Ahora vais a ver otra parte muy interesante,
que son los laboratorios del lenguaje que Mercedes del mundo
nos van a presentar y que al menos en la Facultad de Psicología
ya hemos tenido un avance,
porque, bueno, se desarrolló y yo lo hemos comentado
en la sesión anterior, que es nuestro Changwon de orientación
a los estudiantes en el trabajo de fin de grado.
Pero eso tiene muchísimas más aplicaciones
y es otro de los elementos que puede ser muy útil para una universidad
como la nuestra, que necesita un apoyo personalizado.
Pero no podemos tener,
pues, un docente detrás de cada estudiante.
Cuando tenemos solamente primero, como hemos visto antes,
40 pico 1.000.
De hecho, muchísimo vale.
Pues bueno, como gracias por la presentación,
si otra de las cosas que nosotros estamos desarrollando y evolucionando
es un lo que nosotros llamamos.
Bueno, en particular,
son los laboratorios de conversación,
que no es sino una forma de bueno, un subconjunto
de lo que pueden ser las técnicas, agentes conversacionales,
sobre la formalización de la conversación.
Por qué lo porque lo porque hemos hecho los labores,
los laboratorios de conversación.
Pues pues bueno, perdón, esto tengo que.
Ahora por qué lo creamos?
Pues porque, en principio, en nuestra disciplina,
pues la conversación o el diálogo es una herramienta primordial
para hablo de Psicología.
Nosotros venimos de psicología y la consideramos una;
una, una herramienta que es que es bueno,
que participa vivienda, en definitiva,
el cambio de conducta,
y entonces es bien sabido que los psicólogos
utilizan una conversación en un sinfín de formas de formatos,
y es un conjunto de así es parte de la escena,
alguien tienen vaya entonces para que puede valer la conversación
hablo de psicología,
pero pueden ustedes extrapolarlo a cualquier disciplina
que se les ocurra, evidentemente, porque en educación, en cualquiera,
en cualquiera, la la conversación, el diálogo es una cosa,
pues clave, diría yo.
Entonces,
para que pueda ser la conversación el diálogo, bueno,
pues para recabar información, para repartir las iniciativas,
para entrenar a pacientes, en asertividad por ejemplo,
y en habilidades sociales,
para cambiar el foco de una temática para dirigir la tensión
y para, en definitiva, para el cambio de conducta
y para la neutralización en psicología de los sesgos cognitivos
y que hace falta para, para unir conversación con todas estas tareas,
que son primordiales, estrategias, tener estrategias de conversación
es la clave de todo esto,
es decir, un conjunto de protocolos de estrategias,
digamos, repensadas o recopiladas en la cabeza de los profesionales
que que haga que cuando uno va a desplegar una habilidad
para cambiar, por ejemplo, para neutralizar un sesgo cognitivo,
sepa ya el conjunto de pasos que forman esa estrategia
que va a tener éxito en definitiva entonces bueno dicho esto
la necesidad que nosotros teníamos de la disciplina
es que nuestros estudiantes tuviesen una herramienta
de formalización de formalización del diálogo y la conversación,
es decir, de las estrategias conversacionales.
Entonces, también dentro de Psicología,
pues ahora contaré esto dentro de Psicología,
pues digamos que nosotros, dentro de Psicología
e insisto en cualquier disciplina, el que más conoce,
un problema es el que es capaz de formalizarlo,
y, y si tú cuentas con una herramienta
o con un o con una forma de formalizar el conjunto de Estados
que se lleva a cabo en una estrategia conversacional,
pues digamos que es que tienes un conocimiento formal
o más, más, más productivo del problema
y de la tarea que llevan a cabo.
Entonces, estos algunos ejemplos que ya se han llevado a cabo,
pues son aunque se vea.
El avatar.
Lo importante de por por debajo que hay es la conversación,
es decir, el avatar es una mera interfaz
que lo que va a poner es gesto o a lo que se está diciendo.
Entonces, por ejemplo, el rol leí en el que está en la izquierda
el señor de la camisa azul se supone que es un avatar de un paciente
a fase ico y que sirve para entrenar a los a los estudiantes de logopedia
o de las escuelas de trastornos del habla,
es entrenar.
Les en de una forma poco costosa y digo poco costosa
porque, si no, tendríamos que traer para entrenar a los estudiantes
una masico a cada estudiante,
una cosa que resultaría bastante inviable.
Entonces, el caso es que para todas estas cosas
las técnicas conversacionales bueno también para la educación,
porque los que están ahí arriba también sirven,
digamos que son, es un rompe, y de alumnos
para del ámbito educativo.
Bueno, ahí no hay muchos y va a decir que hay más ejemplos,
pero no está ya en el mundo de ejemplos de estos grandes.
Una digamos que es una tecnología incipiente
y que ahora mismo está por el bajo escrutinio
y que se están, digamos, llevando a cabo con y cada uno
hace su camino.
Bueno, y todo esto por el laboratorio de conversación.
En qué consiste el laboratorio de conversación?
Bueno, pues prácticamente es un laboratorio de formalización naval
de formalización.
Ahora vamos a poder,
si más o menos los ratones y los cosas nos dejan,
porque la otra vez también tuvimos algunos problemas desde la lógica,
cuando estaba alojado en Ponferrada,
justo cuando lo presentamos lo que usted,
si os acordáis algunos, justo hubo un una ventana temporal
en que Ponferrada estaban haciendo unas actualizaciones
y no pudimos mostrar lo.
Yo creo que si luego de hecho van a subir Mercedes,
si lo va a mostrar, en qué consiste?
Básicamente lo que lo que se hace en este, en este laboratorio
de formalizar distintas estrategias de compensación, bueno, es un lugar
en la nube donde se puede subir esa formalización,
es decir, cada uno hace su formalización.
Ahora diré cómo se hace y luego se.
Lo importante es que se pueden ver sus efectos.
Bueno, voy por hoy poco hay 30 puestos con nube privada.
Es decir, cada uno tiene un puesto en donde lo que hace
es subir subirlas la formalización del diálogo.
La conversación.
Cuando hablo de diálogo, conversación estoy hablando
de que hay contrapartidas; es decir, hay un;
hay un uso; cuando hay un usuario no quería decir la palabra porque voz
digamos que devalúa lo que yo quiero de lo que nosotros estamos hablando,
que es una capa de abstracción, que es más
que la tecnología en sí no es un voz,
no es un chat, es un, digamos, un una formalización,
una formalización de un diálogo,
una conversación que luego sirve para poner en un voto
eminentemente de eso también; el derecho del laboratorio
tiene un voz para aprobar,
como estoy diciendo, el efecto que tiene esa formalización
en la contrapartida que hay entre un interlocutor,
o sea, un usuario, y a la gente virtual;
bueno, dispone.
Bueno de un servidor de conversación
que la cuál es la herramienta para formalizar,
pues es el estándar.
Ahí llámele lo que pasa, que es un estándar llámele
enriquecido el estándar, nadie llámenles;
mi estándar que está básicamente muy extendido
que todas las que bueno que todavía
que por ejemplo la plataforma Pandora que es una plataforma muy importante
muchas voces la que nosotros también.
Es verdad que nosotros, al igual que ellos,
lo hemos enriquecido con unas etiquetas,
es un XML con etiquetas,
lo hemos enriquecido con los con con otras cosas,
porque nosotros, como tenemos el intérprete,
también podemos, digamos ampliar ese llámele bueno,
tampoco es muy importante reseñar también que es parte de la vida,
del estar tecnológico, que está en la la utilidad.
La UNED
es decir, definitivas controlado por la propia casa,
que eso es importante también si luego que también tiene además
para el conocimiento externo.
Es decir, no basta con con formalizar
los estados por donde transita una conversación,
no basta con tener un conocimiento interno de la propia conversación,
de las variables o de las de las variables.
Una información que se van recabando a lo largo de la de la sesión
de la conversación, sino que puede haber un momento dado
en que necesite es un procesamiento externos,
es decir, fuentes de lo que se llaman fuentes de conocimiento externo.
Para eso, bueno, tenemos, tenemos algunas cosas propias
en cuanto a procesamiento del lenguaje natural,
que también es parte del estar tecnológico de la otra,
y también tenemos la posibilidad de integrarse con cualquier servicio web
que hagan las mismas funciones o mejores en luz.
Nosotros lo tenemos bien adaptado
porque ya sabe cómo manejamos las dos partes,
pues hemos hecho el ejercicio de que más o menos estén muy,
muy bien integrado,
pero no cuesta tampoco nada hacer consumir apis del procesamiento
de lenguaje natural que no son del estado tecnológico de, y bueno,
qué es lo que ha injusto?
Lo que se dice en la última, en la última línea,
que agua pueden usarse otras fuentes.
Cosas también importantes.
Bueno, ahora vamos a mostrar lo que es el.
Por qué?
Yo creo que las palabras casi se entiende mejor
cuando cuando lo enseñemos, el laboratorio conversación,
yo lo expliqué con palabras, pero bueno.
Una cosa importante es que también parte
de una sinergia muy interesante en una sinergia
como hay opuesto academia, empresa y que bueno,
que tiene como tres pies,
que en algunos de la.
La otra participa bueno como marco para la sinergia,
y también participa como como cobijo, para lo que es la Espinoza,
que también es que es.
Se mantiene, la que ha desarrollado
las las tecnologías y luego ha dado participación también
a reinventa que es una empresa que ya está instaurada en el mercado,
y más concretamente en el mercado del ContactCenter y del bueno,
y de toda esa casuística que hay alrededor de conducentes,
y que ahora también está apostando por este tipo de tecnologías.
Porque el contacto entre también, como es natural,
pues está evolucionando a todo este tipo de cosas
y bueno, justo además está.
Aquí Mercedes quieren parte de la jefe de proyectos,
de, de todas estas cosas, de los que ha participado.
También es bueno tecnológicamente
tiene una arquitectura que tampoco es excesivamente relevante y bueno,
y ahora cómo lo vamos a enseñar?
Pues pues bueno, justamente
necesidad que está aquí Mercedes a proveer de todas las cosas,
de las tecnologías conversacionales de reinventa,
pues es la que ha participado también en poner en pie, junto a nosotros,
en el elaborado de conversación y nos lo vuelven con el papel,
pues nos luego nos va a mostrar un poco en qué consiste
y yo creo que se va a entender muchísimo mejor.
Si se a ver si tapándose ríos arriba vaya, me gusta, claro.
Claro y razón es dar forma mientras controlamos un ratón.
Gracias Guillermo, y quería añadir que, bueno,
yo empecé a utilizar alguien cuando la enseñaron hace
unos añitos ya Chema Guillermo y decir que el ajuste
de no sé si es más bien un poquito más no vale en cuestión de un
de días, pues yo ya lo estaba manejando,
y empecé a hacer pruebas precisamente de aquellas cosas
que a mí me interesaba formalizamos, y es un poco la intención
que tenemos, acercar esto a otros profesionales,
como decía guillermo, para que todo el mundo,
pues tenga la oportunidad de de formalizar
esas conversaciones que que tanto hacen falta,
porque efectivamente la palabra voz está muy denostada
por el tipo de hecho, que encontramos de la web,
y queremos ir hacia algo más.
Este es el entorno en el que cualquier persona
que quiera formalizar.
Su conversaciones puede trabajar desde aquí desde hermana
y crear lo que yo escribí enseñar y ustedes,
que tengo la controversia debajo.
Pero esta la puedo poner sí sí.
Bueno, este es uno a uno de los puestos que lo lleva ahora mismo.
Uno de los alumnos.
Segundo.
Es decir, sentir.
Hubo, vale, queríamos enseñarnos que en realidad
es un entorno muy sencillo no, y que se puede trabajar,
que cuando hablamos de ahí eme le hablamos de este tipo de ficheros,
que si no sé si podré descargar uno de ellos,
pero para que veáis que es una cosa muy realidad es muy sencillo,
y con ello, y coladas,
y con las etiquetas que nosotros hemos ido elaborando,
pues esa aplicación normal,
a ver está aquí este no es que nada vale, bueno, bueno,
pues como podéis ver al final gran parte del textillo trens,
aquí lo que hacemos es utilizar ciertos ciertos bloques
en los que definimos una entrada y las posibles salidas,
y también en las las decisiones que vamos a tomar botones y demás,
no estás.
Uno de los alumnos que ha hecho es un cuestionario de psicología,
pero hay ciertas formas,
organizaciones que ya se han empezado a hacer y bueno,
más allá de eso.
También quería mostrarlos, pues el este,
ese impuesto.
Pero lo que es un puesto un poco más experimental,
donde he puesto a disposición de los alumnos
y los profesionales que quieran acercarse al laboratorio
en ciertos desarrollos que hemos ido haciendo a lo largo del tiempo,
bueno, quizá aquí lo interesante es que lo veamos directamente
porque tienen más o menos en Europa por detrás Yo pueden subir ahí
esa misma formalización, y aquí digamos que, bueno,
pues hemos puesto las las etiquetas básicas con las que el alumno
puede trabajar dado escapistas son los a-pisón de,
sucede esta parte de predicción de temáticas de sentimiento y demás,
y bueno algunas estrategias conversacionales
también que quería mostrar.
Por ejemplo, aquí tenemos la detección de tópico
y manejo de errores, que este es uno de los más interesantes;
aparte podemos detectar fechas, datos, comandos intencionales,
otros cositas que quien quiera,
y se quiere acercar un poco al laboratorio para ser más,
nos puede preguntar, pero bueno, pues este es un espacio semántico
que de ellos, un momento en que lo he puesto aquí de programa
para que los alumnos puedan puedan probar
cómo funcionaría esta predicción.
Porque luego también tienen acceso a la parte trasera,
donde pueden verlos a irme les y como se ha conformado aquí
lo que es un espacio un poco ambicioso
que hice en su momento, para,
para tratar de predecir cualquier temática a nivel global.
Por eso, pues a veces hay cosas que se llama metemos muy extrañas?
Pues pues no predice del todo bien.
Pero sí que es cierto que a nivel general
funciona.
Funciona una manera muy interesante.
No sé si caballero, que preguntaba antes por el símbolo del sombrero,
quieren decirle algo alzado para ver si produce bien que no, prometo,
porque esto es una cosa que, pero,
pero podría ser interesante hacer una pequeña permanente.
Vale, es perder o abajo.
Vale, es muy bueno,
pero está bien, da igual es una temática,
estas son piezas que se ponen luego en obra.
Sí sí es, no está estupenda, está, se es vale.
Pues cree que estás hablando de moda?
Entonces, bueno,
se parece que en este sentido sí que está acertando,
pero, bueno, tenemos también lo que hacemos.
Es que si si una persona nos dice que no,
y esto lo utilizamos en la vida real luchado,
que desarrollamos para empresas es que controlamos el error.
Intentamos hacer entrenamientos a través de ese sirva,
no que bueno imagino que lo habéis visto en otro voz,
pero esto para nosotros es muy importante
ver la tasa de aciertos robots, en cuanto a dominios
más específicos.
Por eso digo que este este
es una prueba que hice yo con un espacio global
intentando marcar todas las temáticas del universo.
Obviamente, me lo iba a conseguir,
pero pero cuando se trata de dominios específicos
pues sí que es importante tener ese control sobre error
y tratamos que cada vez sea menor y también he comentado
algo muy importante y es esto está esta posibilidad
de tratar dominios específicos y aplicarlo a áreas muy concretas
del conocimiento, porque parece que las plataformas
que tenemos a las que tenemos acceso normalmente,
pues nos no nos constriñen al tipo de espacios que tenemos.
Pero bueno, que ya trabajar con ciertos dominios concretos
y demás, pues aquí estamos y estamos desarrollando esto y y bueno,
pues cada vez queremos acercarnos a las personas que han sido necesiten
que quieran seguir romanizan y por no imparte todo,
es un poco tarde y no quieren.
Gracias.