Hola, muy buenas tardes, 1.000 nombres borja.
Yo soy investigador en formación investigador predoctoral
y, bueno, de una forma muy breve,
les voy a compartir una línea de investigación que hemos comenzado
en el College de una forma muy breve,
porque, bueno, mi presentación es casi un anexo
de la de la obra que tiene que ver con el desarrollo,
la creación de un chat, voto para la orientación educativa
inicial para los estudiantes del primer año que,
como bien hemos venido viendo, las presentaciones parece
que es una población clave en la cuestión del del abandono.
Bueno, en torno al-a la creación del chat voz,
aparecen dos objetivos muy básicos.
El primero es la detección de las necesidades
que están manifestando los estudiantes de nuevo ingreso.
Actualmente eso no va a proporcionar un contenido,
un contenido actualizado que contrastándolo con el repositorio
que la UNED lleva ya
elaborando durante muchísimos años.
Nos puede dar una, una buena,
una fotografía más actual y, por otro lado,
lo que en el mundillo del desarrollo,
de chat voz, se llama la personalidad,
el si el chat, hoz, pretende imitar a una persona,
pues hay que conferirle atributos, comunicativos propios de humanos
y, bueno, eso tendría que ver con la personalidad para ello
lo que lo que hice fue analizar las interacciones que se dieron
entonces, foros, lo foros que, como bien hemos venido viendo,
están alojados en las casas del curso, 2019, 2020,
en cinco de los 28º grados que que ofrecía la UNED en.
En aquel año hemos analizado foros de apoyo técnico de orientación
y de mentoría.
Hemos dejado a un lado el foro de compañeros
porque no hay una mediación de ningún de ninguna persona de la UNED
y el Foro de presentación que creo que, en mi opinión,
está siendo solapado por casi todo el resto de foros.
Casi todos se presentan en cualquiera de los foros
cuando hacen una pregunta
y, bueno, él la población que tenía la investigación.
La población inicial eran muy grandes,
son cerca de 40.000 estudiantes, de nuevo ingreso,
pero finalmente la muestra es, pues 570 personas, que fueron el total
de las que escribieron el Foro acuerdo.
Un bueno, 1.461 mensajes,
como bien comentaba, desde septiembre,
que se abre hasta hasta agosto.
Perdón, venga soy el bueno, el procedimiento,
un procedimiento habitual en análisis cualitativo,
recuperar los mensajes del Foro,
volcarlo al profesor de texto ahí se bueno se pierde la se preserva
no el anonimato de ahí a un software de análisis,
de análisis cualitativo y bueno, una fase de precalificación
que en una lectura completa de esta fase de codificación,
emergieron cinco categorías en las que se podían agrupar
todos los comentarios y eran, o bien comentarios,
de carácter marcadamente técnico, comentarios,
de un marcado carácter administrativo de un marcado carácter académico
que tienen que ver con las comunidades,
estudio o bueno,
comentarios de carácter afectivo, básicamente quejas o felicitaciones
que, bueno, para este caso no han, no han sido contemplado
y para el segundo objetivo,
para lo que tiene que ver con la, con la personalidad,
lo que hemos hecho es analizar la, la presencia
de la dimensión social atendiendo a una relación de categorías
que propone autores como Ruth.
Para las comunicaciones virtuales, en medio informáticos,
así crónicos y textuales.
Porros.
Básicamente.
De relación al primer objetivo del análisis de contenido,
salieron 37 categorías temáticas, que pueden ser,
como bien comenté a pueden ser agrupados en cada uno
de esos cuatro bloques temáticos.
Bueno, aquí vamos a ver un extracto de los tópicos que han emergido
del foro de orientación.
Como vemos el material, el libro es una cuestión que preocupa mucho,
el estado de la matrícula, los horarios de las tutorías.
Bueno, este tipo de de cuestiones a las que más han
se han tratado en el foro de orientación,
en el foro de apoyo técnico,
vemos como el acceso a los cursos virtuales
o el acceso al quid de iniciación o de profundización.
Todo lo que tiene que ver con la cuenta office
de la que los estudiantes tienen derecho
o se pueden beneficiar por ser estudiantes
son los más repetidos.
Para mí es muy interesante resaltar
que hay consultas que claramente no tienen que ver con nada técnico,
pero aun así se hacen en el foro de apoyo técnico.
Lo que habla de la urgencia que tiene la persona que formula la pregunta
de que se las responda, que tanto es así que la ubica a sabiendas
de que no es el espacio.
De hecho, las respuestas del técnico,
de dirigente al foro de, pero aun así la fem,
hay mucha urgencia por por qué se le resuelvan ciertas,
ciertas dudas y en el foro de mentoría
aquí en relación a lo que a lo que ha comentado
muy brevemente el aura llama la atención,
que 176 comentarios tienen que ver directamente con grupos de whatsapp
o de telegram, verdad.
Bueno, parece que el Foro de mentoría está sirviendo
como plataforma para esta unef paralela que todos sabemos que hay
aunque no sea admitirla, pero todo el mundo
utiliza el Foro de mentoría para irse a grupos de estudiantes ajenos
a los canales institucionales de acuerdo bueno
para el segundo objetivo ahora veremos una una una gráfico
una gráfica donde podemos verlo de una forma muy representada,
pues ahí hay que hablar casi de un patrón, un patrón,
porque los indicadores que hemos visto
los diferentes tipos de foro se parecen mucho.
Se puede ver aquí entonces,
este patrón tiene que ver con que los indicadores interactivos
o los que se dan, con mayor frecuencia
seguidos de los de los cohesivas, y en último lugar, los afectivos,
a ver, por ejemplo, podemos ver representado,
no sé si porque está muy pequeñito, pero podemos ver representado,
como el forzó mentoría que es el que aquí represento,
los indicadores sociales, que se dan con mayor frecuencia,
son los pertenecientes a la categoría interactivas,
con por ejemplo, la referencia explícita
al mensaje del otro, es obvio, verdad, asumido interacción,
y yo estoy respondiendo siempre a un mensaje
del otro o la realización de preguntas seguido de las cohesivas,
como, por ejemplo, el uso revocativos, el salto,
el saludar o el dar ánimos.
Esto es muy importante.
Dar ánimos, funciona como una suerte de saludo.
En la UNED, en los foros,
prácticamente no hay un, una dios o un atentamente.
Hay un ánimo, seguimos
y esto también creo que habla mucho de del anhelo de apoyo
que comentaba,
que se comentaba en la primera presentación,
o de, o de seguimiento o de compañía,
o de, o de no soledad, y en relación al grupo de afectivo
de las categorías afectivas.
Vemos cómo las emociones se dan con una altísima frecuencia,
sobre todo todo lo que tiene que ver con bueno,
con exclamaciones; con moix; aparecen muy frecuentemente; los hemos visto,
los emoticonos y, sin embargo, el uso del humor
apenas no tiene presencia; rico, que también.
Bueno, el llamativo claro, de este tipo de análisis,
de este segundo análisis, bueno, pues se pueden extraer una serie
de recomendaciones que en el caso de que quisiéramos hacer un chapó,
nos permitiría conferirle ese carácter un poco más humano.
Por ejemplo, si el chat voz incluyera emociones
con una frecuencia bastante alta por sordos,
signos, reclamación y emoticonos.
Bueno, el sentido del humor también tiene presencia,
pero pero podría parecer menos.
En cuanto a las a las expresiones interactivas el chat voz
podría por ejemplo realizar preguntas no solo contestarlas bueno
dar expresiones de aprecio y también,
pues hacer referencia explícita a lo que está comentando
el estudiante, no volver a repetirle,
te refieres a porque así se dan los foros,
hay una reiteración muy grande,
siempre, no, y por eso se forman estos hilos tan tan largo.
Por último, la última recomendación.
En cuanto a las expresiones cohesivas.
Sería importante incluir con mucha frecuencia
el los saludos y los ánimos,
sobre todo y se debe emplear el uso de vocativo
y de pro nombres inclusivos.
Esa esa serían unas recomendaciones generales
en cuanto a lo que tiene que ver con la personalidad de este chat.
Voz de orientación educativa inicial,
y eso sería muchísimas gracias.