Don David Villaseca morales de obra con financio servicis
y además, miembro de la cámara de comercio Califormia
-España, y tenemos el placer que va a pronunciar, va a pronunciar perdón
-la, la conferencia, que lleva por título,
la digitalización como imperativo empresarial claves de este siglo
y con Bali, para Europa tiene la palabra
muchas gracias buenas tardes buenos días
aquí de Califormia rector vicerrectora
secretario de Estado profesor navíos es un placer para mí estar
hoy compartiendo esta inauguración por una doble razón,
porque una de mis pasiones es compartir los aprendizajes
que estamos viviendo aquí en en silicon,
vale intentar que sirva de apoyo en formación
que está pidiendo Europa y especialmente para celebrar
esta nueva Cátedra es contribuir a lo que hemos comentado tú antes.
Eso de hoy la transformación, en este caso,
hay un año.
En mi caso,
simplemente por introducir un poquito presentarme como ha llegado,
donde español aquí a una tecnología en silicon Bali,
el más grave, ha sido siempre el mundo,
el bulbo del ocio, el mar y estuve sin cobrar cola.
Trabajé 10 años del mundo del avance, un paseo,
por lo cual demuestra un poco también que, aparte de eso que tienen,
sin convalida el negocio y el trabajo que se ha hecho
en las últimas décadas en España, no solo infraestructura digital,
como el mundo de los negocios y las empresas,
a generar profesionales, que estamos ahora en un todo
el mundo, y en concreto en los últimos años
trabajado en el mundo, la tecnología y la promoción digital,
como ahora aquí le convaliden mis y ventas
es un poco lo que comentábamos hoy.
Una de las grandes revoluciones y una de las grandes transformaciones
estamos en este sentido un poco simplemente comentar
que desde la cámara de comercio de California
estamos trabajando también
para lo que comentaba el profesor no había al principio del puentes
entre lo que está ocurriendo en el sistema de silicon,
vale y conectarlo con la transformación
que está diciendo Europa y España,
y el primer mensaje un poco recordando
lo que hemos comentado durante la sesión de hoy.
El negocio digital ya es simplemente negocio.
Ya lo que vivíamos hace años de la transformación digital
es una realidad a las empresas.
Los profesionales en el ámbito educativo
y un o cinco también a nivel institucional
y la reflexión un poco surge antes.
Esta transformación es que es verdad que lo digital, el negocio digital,
es hacia triste en la vida
de todas las personas que habitamos en el mundo,
y como ejemplo, cuando estadio está a esta crisis
viña mundial yo lo viví aquí en en silicon,
Bali y en el caso de Estados Unidos comprobamos cómo el paro de este país
-Estados Unidos se disparaba bien poco o un cinco por 100
que tenían la las tenía a niveles del 15 por 100,
apenas un mes, sin embargo,
en este mismo entorno donde disparaba el paro, el desempleo,
en Estados Unidos vimos una empresa conocida entonces llamada hispánica.
Estaba contratando en ese mismo mes en más de 300.000 profesionales
para hacer los repartos.
Porque el ico merece el comercio digital,
realmente se había disparado
y era la forma de la ola en Estados Unidos.
Pudiera hubiéramos alimentado, por una parte buenas noticias
para los que llevamos años trabajando en el mundo del Val,
pero también genera nuevas pensiones y nuevos retos
que tenemos que afrontar desde los organismos públicos
y las empresas privadas por igual, y en este sentido
es que estas no sean digital debe ir acompañada también del cuidado
a los empleados y a los dientes.
El hecho de que no se hayan realizado en apenas tres meses no quiere decir
que no tengamos que afrontar nuevos retos de como los empleados,
las distintas daban los principios de las distintas pymes
o grandes corporaciones, cómo se relacionan el mismo entorno,
y también qué tipo de experiencia digital estamos compartiendo
con nuestros dientes.
En este sentido, por poner un ejemplo de destacar en el momento
en que toda la población depende de empresas un sacar para la monto
de confinamiento al podernos alimentar,
surgen tensiones, tensiones por los empleados
que iniciaron una huelga algo no muy conocido,
en Estados Unidos,
una huelga para reivindicar mejores condiciones de salud,
algo era, y por otra parte, también,
como vemos aquí los los dientes también pedían
que mejorara la experiencia de esa entrega.
De esa esa logística de la del arco del comer es bueno un poco el lo
que hemos visto
es que es verdad que ya estamos con todo el mundo,
pero que está abierto, numerosos retos que tenemos
que ser capaces de afrontar y un poco el mensaje y la oportunidad,
y yo quería compartir desde una experiencia personal
aquí en silicon Bali es quien podemos acelerar estas experiencias,
tanto de clientes mode empleados aportando esa inteligencia
inteligencia no sólo artificiales inteligencia
de negocios entonces un poco el reto que me gustaría compartir hoy
es una perspectiva del nuevo personal.
Cómo podemos incorporar esa inteligencia artificial,
ese gran mito que ahora mismo todo el mundo habla
y que veremos; es una realidad y a todo el mundo
o pueda hacer este negocio es inteligente.
En segundo lugar, veremos cómo se negoció,
que llamábamos digital se convierte en este negocio inteligente,
qué procesos,
qué fases pueden seguir, las empresas,
grandes y pymes en todo el mundo para conseguirlo y, en tercer lugar,
me gustaría muy importante y es como el talento humano
también tiene que evolucionar para afrontar este cambio,
y realmente ese a una suma positiva.
Como el primer bloque que tiene, mucha movilidad
es como la inteligencia artificial, como el mundo de los algoritmos,
como es el mundo de las rotación de los datos,
nos puede ayudar a generar valor en los distintos tipos de negocio.
En este sentido,
por poner un ejemplo, el email, ti-en Estados Unidos,
y por último encuesta para preguntar digo de distintas empresas
es si estaban viendo en el presente ya grandes transformaciones,
desde la inteligencia artificial,
y que preveían que iba a producirse en los próximos tres años,
como trasformación desde la inteligencia artificial,
y lo que vemos es que da igual que sean empresas
más pioneras, vial o menos pioneras;
todas ellas compartían dos visiones.
Aún no estaban aprovechando todo el potencial que tenía
la inteligencia artificial,
pero tenía claro que iba a ser una de las claves
de la disrupción en su día a día en sus negocios,
en los próximos tres años, un poco.
El mensaje es que tenemos que ser capaces de adelantar ese impacto,
pero la pregunta que muchas veces nos hacen desde empresas del mundo
o los tamaños es cómo podemos realmente a esa inteligencia,
y el mensaje de la inteligencia artificial
ya nos algo queda en manos de un grupo reducido,
de personas que antes llamábamos no es algo residual en las empresas,
sino que es algo permeable.
Dile un caldo de los departamentos de las empresas,
por poner un ejemplo, vemos el gráfico de la derecha.
Como los datos se generan en todas las áreas de las empresas.
Pensemos en el ejemplo, que poníamos de la empresa a o de comerse Isaka,
está produciendo datos en su cadena logística,
en su página web,
en las aplicaciones móviles en la relación del Empleado
con sus clientes, el office y el ojo de todo este mundo,
de los datos, al final se fiesta con algoritmos avanzados
de big data, de artificial, más interna.
El obispo, al final está produciendo trasformaciones en todas las áreas
de la empresa, el mundo del marketing y las ventas en todo ese mundo
de la experiencia y donde tenemos inteligencia
para responder mejor a las necesidades y personalizar;
las comunicaciones con nuestros dientes
o todo el mundo de las finanzas,
como gestionan las las empresas, sus finanzas,
donde se inteligencia vial toda la al mundo del logística,
pero también los recursos humanos o el mundo de régimen marcho,
se ha transformado por disponer de estas herramientas de inteligencia
que tienen,
que ayudará a mejorar la relación con los empleados
y no solo la experiencia de clientes,
volvamos al principio, sino también la experiencia,
incluso empleados.
En este sentido estamos viviendo ya
soluciones que nos permiten empresas, todos los alemanes
y creo que es la gran revolución.
Yo, cuando empezaba en el mundo del Big Data,
hace 14 años, en las grandes corporaciones
había inversiones multimillonarias pudieran acceder realmente
o capacidades de computación avanzada.
La buena noticia es que hoy por hoy queremos soluciones de software
a serveis que permiten que las pymes y hablábamos ideolóxico sor novio,
puedan acceder a esta misma capacidad de computación avanzada.
Son grandes oficios para iniciativas como o moción de los presidentes
serían.
Tenemos ya las herramientas disponibles.
Una pequeña empresa
hoy no puede hacer las inversiones que hacen los grandes empresas,
pero pueden acceder a también desde la misma tipología en la nube.
Computing.
Es una gran reducción con soluciones desocupadas.
Ese son un poco las claves que estamos viendo, de transformación
y y mejoran la competitividad, pero no nos suficientes solo
contar con con esta inteligencia artificial.
No es suficiente contar solo con con, con la capacidad
de votar datos.
Necesitamos acelerar realmente negocios.
Dar resultados estamos viendo en empresas del mundo
con la compañía.
Las misiones que hay para defender sus y ser seres
es la pregunta en el segundo bloque que quería lanzar es
cómo podemos acelerar este negocio inteligente,
cómo podemos ayudar a impactar los resultados
y que sea positivo o en las empresas de todos los tamaños.
Yo, en este sentido un poco el reto que me gusta lanzar
es que las empresas puedan seguir un proceso,
pueden ser una sistemática que les ayude realmente a explotar
ese ese negocio con inteligencia y talento.
Propongo un proceso de cinco pasos que funciona.
En empresas de todos los tamaños, en primer lugar,
partir de esa gestión, de los datos de inteligencia artificial;
en segundo lugar, y no va en tercer lugar,
y no va a empeorar de cualquier forma,
sin entendiendo a al humano, no al cliente.
Bolentín lado.
Esa experiencia humana.
Es una de las grandes revoluciones; tenemos en silicon, vale,
y como se está combinando la tecnología,
la superficial también por el ser humano,
con con psicólogos humanistas que unamos los 2,
veremos algún ejemplo más adelante.
En cuarto lugar, desarrollar marcas
son fuentes de ingresos y es algo muy muy importante
y que ahora comentaremos; y en quinto lugar,
comunicarnos una comunicación y personalizada,
uno aún debemos ejemplos en estos cinco ámbitos.
Como las empresas pueden lograr realmente un negocio inteligente
y sin duda y lo hablamos en el último bloque,
los datos son el combustible para el crecimiento.
Secretario de Estado, contaban la importancia de tener esos centros
de procesamiento de datos y sin duda lo estamos viendo en todo el mundo.
Los datos de combustible.
Que al ser algoritmos más Internet,
no deja de ser una capacidad de las máquinas,
pero está sostenido en el mundo de los lazos.
El dato hoy están comentando en los últimos años
es el nuevo petróleo.
La fuente, por poner un ejemplo
de lo que estamos haciendo en este caso en esa obra,
con lo que estamos viendo en la pandemia,
es que es clave conectar si los información en el pasado al hospital
cada empresa estaban prestando a unas productos farmacéuticos
de una forma más aislada.
Lo que hemos descubierto en la pandemia
es que para acelerar los resultados, por el tema de las vacunas
o el resultado de los tratamientos impacientes
de coronavirus es clave poner en común todos esos datos
para generar una inteligencia colectiva fácil,
y en este caso se ha colaborado desde que otras y
otras compañías tecnológicas, sin duda con instituciones
de todo el mundo para poner en común todos esos datos,
para compartir la idea de colaboración,
también me gustaría que este carril,
y a partir de ahí generar esta inteligencia
en este caso para descubrir los mejores tratamientos.
Contra esta misma lógica de generar datos, datos,
se se puede.
Los datos mutuamente al mundo empresarial,
y con esos datos, con su información,
realmente lo que podemos hacer es innovar,
innovar con nuestros dientes yo creo que es buenas también desde Madrid.
Tenemos que convivir con las personas.
No sólo la tecnología en laboratorios,
tenemos que conseguir la tecnología, conviva con las personas
y un ejemplo reciente de lo que estamos viendo.
En esta era donde vivimos, con el insumo y la oportunidad
de charlar en esta clase magistral desde si vale,
y lo estamos viendo en el día a día de sus trabajos en educación,
pero también en cómo podemos ser creativos.
También en este nuevo mundo digital,
y aquí he puesto unos ejemplos de la Asociación
de ocupa la agrupación de cómo se están desarrollando
técnicas de avisáis thinking, desarrollos creativos,
de nuevos productos, nuevas soluciones,
entornos digitales.
Esto es muy curioso,
donde cómo se combina sum con con con los hostiles
o con otras tipos de metodología para desarrollar prototipos
para nuevas empresas para nuevas ideas.
Vemos que la innovación, también, la creatividad,
conviven con la tecnología en este nuevo mundo digital.
En este sentido, el siguiente paso era.
Con esos datos y con esta capacidad
de innovar, desarrollar experiencias que sean relevantes,
relevantes para las personas, para la experiencia humana,
tanto los clientes monos empleados y yo siempre insisto mucho
en que se habla mucho de la experiencia empleado,
igual que es igualmente importante,
especialmente en el mundo del mundo de los servicios general,
en todas las comparaciones, un ejemplo de experiencia humana
antes del coronavirus desde ahora considera su trabajo
con un forme así nada más que este por en yo, que hay
es uno de los expertos mundiales.
Están luchando ya digo antes por agravios contra una lacra
que había en el Reino Unido en temas de acciones
como podemos reducir las amputaciones y mejorar los tratamientos;
nuevos.
Los hospitales del sistema público
en un proyecto conjunto con uno con el Reino Unido,
lo que se desarrolló;
una con una capacidad de entender mejor a los pacientes,
pero también entender mejor a enfermeros y enfermeros,
doctores todo el entorno de esa desatención sanitaria,
y a partir de ahí se constituyó una solución basada en datos
nuevamente y que es notable inteligencia
para mejorar el tratamiento de una forma más personalizada
de sus pacientes.
No es un poco la reflexión,
de nuevo es como trabajamos conjuntamente,
combinando tecnología con experiencias humanas,
y el cuarto ámbito un poco de recomendación,
es general, marcas en este entorno digital.
Miren, transparencia y confianza,
y esto es especialmente importante en los tiempos que estamos viviendo.
Por poner un ejemplo hace poco en la compañía de vacunación
contra la critiquem,
aquí en Estados Unidos yo no vi un hospital en este caso
sino que me quisieron ni aseguradora, así dies,
y si bien es una fama una farmacia,
es una farmacia de ese intento de Estados Unidos
y ha tenido que trabajar con muchos años
para generar una imagen de confianza,
ha generado también canales digitales muy fuertes,
y con eso lo que consigue es que hoy muchos pacientes,
cuando tenemos que hacer dos menores como como la uned en este caso
la gripe estacional, pues vayamos a estos centros
y es interesante.
Y cómo han generado esa confianza
para que vayamos alguien de los hospitales.
Me comentaban cuando fui que hay un gran hospital
aquí en silicon Bali, que estaban redirigiendo pacientes
porque no tenían su de vacunas y les están redirigiendo
del hospital, así 10 lo ocultemos un poco
el propio sistema, se llamaban ellos,
y también es curioso cómo mezclan esa marca.
Lo físico, lo visitan, yo fui un día vacuna
arme y me dijeron que primero tenía que preparar todos.
Mis datos
para facilitar la experiencia en la aplicación es bueno ejemplo
de cómo la marca también aprovecha experiencia
y sigo digital, la aplicación móvil a generar datos
y a poner burocracia en la farmacia.
Pero a su vez el espacio físico donde estas vamos y con suerte
en breve.
Si si todos estos estudios científicos sobre las vacunas
para adelante parece ser que hay un acuerdo
con el Ministerio de Sanidad de estos niños
para que sean también ellos parte de la distribución
de las nuevas vacunas refleja un poco
cómo están construyendo marcas en estos entornos,
son especialmente relevantes para generar confianza en este caso
y, por último, en este entorno de híper,
personalización que estamos bien viviendo,
es clave que las empresas se comuniquen de una forma más.
Personalizada con sus clientes.
Yo durante años, trabajé en CocaCola
y la forma de comunicarlos eran campañas masivas,
televisión, que hacíamos grandes anuncios, canciones etc.
Pero esa forma de comunicación ha cambiado.
Ahora esperamos comunicaciones más personalizadas,
si tienes tantos actos de miles, conoces o que no me ofrece,
es algo que sea relevante.
Realmente allí por poner un ejemplo de datos concretos
hace poco hora cuál ha sido elegido como como proveedor tecnológico
de tito mística me preguntaban si yo iba a ser director.
No iba a ser director.
Lo que no era ni mucho menos comunicarme con los propios,
pero profundice un poco en el entendimiento
de cómo está esta generación,
que se está comunicando con, con a través de todo,
con con audiencias de todo el mundo, cómo se relacionan,
y es verdad y místicas.
Me lo dicen.
Existen los grandes toques que mueven grandes cantidades de seguidores.
Pero es muy interesante que este estudio de Estados Unidos
muestra cómo hay muchos y que estos especiales
es un comunicase tito que con menos de 1.000 seguidores está generando
unas tasas de respuesta de estos, estos seguidores superiores
al 10 por 100, lo cual es increíble.
Es decir, cuando queremos comunicar
con los clientes tenemos que dar mensajes personalizados,
y tenemos que pensar que cada vez estamos capitalizando más un ejemplo
de cómo los micros pueden ser,
pueden ser en este caso pensando en pymes,
que el tema de esta, esta sesión,
cómo las empresas pueden relacionarse con sus clientes
y, por ejemplo, lo necesitan ya campañas masivas en televisión.
Pueden acudir, por ejemplo, a estos actos.
Ya están capilarizado sus mensajes de una forma mucho más ejemplo,
aunque encontramos muchos en el mundo
de cómo la marketing está evolucionando también,
para ser más relevante, que es una de las grandes,
hemos que dar valor la tecnología.
Si no es un fin, es un medio.
Hemos realmente conectada
con las necesidades de los de los clientes y de nuevo
entendiendo a los empleados y el tercer ámbito,
y el ámbito final me gustaría un poco profundizar
es eso está fenomenal, pero, quién lo va a hacer?
Por mucha inteligencia artificial y marxin learning,
alguien tiene que prepararlo.
Alguien tiene que liderarlo y un poco lo que comentábamos es.
Qué tipo de ventajes podríamos sacar de lo que estamos viviendo en silicon
valley para para Europa y en primer lugar yo diría
que necesitamos líderes y empleados, y empresarios y emprendedores
que tengan realmente todas estas capacidades digitales?
Un estudio mackinsey en Estados Unidos
donde preguntaban cuáles son.
Los Gascón son sus espacios de formación que necesitan cubrir,
las empresas confirmaban que los dos ámbitos de capacidades
más demandados, más necesarios en un mundo digital,
era toda la parte del dato conectando con lo que hemos hablado hoy
y, en segundo lugar, todo el mundo de la tecnología,
la información y los entornos de movilidad y temas
de diseñar experiencias en los tomos.
Digamos, los 10 mayores ámbitos de capacidad.
Encontramos otros ámbitos como el marketing y la producción.
El diseño un servicio al cliente,
el comer cualquier conecta mucho con lo que hemos hablado,
con lo cual las oportunidades en este mundo para formación
tanto las nuevas generaciones como el reentrenamiento
de los profesionales del mundo,
se demuestran que son y son esa capacidad de reaprender
permanente y por el segundo ámbito de quién lo va a hacer,
yo diría a innovar.
Es colaborar en los grandes aprendizajes,
también uno compartir desde Silicon Bali.
No basta con que tengamos un emprendedor
encerrado en su su, su garaje, por cierto,
porque yo vivo al lado del garaje de patas día inventaron la compañía,
pero eso no es suficiente.
Necesitamos realmente que pongamos en común un ecosistema muy amplio.
Yo creo que el ejemplo de las stasis magistral
es muy interesante,
porque estamos combinando la visión del sector público,
el ámbito educativo,
y en este caso el mundo de la empresa privada,
y esto es lo que vemos en el ecosistema de silicon vale?
Y aunque los medios de comunicación quizás ponen mucho foco
en el centro, en las instancias de estas nuevas empresas
que están surgiendo y nos hablan de éxitos estacar
y otro tipo de empresas, no quisiéramos,
es que hay un peso muy importante del sector público
y lo vemos aquí en un silicon maligno.
La masa por ejemplo, en un centro de investigación
muy grande, usted aquí al lado todo el mundo de los mismos extraer
y el en su capital todo el mundo de la financiación privada
y aquí al lado está amor,
pues tenemos una calle donde está digamos la mayor representación,
probablemente evento un capital de Estados Unidos,
pero también en las universidades, y es un poco la cátedra.
Jean monnet nos recuerda a esto o al mundo de la investigación.
También está la base del desarrollo de nuevas tecnologías,
de nuevas empresas
y luego en muchos casos, combinando el trabajo
y las universidades con un cuadro de aceleradoras trabajo,
también con con varias aceleradoras de nuevas empresas en Estados Unidos
y están muy vinculadas incluso, por ejemplo,
a la Universidad de Stanford.
Las estatal, sin duda,
son importantes y ayudan a todo este proceso de transformación,
y, por último, las compañías tecnológicas
y las, y las grandes corporaciones
u otras que lo que hacen es poner en valor o basta innovación
y expandirla.
No veíamos al principio permitir que empresas
de todo el mundo, pymes de todo el mundo,
puedan acceder de una forma más anticipada a sus vistas,
y, por último, lógicamente,
el consumidor también tiene un rol en la ecuación,
y, por poner un ejemplo, en el centro de palo alto
hay una empresa que se dedica a ofrecer al público general
las últimas innovaciones,
los últimos prototipos que desarrollan las actas,
con lo cual también tienen un papel en fomentar la innovación,
nos dio un poco.
El mensaje es innovar, colaborar, y podemos ser capaces
de explicar este entorno si somos capaces de poner en común
toda esa capacidad de creación, y ya.
Por último, también, los espacios físicos
nos tienen que ayudar o físicos, digitales a y converjan.
La universidad, la tecnología y los emprendedores,
y por poner un ejemplo he estado visitando
y teniendo sesiones de trabajo con.
Están foren varias en varias ocasiones
y está muy vinculado al final.
Los antiguos alumnos vuelven a la universidad,
un vierte en la universidad por público,
también invierte en la universidad la universidad y un conocimiento
y por ejemplo vemos cómo esto es una foto real
y en dentro de la Escuela de Ingeniería de Estau
y como hay una réplica del carácter de hp para recordar a los estudiantes
de Stanford que tienen que tener ese espíritu emprendedor
y el, el garaje estaba porque sigue vivo aquí en Palo Alto
ha sido replicado a escala y en la escuela de Estado
o, por ejemplo, es muy interesante que en la puerta del Auditorio
de los huela, de Stanford,
tienen un ejemplo del primer servidor que utilizó Google.
Por cierto, creado por dos antiguos alumnos
están juegos y vemos que son muy sencillos.
La innovación, como surge estamos
unos unos cuantos servidores con unos nuevos.
Es bueno.
Muchas veces tenemos que potenciar esa capacidad creativa,
y yo creo que en países como España europeos tenemos
y desde un entorno de la colaboración con el entorno público
y las educativas potenciar toda esa,
esa yo por mi parte nada más.
Por cerrar un poco, quiero animar
a todos los los asistentes a que también todos,
seamos héroes en este proceso de acción que estamos viviendo.
Una histórica y única.
Los profesionales que comentaba el absorbió al principio,
podrá negar sus carreras, y las empresas también tiene unos ya
para ser competitivas a nivel seguramente mundial,
que está en modo un poco digital,
con lo cual, por mi parte doy las gracias por la invitación
y animo a todos los asistentes a que seamos todos héroes
esta nueva.
Como muchas gracias.
Muchas gracias.
David, por compartir toda una experiencia
y todo un programa que además viene a recalcar
y a subrayar la importancia que tiene el centro,
firme de lo que hoy nos une, que es la presentación de una cátedra
chamán.