Según el último informe pisa, desarrollado por la ocde,
un veintidos por 100 del alumnado español dice no poder trabajar
en la mayoría de las clases y el 16 por 100
manifiesta haber sido víctima de actos de acoso escolar.
Otro dato revelador nos ofrece el último informe Talis,
auspiciado también por la ocde,
según el cual un 33 por 100 del profesorado español
afirma sentir mucho o bastante estrés,
lo que se debe al absentismo de otros compañeros,
a la falta de disciplina en las aulas o, entre otras cuestiones,
a la intimidación verbal sufrida.
Estos datos revelan que la convivencia
de los centros educativos es un factor esencial
que condiciona sustancialmente el bienestar de los alumnos
y la calidad de los aprendizajes.
En este programa vamos a analizar los resultados de una investigación
sobre la convivencia escolar a partir de experiencias innovadoras
de investigación y ayuda entre iguales en educación primaria.
Para ello nos acompañan Carlos Monge, que es profesor
del departamento de Didáctica, Organización Escolar y didácticas
especiales, de la Facultad de Educación de la UNED.
Carros bienvenido, Muchas gracias.
La primera pregunta que quería hacer.
En qué consiste este proyecto?
Pues bueno, dentro de de su complejidad,
básicamente lo podríamos sintetizar en un análisis
de cómo se implementa los programas de mediación de conflictos
y los programas de ayuda entre iguales,
en centros de educación infantil y primaria,
con prácticas exitosas en convivencia escolar,
es decir, que han sido reconocidos por la comunidad educativa.
La comunidad académica.
En convivencia, escola, básicamente lo que hemos hecho.
En qué consiste este proyecto?
Hemos seleccionado cuatro centros públicos de educación infantil
y primaria que tienen instaurados
y reconocidos los programas de mediación de conflictos
y también hemos seleccionado otros cuatro centros públicos
de educación infantil y primaria
con los programas de alumnos ayudantes en cada centro,
pues hemos hemos entrevistado, hemos contactado
con el coordinador de bienestar, con el director,
el orientador con todos los profesores participantes
en cualquiera de los programas
y con también con los estudiantes participantes,
tanto los alumnos mediadores y los alumnos ayudantes,
como también los alumnos que han participado
en las labores de mediación,
que se han beneficiado de estos programas
que han participado en sesiones de mediación,
intentando resolver sus conflictos y también en aquellos alumnos
que han sido ayudados en el programa de alumnos ayudantes,
así muy de forma muy resumida,
pues hemos hecho observación participante.
Sobre las reuniones que había de coordinación
de estos programas hemos hecho análisis documental
de los documentos que tienen los centros educativos,
el plan de convivencia, el proyecto educativo.
Hemos hecho entrevistas, siempre, sobre todo cuidando la protección
de los datos, porque esto es fundamental,
sobre todo cuando se trata de menores y, sobre todo,
cuando se trata de problemas de convivencia.
Hemos hecho grupos de discusión también con los profesores,
con los adultos, digámoslo así como.
Surge el proyecto, pues bueno,
surge de varias ideas.
La primera es que entendemos
que la escuela es una organización inherentemente conflictiva.
Pues en todas las escuelas,
como en todas las organizaciones humanas,
hay conflictos y también entendemos que la escuela,
pues.
Es un lugar idóneo para el aprendizaje
de la convivencia.
También organismos internacionales como la ocde nos señala la necesidad
de mejorar la gestión de la convivencia en los centros educativos
y a partir de unos datos que en los que estuve trabajando también
de un estudio del Ministerio de Educación
y Formación Profesional,
pues esos resultados nos invitaban a seguir profundizando
en determinados aspectos y en mejorar la convivencia.
Otra idea que nos da pie a trabajar en este proyecto
pues es que existen ya ais y está demostrado programas
de gestión de la convivencia con resultados satisfactorios,
y ahí destacamos la mediación y ayuda entre iguales,
aunque es verdad que no son los únicos y bueno,
a partir de estas ideas
pues nos juntamos un grupo de personas,
nos pusimos a escribir un proyecto que se titula.
La convivencia escolar a partir de experiencias innovadoras
de mediación y ayuda entre iguales en educación primaria.
Le pedimos financiación al Vicerrectorado,
de Investigación y Transferencia del Conocimiento,
igualación científica de la Universidad Nacional de Educación
a Distancia y, bueno, pues nos concedió un dinerito,
porque, si no esto sería inviable, porque esto,
pues, necesita al desplazar desplazarte.
Necesitas una una logística que de otra manera sería muy,
muy complicado y, como digo, somos un grupo de personas
interesadas en esta temática y, bueno, hoy he venido yo
yo a la radio como cabeza visible hoy,
pero en realidad somos un grupo más, más grande,
con varias universidades participantes,
universidad de Málaga, Universidad de Granada,
universidad de Huelva, y nada, simplemente.
Qué diferencia hay entre la mediación y los alumnos?
Ayuda, bueno,
voy a contar así un poco con características generales,
porque normalmente hablamos de mediación o de alumnos ayudantes,
pero en realidad son programas de mediación,
es decir,
cada programa es diferente, el diferente
en cuanto que se han de adecuar al contexto,
a cada centro educativo, a las necesidades,
a los intereses y a las características que tiene
cada centro educativo, pero bueno,
así con carácter general todos esos programas de mediación,
pues podríamos decir que es una forma voluntaria y confidencial
para la gestión de conflictos,
con la ayuda de una tercera persona neutral, que es el mediador,
donde se busca satisfacer las necesidades de ambas partes
a partir de la regulación pautada del proceso de comunicación.
Es decir, aquí tenemos dos personas en conflicto también podrían
ser más, pero habitualmente se suele hacer
con dos partes enfrentadas donde una persona,
una tercera persona neutral en este caso suelen ser alumnos,
van a poner en comunicación sus intereses,
sus necesidades, sus puntos de vista
sobre el conflicto que han tenido gracias a aquel mediador
va a ir guiando la comunicación de una forma pacífica y educativa.
Eso sería los programas de mediación
o también tenemos los programas de alumnos ayudantes?
Pues igual que cada centro,
los los concreta de una determinada forma, a grandes rasgos,
podríamos decir.
Los programas de alumnos ayudantes,
pues consisten en crear redes de apoyo entre alumnado,
contando con alumnos seleccionados y formados para la detección
y atención de problemas.
Esto es muy importante,
lo que es el tema de la selección y formación.
De los alumnos
-ayudantes, no cualquiera puede ser alumno ayudante
sin haber recibido una formación, igual pasa con el caso anterior
de los mediadores, decía:
esos contando con alumnos seleccionados y formados
para la detección y atención de problemas,
aportando confianza y solidaridad a través de iniciativas específicas
que están bajo la supervisión de la coordinación del programa.
Y qué tipos de conflictos suelen abordar
si en estos programas, bueno, pues básicamente los los resultados
del del proyecto, nos nos indican que los programas de mediación
suelen suelen abordar, digo suelen o sea con características generales,
luego también pueden abordar otros temas,
pero generalmente, pues lo que abordan son conflictos
de carácter interpersonal.
Asociados a episodios de violencia, tanto física como psicológica.
Eso sería el programa de mediación y los programas de alumnos ayudantes
más intervenir sobre sobre conflictos concretos,
lo que hacen es prevenirlos.
Tienen un carácter especialmente preventivo,
de problemas de exclusión
y de absentismo, abandono y deserción escolar,
aunque también es un paso previo a la mediación,
porque a veces hay conflictos entre entre partes
y lo que hacen los alumnos -ayudantes,
pues es una mediación informal, no, no, no.
Dentro ya del programa de mediación
y es verdad que cuando esa mediación informal
o no no es pertinente o no da los resultados que se buscan,
pues pasamos a un programa ya formal de mediación y es verdad que, bueno,
se tratan diversidad de conflictos en cualquiera de los programas.
Pero también los resultados se apuntan
a que existe determinada dificultad para gestionar.
Otro tipo de conflictos con estos programas,
sobre todo hablamos de casos de extrema gravedad,
cuando hay desigualdades de poder o desigualdad,
de habilidades, no podemos sentar en en una mesa
a hablar a contarse sus versiones del conflicto, a ponerse de acuerdo,
por ejemplo, en casos de bullying cuando hay,
pues, pues, un desequilibrio tremenda de poder.
El alumno agredido,
pues también puede que tenga unas habilidades comunicativas
o socio emocionales por debajo de del alumno
-agresor.
Entonces ahí es más complicado adjuntarles en una mesa a dialogar.
Como nacen estas iniciativas en los centros educativos,
bueno, pues estos ocho centros que hemos analizado,
pues comparten determinadas características
en cuanto a al surgimiento de estas iniciativas,
y la primera característica es que parten de una definición
de la convivencia escolar que va más allá de la ausencia de violencia
todos estos centros educativos,
pues el conjunto de la comunidad educativa
piensa que la convivencia escolar es la ausencia de violencia para,
también es la construcción conjunta y común,
de unos objetivos, de unos fines,
de de un ideario común y compartido,
y esa sería una de las características.
Otra de las características que tienen estos centros educativos
en cuanto al surgimiento de las iniciativas,
es que permiten la participación de la comunidad educativa
en la elaboración de estos programas, vamos de hecho,
no solo la permiten, sino que la potencia
y apuestan además por medidas relacionales en base,
a una idea de justicia restaura.
Activa ya más alejada de la justicia que venimos manejando
en muchos centros educativos de la justicia,
donde un alumno comete una falta y es el profesor como autoridad,
pues quien impone una, una sanción ejemplarizante para él,
para que no la vuelva a repetir y ejemplarizante para para todos,
para que no se repita y se propague.
Pero estos centros dan, dan un paso más allá
y tienen la idea de una justicia restaurativa.
Y cómo quieren buscar una justicia restaurativa?
Pues apuestan por programas
donde se fomenta este este tipo de justicia,
luego también otra característica que tienen en común estos centros es
que cuidan especialmente la selección y formación de los participantes
dentro de los primeros pasos que se dan cuando surgen estos proyectos,
pues ahí es donde, donde hacen una una labor muy especial,
no seleccionan a cualquiera, no forman a cualquiera.
Aquí es verdad que estos programas,
pues tienen unas unas habilidades asociadas a a los alumnos,
unos beneficios que impactan en los alumnos,
que ejercen como mediadores
o que ejercen como ayudantes y claro, cómo vas a negar
que todos los alumnos se beneficien de esas ventajas
que tienen formar parte del equipo de alumnos ayudantes.
Pero primero se hace una, una selección se forma a la gente
y una vez que ya está el equipo hecho,
pues puede ir entrando más gente beneficiándose de, de, del impacto
que tiene participar en estos programas.
Bueno, se dedica un montón de tiempo a la formación,
no solo a la formación en sí sino al.
Diseño de la formación
y además, que también trabajan mucho el tema de la sensibilización
de la comunidad educativa, la sensibilización
en cuanto a hacer ver a toda la comunidad educativa
los beneficios que tiene participar en estos programas.
Los beneficios que tiene
que estos programas estén en los centros educativos,
el importancia que tiene la participación y el compromiso
de la comunidad educativa
para que estos programas puedan ser sostenidos en el tiempo,
en cualquier centro educativo, hablabas de beneficios que beneficios
de estos programas habéis apoyado en la investigación.
Pues bueno, es verdad que los beneficios de la mediación,
no solo mismos que los beneficios de la ayuda entre iguales,
no lo mismo, tampoco los beneficios que obtiene un alumno ayudante
que un alumno, ayudado, que un alumno mediador
o que un alumno,
que se sirve del servicio de mediación, pero bueno,
así con carácter general, diríamos que estos programas,
pues mejora los aprendizajes del alumnado,
mejoran el clima escolar en el centro educativo,
también impactan en el desarrollo profesional del del profesorado,
y mejoran las estructuras y procesos organizativos
de las propias escuelas.
Sobre todo, decimos que estos programas,
pues, previenen y reducen los conflictos de convivencia
y esto es, pues, a la larga impacta en el bienestar
de las personas que hay que hay en los centros educativos
y esto a su vez, el estar Augusto,
sentirse bien en una institución, pues desde luego,
que facilita los aprendizajes o si facilidades y dificultades
tienen los centros educativos para desarrollar estos programas.
Bueno, pues.
A nivel general,
los resultados nos dicen que unas actitudes positivas
de los miembros de la comunidad educativa
es fundamental para implantar estos programas y para eso,
para tener unas actitudes positivas de toda la comunidad educativa,
como decía, es muy importante trabajar la sensibilización,
la sensibilización,
a través de campañas de sensibilización hechas previamente
a la ejecución al desarrollo de estos programas.
Esa sería una una facilidad común en todos los centros.
Otra sería también la creación de un equipo específico
para la gestión de la convivencia escolar,
un equipo específico con funciones concretas,
con personas concretas con actividades específicas de dichos
equipos con responsabilidades porque claro hay corremos el riesgo
de que si hay que asumir una responsabilidad,
si no la atribuimos a gente concreta,
pues a lo mejor eso no se llega a materializar.
Una dice.
No, es que pensaba que lo iba a hacer fulanito y fulanito dice.
No, yo pensaba que lo iba a hacer menganito
y al final, pues eso se queda sin hacer,
y con estas tareas, con estas personas en concreto,
pues se facilita que las labores que las tareas no se terminen diluyendo
y se queden sin hacer.
Dicho esto, me preguntabas por las facilidades y dificultades.
Pues obviamente, esto no es algo sencillo
de implementar en los centros educativos,
más si cabe cuando esto implica también una institucionalización,
una, un cambio cultural en las escuelas,
y eso, muchas veces, es complicado de abordar.
Ahora bien, qué dificultades tienen en común estos centros?
Pues, sobre todo, los resultados nos apuntan a dos
unas actitudes negativas de algunas familias,
que, es verdad, no es algo mayoritario
de hechos algo muy minoritario son unas familias tres cuatro familias
pero qué.
Másteres, cuatro familias hacen
que el proyecto vaya van minando el proyecto,
digámoslo así y luego otra de las dificultades
que vienen señalando los participantes,
pues es la formación deficiente del profesorado en materia de gestión
de la convivencia escolar, lo dicen organismos internacionales,
la ocde, el Ministerio de Educación y Formación Profesional de España,
lo decimos en varios artículos que hemos publicado sobre la temática
y no lo dicen los resultados de este proyecto,
que el profesorado,
pues tiene serias deficiencias en materia formativa
para poder diseñar e implementar y evaluar
los programas de mediación de conflictos y de alumnos ayudantes
y aquellos han llevado todos estos resultados.
Pues bueno,
de momento estamos trabajando, la, la difusión de los resultados
en la elaboración de conclusiones y la difusión de las mismas,
pues a través de congresos, artículos, libros,
talleres que venimos dando,
y a partir de estos resultados y conclusiones,
pues también estamos desarrollando e implementando ya propuestas
y asesoramiento
a centros educativos donde donde nos han llamado algunos centros
y han dicho, oye que nos gusta, nos gusta mucho estas iniciativas
de la mediación y de la ayuda entre iguales,
a ver si podáis venir desde desde la universidad
a asesorarnos para ver cómo cómo implementamos
estos estos programas y bueno,
pues creo que los resultados que hemos hallado,
pues nos ayudan a a trabajar en el, en el diseño
de un asesoramiento.
Bien Carlos, pues alguna cosa más.
Quisiera reiterar el agradecimiento por por estar aquí
y animar a los centros educativos y a la comunidad educativa
en general.
Me interesé por por temas de convivencia
y a que a que quiera implantar estos programas en los centros educativos,
pues aquí quiera esta invitación a la comunidad educativa Carlos Monge
y gracias por compartir con nosotros estos minutos de radio.
Gracias.