras que, bueno, la disposición
de los materiales con los que vais a contar para el curso
-bueno, los habéis recibido a través del correo electrónico
lo tenéis disponible en el campus virtual,
los cuestionarios que os van a ir proponiendo y los trabajos que van
a ir proponiendo los profesores,
los países a ir recibiendo a través del apartado de tareas,
de acuerdo.
Ese es uno de los es el sentido de que realizáis la primera tarea,
la tarea de 0, que ya he visto que viralizado.
Todos dais a recibir un encargo de tarea
y que aprenda Isa,
devolver los resultados de una tarea.
Entonces es una principalmente
por dar la información del curso, fluye a través de campus virtual,
pero también están los correos personales de los profesores
para tenderos directamente.
Bien, seguimos con el contenido de esta jornadas.
La siguiente presentación corre a cargo de ver tomar partida,
dedicado a el módulo mediática de tecnología.
Vamos a ver si encuentro por aquí su presentación.
Aquí está.
Esta es, es, es una opción.
Esto no es.
Aquí vamos primera compartirla.
No sé si el técnico está estamos duplicando movimientos
con Pantín perfecto muchas gracias pues profesor al mérito
por cierto era Muchas gracias muchas gracias Cristina
como se ha comentado Cristina o sea, realmente todo está conectado claro,
porque porque todo hablamos de lo mismo,
de la gestión, de los de las extiende de viajes,
no quiero decir que hay cosas que van más repitiendo
los cuales los cuatro módulo, no.
Bueno, yo primero daban una pequeña pincelada sobre sobre
y sobre muy sirva detrás.
Si es que estoy.
Yo soy.
Más donde quieras Alberto Malpartida encontramos un poquito
un poquito sobre mí.
Hemos estado trabajando en Amadeus.
Luego estuvo trabajando también en agencias de viaje.
Luego he estado trabajando, enviase El Corte Inglés
durante 11 años como director de desarrollo tecnológico
después de su entrada hermana de ella durante 11 años,
también en grupo Santander
y ahora en inicio estuvo en una empresa de tecnología
y de tareas disbarats de gestión
de redondear, que también comentaremos,
como contenido, como cosa también importante,
en la del negocio.
Para qué es lo que es?
Es el objetivo, los objetivos.
De este modo sobre todo es que realmente estáis conscientes
de la importancia que tiene la tecnología
para los actuales viajes, guerra.
Realmente el viajes es nuevos mercados más maduras
que existen en el mundo.
Realmente está está altamente digitalizado.
Lo que lo que necesitamos también es conocer
las tecnologías más relevantes para todo el proceso de viajes.
En sus tres momentos no antes debería durante el viaje y después
del vea conocer la, la tecnología de la distribución turística
y saber cómo impacta.
En la gestión de viajes simplificando y mirando siempre lo que sea,
más sencillo para nuestro nuestros viajeros.
Porque la tecnología va a tener a tener,
va a impactar sobre sobre los costes y sobre los ahorros,
no de costes directos y costes indirectos y costes,
operacionales también como como apartado muy importante
en este mundo de negocio.
Además, vamos a vamos a ver cómo cómo, cómo aplicarla la tecnología
realmente dos o tres veces hacer,
como con un médico que aplica la tecnología dependiendo
del problema que queráis resolver,
o sea el problema va a tener una solución
y va a venir de además de la mano de la gestión
y la mano a mano de la tecnología.
Dentro de los apartados que vamos a saber vamos a.
Vamos a entender que vamos a hablar de los hilos de redes como pioneros,
de llena de la distribución turística.
Tenemos que pensar que en la distribución turísticas
algo muy curioso.
La distribución de una alabanza la entendemos no tengo aquí
y la llevo de puntua al punto
sobre la instrucción turística es mucho más complicado
porque la naranja no llevaba esa esa noche
donde él no la puedo.
Puedo llevar un sitio para otro.
Entonces, la distribución turística tiene unas peculiaridades muy,
muy especiales.
Luego también vamos a ver los grandes factores que nos van
a ayudar en toda la tecnología y ya da su función
bsp los cabellos.
Es como hemos visto,
que tiene una función muy importante porque estamos ficheros,
crees seguridad de datos integración?
Esto es muy importante, esto y esto es un poco más agudo,
pero es muy importante que sepamos el tema de seguridad,
de datos y entendamos los datos de nuestros empleados aquellos socios
tan muy muy protegidos.
Permanezcamos, debemos protegerlos de forma pero de forma común
con mucho celo.
Tenemos que entender también toda la distribución
todo un término que se está produciendo o no y el rol
y el rol en la, la gestión de los viajes, muy importante también
que es un tópico ahora de allí y durante los próximos años.
También.
En herramientas de autorreforma,
herramientas, enduen ha comentado Cristina.
Vamos a hablar de montar, de geolocalización,
entender la localización como como tejido localiza.
Luego también vamos a estar hablando sobre todas las a miembro
de las que hay formatos.
Los datos es un tema común, por tanto,
y que nos vamos a vamos a detener ya que aquí va a ser
vuestra herramienta fundamental de trabajo,
la herramienta fundamental del trabajo con los datos,
gestionar los el programa de viajes y toda la gestión,
la a-hacer en base a datos, y tenemos que entender de dónde viene
y la problemática que tiene datos que damos,
vamos a hablar de este universo tecnológico,
pero que nos dé tiempo también de hablar de la siete artificial,
porque los enseñaros también ubicación
dentro de la dentro de la distribución turística
y lo que parece que puede venir todavía.
Nosotros sabemos cómo nos va a impactar,
pero, pero parece que va a tener una función muy importante,
ondare también mi experiencia personal,
mal como la usamos también pereza esa inteligencia artificial,
cómo la usamos y cómo nos está ayudando.
También.
Materiales didácticos.
Vamos a tenemos unos textos,
entenderse que colgaremos a su debido tiempo clases y tutorías
personalizadas por pymes.
Apoyo.
La ayuda de seguimiento mandamos;
a la semana vamos a tener contacto?
Vamos a también quincenales
places y lo hace cada 15 días nos vamos a ver
y cada siete días vamos a tener vamos a tener una un aroma,
ejercen los ejercicios tan frentismos de ejercicio, que son.
Esto son sencillos, voy a formular yo así
que y que nos va, nos van a ayudar para no perdernos para qué?
Para continuar con todo el curso atención
tenerse nuestro nuestro donde también hay muy teléfono también
para que podáis contactar encastrado necesario avala la evaluación,
la llamada sai dividendos incuestionable;
evaluación que van a hacer cuatro cuestionarios
y un trabajo práctico.
Los cuestionarios manan aplicar maná ponderan un 30 por 100
el 70 por 100 estará con respecto al trabajo a trabajo práctico,
la duración del 15 de mayo, del 16 de mayo al 15 de julio
antes de las vacaciones y nada más de verdad,
espero que la primera es que aprendan a.
Es que los aprovechar esta ocasión aceptemos una claustro de profesores
no, y, por tanto, es que tenemos mucha experiencia
todos y que lo aprovecháis al máximo.
Gracias.
Muchas gracias, profesor.
Alberto mal partida.
Bueno, en este ínterin voy a aprovechar yo también
para recordar a nuestros alumnos
que a lo largo de todo el curso les enviaré una serie de encuestas,
de satisfacción sobre los diferentes módulos.
Siempre es una tarea difícil realizar una encuesta de satisfacción,
pero para nosotros es de mucha utilidad
y para los futuros alumnos también.
Así que le rogaría conforme vaya recibiendo,
que las contesten estoy seguro de que lo van a hacer
porque no es bastante bueno.
El siguiente interviniente es
el profesor Andre Ibáñez encargado de la unidad de gestión de eventos,
y me dice profesor André
cuando quiera.
Voy a ver si localizo la presentación o aquí está.
Aquí está otro eventos, este.
Vale, entonces está bien, porque compartimos márquennos.
Compartimos.
Es personalmente, cuando quiera?
De momento no le oímos muchas gracias a Rubens.
Ahora bien, si perfectamente adelante, perfecto.
Pues nada.
Muchísimas gracias a todos.
Disculpas, porque no puede estar de forma presencial
en este todo lo que es el curso o petición de empresa.
De ahí vena, inef, porque me impide,
o un evento que se está desarrollando ahora mismo al más grave
y su vida.
Muchísimas gracias a todos los alumnos que están
gracias al profesor.
Es pues simplemente una pincelada.
Ansiando André Ibáñez.
Pues actualmente soy vuestro profesor de gestión y organización
de eventos.
En la empresa es el cuarto módulo
como podéis con podido observar en la presentación,
y pues debo más o menos unos, y ese ocho años de profesional
en todo lo que es la gestión del debía,
y evento que actualmente desarrolló mi carrera profesional;
una multinacional aparte de comunicación,
marketing, viajes y eventos.
Dicho esto, podemos seguir a la siguiente,
a la siguiente diapositiva.
Con él el el objetivo principal de este módulo,
y es que los alumnos aprendan a gestionar
y organizar eventos, ferias, incentivo de sumisión.
Me rompieron congresos, cada una de las empresas usando
sobre todo herramientas actuales y de última tecnología.
Como sabéis, ahora mismo todo tipo de evento,
pues requiere de la última tecnología
tanto antes durante como después del evento
y sobre todo, pues lo que se quiere en este módulo
es que todos sepamos exactamente lo que tenemos que ser,
que debemos utilizar, cuáles son las herramientas,
etcétera.
Seguimos en la siguiente diapositiva duent, dentro del,
dentro de los dentro de los objetivos de los objetivos,
que también forman parte de este módulo,
es que los alumnos puedan poner en práctica
todas las herramientas que vamos a ver a lo largo de estos meses
y que sepan discernir lo que tiene la empresa,
lo que le hace falta a la empresa y, sobre todo,
que sepan mirar qué tipo de evento es del que se puede ir incluir
en cada uno de los de los momentos que la empresa necesita.
Es muy importante que los alumnos aprendan a diferenciar los beneficios
de la gestión de 1.000 in sentir.
Congreso.
Si viso tanto en la reducción del tiempo
como la gestión de costes, como en los ahorros y, sobre todo,
que se haga a todos y cada una de las organizaciones,
como sabéis, togas las todas y cada una de las industrias,
pues quieren que forman parte del entramado en España.
La banca, la tecnología, la industria de la confusión,
la industria de la defensa, la consultoría, etcétera.
Cada una depende de de nosotros,
de los velos travel a nivel manantiales.
En.
En cuanto a los eventos que se tienen que desarrollar internamente
y externamente, sea con clientes o con otras personas,
es muy importante que sepamos cómo viven malas,
es saber todo.
En cuanto a la gestión de un evento, a los costes y a los ahorros,
como hemos dicho antes, pasa un poco,
había positiva y entramos ya en lo que es el el, el temario,
y esto es muy importante porque vamos a empezar con una introducción
a la gestión y organización de eventos de empresas.
Aquí hablaremos, por supuesto,
de por qué es tan importante en una empresa,
porque ahora mismo está tomando tanto auge.
Todo esto de la organización de eventos
y, sobre todo el porque tenemos que tener a un responsable
y a una persona desde la empresa que controle todo esto,
aunque mantengamos una una relación con una agencia de viajes,
una ciencia de Events, el rol del Travel a nivel humano
nos lleva a la situación actual, así como las tendencias
van a ser un punto muy importante en esta primera parte del tema,
luego la decisión implanta, siendo una política de eventos,
de una política, máis a cada una de las empresas.
En los tiempos actuales constituirá algo muy importante
y un eje para que todas las empresas podamos tener una,
una Biblia para cada uno de los eventos que, organicemos, da igual
que sea un evento pequeño, un evento mediano,
un evento grande o un incentivo pequeño,
un incentivo grande, sea una exposición o una femp,
no nos vemos en los tiempos de eventos en función
de a quién van dirigidos, como pueden ser los eventos de Internet
elementos externos incentivos congresos reuniones etc
y luego en función de las of híbridas del ecosistema que queremos decir.
Esto, ahora a mí como puede ser así muy eventos presenciarlos.
Están volviendo a los elementos prudenciales,
a tomar ese mango,
como era en los tiempos anteriores de Alcoy,
pero también estamos mucho de eventos híbridos
y, por supuesto, los eventos online.
Justamente esta presentación es un evento híbrido
que estamos teniendo gracias a toda la flexibilidad que se está llevando
y que tienen mis compañeros de la ume.
En España, por ejemplo,
yo que estoy fuera también estoy presentando este curso,
luego seguiremos con los proveedores que intervienen
en la misión de eventos corporativos aquí hablaremos de de agencias,
deben otorgación sobre comunicación, acción de marketing, etcétera,
y entra de moderna de admisión de eventos corporativos en función
de las posibilidades del ecosistema, diferenciando cada una de las etapas
que ya habíamos visto antes, la gestión integral,
dimensión de todos los eventos desde un principio
hasta las encuestas de satisfacción.
Será un punto también muy interesante que podemos ir analizando
y estudiando a lo largo de este módulo el evento
como una estrategia de comunicación y activación de marca.
Esto es muy importante porque pondremos al evento desde,
desde un punto de vista marquetiniano y de comunidades,
una estrategia de comunicación para que el evento en sí
que de toda mente adaptado a lo que nos piden.
Empresa financiación, patrocinio, institución presupuestaria
muy importante que también veremos en este punto del temario,
la estrategia y la creatividad de un evento.
Vamos a ver aquí cómo tendremos ese esa posibilidad
de crear el evento desde el inicio hasta el final es otra pieza
que ver por qué manos va a ser el evento
y donde nosotros podemos aportar ese valor.
Como travel a mi demanda es sobre todo ese valor en costes,
ese valor, en eficiencia y en eficacia,
la información y comunicación en los eventos, la planificación,
producción y evaluación de cada uno de los eventos,
y, por último, pues veremos lo que es un poco
los protocolos de los protocolos, la legislación,
la seguridad y la sanidad en todos los eventos que vamos
a realizar en nuestras empresas.
Este es todo el tema que vamos a mirar a lo
largo de dos meses en este curso de la UNED
y del cual pues espero que, que todos,
que provecho también espero aprender mucho de vosotros como alumnos
y para cualquier duda que tengáis, pues tenemos un material didáctico
que podemos pasar a la siguiente diapositiva,
y en este material tenemos los textos de la UNED,
que a lo largo del del año, pues Rubén os o dirá
os irá facilitando,
en cuanto vaya finalizando y empezando uno un nuevo módulo
para que un homo vayáis familiares,
familiarizando con todos los textos nuevo,
también tendremos unos foros y tendremos unos memes
dentro del canal de la UNED, es decir dentro de la de de la UNED,
y por, y por último también tendremos un opinar sobre algún tema.
En concreto es muy importante porque ya lo diremos los debe
cuando puede ser.
Vuelven a revuelve.
Es muy parecido a lo que estamos llevando a cabo.
Ahora os podéis comentar y os podéis y será grabado
y también podéis descargarlos sin ningún problema.
Si pasamos de diapositivas, pues ya ese es mi contacto,
teméis el nivel como profesor, los foros que también tenemos
dentro de lo que es la del la entrada de la UNED
y luego pues lo que es muy Whatsap,
podéis comunicaros o por teléfono también.
No tengo ningún problema,
ningún inconveniente en lo que es el buen mirar.
Sí que quería bus, sí que que os quería comentar.
Todavía no tengo previsto exactamente cuál va a ser el tema
del vuelven a dar,
pero, pero no os preocupéis porque os diremos antes
en cuál será el tema del cual vamos a otra.
Pueden pasar esa diapositiva, Rubén,
que la web, bueno comentando o diremos antes,
cuando es que ahora es y otra de las podéis conectar
y por último pues comentaros si quieren pasar
de diapositiva, que habrá un trabajo de fin de modulo,
el cual será desarrollar en plan; implementar una estrategia
de mi timing, sentí con comprendan exhibición
para un evento concreto dentro de una empresa;
y este trabajo de fin de módulo será tendrá una ponderación
de un 70 por sí el 30 por 100 restante?
Pues serán pequeños trabajos,
pequeñas preguntas que tendré que desarrollar.
Yo os iré dando esta pauta cada 15 días de aproximadamente
durante la duración del módulo,
y lo último pues como comentó será este trabajo,
así llegaremos a la nota, será un 100 por 100 que se vivirá,
insisto en tres preguntas que pondrá a cada uno al 10 por 100,
pero el mayor peso será el trabajo de fin de módulo.
Con el, el único afán y con el único objetivo
de que pongáis en práctica todo lo que habéis aprendido
a lo largo del módulo, en una sola,
en una sola estrategia que pueden llevarlo a cabo a loca al a
-lo largo, por último,
pasémosla diapositivas en la duración del óvulo,
que como sabéis, debe entonces seis de agosto al 15 de octubre
y espero que todo es conectados.
Durante, durante este este módulo descuenten la ocasión
pensé que vemos en ese momento de las vacaciones,
pero espero que podamos dar esa esa esa frase,
un huerto ahora que podamos podamos seguir con este módulo
dos a lo largo de este.
Sin más agradeceros.
Por vuestra pensión, agradeceros por por estar en este curso defensor
de consolidarse.
Cierto por activa.
Muchísimas gracias por todos a todos.
Profesor, endre Ibáñez.
Muchas gracias por de intervención.
Quería añadir, en este caso entre presentación y presentación,
otra puntualización,
y es el hecho de las calificaciones a las que se llaman refiriendo.
Diferentes profesores
hacen referencia a los porcentajes a los que hace referencia,
son relativos a la nota del módulo correspondiente.
De acuerdo, cada uno de los trabajos se va puntuando
y luego cada uno de esos módulos da una calificación,
y la calificación total y necesaria para superar el curso,
pues es se corresponde con la de todos los trabajos.
Vale?
Es importante también resaltar el hecho de-como ya han dicho
otros profesores, la disponibilidad que tenemos
para dar la recogida de los trabajos a los diferentes momentos
de vuestra vida personal y profesional,
con la intención de-bueno, pues, que no nos desenganche del curso
y abandona,
pero evidentemente, también requiere compromiso por nuestra parte,
porque si si esos trabajos no los entrega después,
pues no podía superar el curso,
bueno, pues entonces el siguiente en contar su parte suyo.
Vamos a ver si lo pongo compartir.
Vale, bien, pues esta última parte.
Dedicada a la responsabilidad social y del medio ambiente
en los viajes de empresa es la parte final del curso.
Ya después de todos estos conocimientos
que iréis adquiriendo digamos
que es un colofón un añadido vale completar vuestra formación.
No es la parte más no intensa ni aplicada,
pero no hay que perder de vista vuestra labor como gestores de viaje
de empresa; las vais a realizar en el ámbito de una empresa
y esta empresa está radicada en un determinado entorno
y tiene una serie de responsabilidades en ese entorno
y eso es lo que se trate.
Esta parte de acuerdo como alumnos conoceréis.
El significado y las implicaciones de la posibilidad social
vale dentro de la empresa donde les en práctica esos conceptos
en la actividad que se desarrolla como gestor de viaje de empresa
lo podéis hacer la guerra por vuestra cuenta
eso lo comprobaréis no solamente en el ámbito de responsabilidad
sino en el resto de ámbitos; es decir,
formar parte de una organización más amplia de escala
adaptaron las políticas de la empresa en los diferentes ámbitos
y este es uno más los contenidos de esta parte que podéis ir viendo.
En el texto, que os proporcionaremos conceptos,
orígenes, cómo se mide normativa básica,
beneficios, implicaciones de la responsabilidad social,
aplicar una política y una propuesta de trabajo
que acompaña al propio texto
para que, conforme vayáis trabajando,
pues los contenidos vayáis desarrollándolo.
Esto es como el resto de los textos que conste cuenta este curso, que es
un texto construido específicamente para esta formación;
cada texto de los que se han ido presentando,
y refiriendo son textos
que los profesores que van a atender las diferentes unidades
han escrito específicamente para vosotros que actualizan
y ponen a vuestra disposición para atender a los alumnos,
pues me tenéis claves de el campus virtual de la asignatura
a través de mi correo electrónico o mi teléfono.
La evaluación, como he dicho,
será un trabajo en el que se propone a esa vuestra actividad
y la la política de responsabilidad social que vuestra empresa
hace dedicándola a la actividad de los viajes de la duración;
es del 16 de octubre, 16 de noviembre,
pudiéndose extender un poco más.
Esta será la última unidad,
pues digamos que recoge todo dos los guiado.
No voy a decirle trastos,
vamos a utilizar el anglicismo más eufemístico de todos los gats,
tiempo que se han ido acumulando, y entonces digamos que se adaptan.
Se ha adaptaremos bien?
Vale?
Eso sí con la intención de determinar,
porque luego, pues una de las cuestiones
de las que me encargo como director es la expedición
de los de los títulos que acreditan la formación.
Estos títulos, en el caso de la UNED,
son todos digitales, vale?
La UNED es una organización que tiene a gala la utilización,
como otras muchas, de papel 0.
Entonces, llegado el momento,
recibirá y si a través de vuestro perfil de alumno,
la notificación correspondiente, evidentemente,
es una notificación electrónica con validez legal,
vale la acreditación del curso, que habéis hecho por dientes,
créditos que podéis utilizar en vuestro curriculum académico?
Bien, pues bueno, pues esta parte nada más,
y en conjunto de la presentación del curso,
no sé si queréis añadir algo.
Todos los profesores del claustro.
Bueno, yo yo quería aprovechar la ocasión también,
para el nombre de también invitados,
durante durante el desarrollo de todo este curso,
en los que no seáis miembros,
ve a poder asistir a nuestras jornadas, con el objetivo
de que pueda ir de la actividad de la asociación,
y en los que no seáis todavía socios,
pues animaros también a incluirlos en caso de que los sus estudiando.
De qué es esto?
Me habla menos estudiando.
Es una jornadas que creo que esto es
piensas para vuestra formación que estáis invitados en nombre.
Muy bien, muchas gracias.
No sé si queréis añadir algo más Cristina, solo darle las gracias,
reírme un poco las palabras de mi compañero Alberto.
Creo que las formaciones son las que estamos dando
en a lo largo de todo el año y que tienen carácter,
por lo menos tenemos una o incluso muchas veces, dos al mes,
y algunas muy potentes.
Creo que son una forma de consolidar muchísimo los conocimientos
que estamos aplicando en el curso,
porque van a tener la oportunidad de poder escuchar de primera mano
profesionales con con ponencias y con, con espicha.
Toca lo que a lo que es la formación del curso muy muy, muy interesantes,
con lo cual comparto esta invitación también con todos y Dios.
Animo a que podáis asistir, porque creo que pueden
ser muy productivas para todos.
Muy bien, muchas veces.
Bueno, pues yo no quiero dejar de despedirme de agradecer
a los miembros del equipo técnico visual
que nos han atendido esta tarde, que nos han preparado la sesión.
Como cada cada curso nos atienden,
siempre sabemos en el último momento,
porque que las premuras son así o agradecerlo al técnico
que nos ha existido esta tarde, que ha conseguido
que como se ha podido ver, pues incluso con alguien
en arabia saudita se ha hecho una una exposición clara, perfecta,
todo grabado aparecerá el enlace
y os lo mandaré vuestro correo electrónico,
para que lo pueda visionar.
Así que nada más,
muchas gracias a todos por estar aquí y a los que nos habéis escuchado,
por supuesto, a la próxima reunión de todos.