Buenos días en la sesión
de hoy estudiaremos la digitalización de la pequeña y mediana empresa
en la Unión Europea.
Esta sesión se enmarca dentro de las actividades
y contenidos de la cátedra.
Jean monnet sobre economía digital
que la Unión Europea ha concedido a la uned para divulgar estudiar,
dar a conocer, investigar la realidad de la economía digital en Europa.
Uno de los factores críticos del crecimiento a futuro
de la Unión Europea en esta cátedra es, consideramos,
muy importante divulgar este conocimiento
a los nuevos profesionales digitales,
a los estudiantes de economía, Administración,
empresa industriales y todos aquellos profesionales
del futuro que van a tener que insertarse en el ámbito laboral.
Dentro de este mundo digital es por eso que haremos
un especial foco en la pequeña y mediana empresa.
El esmola han mide una Interplay s, que además es la la espina dorsal
de la economía en Europa.
Pensemos que el 99 por 100 de las empresas europeas son pymes
y que el 66 por 100 del empleo en Europa
está en este tipo de empresas de menor tamaño,
que además son las que menos digitalizadas están, por lo tanto,
difundir este mensaje transformador.
Es importante para nuestro futuro como profesionales
y como ciudadanos europeos.
Las transparencias están en inglés,
porque entre los estudiantes también se incluyen
muchos de másteres bilingües en inglés y de esta forma
podrán seguir la presentación intentaré que sea lo más asequible
y con los gráficos, pues se va a entender perfectamente,
tanto en inglés como en castellano.
Veremos una breve introducción,
una visión general sobre la situación de la de la pyme digital en Europa,
cómo se tiene que transformar esa pyme
y luego veremos también las medidas de impulso
que está tomando la Comisión Europea
para facilitar la transformación digital de la pequeña y mediana
empresa, que básicamente son generación de capacidades digitales;
habilidades digitales,
para que la empresa pueda desenvolverse en este mundo digital
haciéndolo al mismo tiempo sostenible y digital,
al reducir las limitaciones regulatorias ilegales
que puedan ser obstáculos para el éxito de estas empresas,
en el mercado y en su sector.
Impulsar y facilitar
financiación, que es uno de los cuellos de botella,
una de las dificultades que siempre encuentran este tipo de empresas
en su desenvolvimiento.
Y es que es verdad que la digitalización y la innovación
son fuentes fundamentales de incremento de productividad
de las empresas y las pequeñas y medianas empresas,
las pymes todavía no han tomado conciencia o ha aprovechado
esta esta oportunidad.
Además, la digitalización permite abrir mercados también
a la pequeña y mediana empresa.
Estamos hablando de cadenas de suministro globales
que pueden beneficiar este tipo de empresas,
y, en general, abrirse a nuevos mercados
y clientes potenciales.
Es verdad que la situación de digitalización
de la pequeña y mediana empresa había mejorado antes de la pandemia,
pero hay dificultades y riesgos en el horizonte,
dadas las dificultades surgidas por esta inesperada situación,
hay que preparar por tanto mejor
a las pequeñas y medianas empresas para esa transformación digital,
desde el impulso también de de las administraciones públicas;
es decir, los gobiernos tienen que impulsarla,
pero es verdad que a día de hoy las políticas públicas,
en cuanto a pequeña y mediana empresa y emprendimiento son todavía variadas
y dispersas.
Algunos gobiernos impulsan medidas fiscales,
otros trabajan desde la-el fomento y la promoción a esa digitalización
a través de apoyo con incubadoras aceleradoras etc
pero en el marco de la ocde la gama de de medidas de apoyo
son muy variadas y no siempre funciona.
En todo caso,
también la digitalización puede ser una oportunidad.
Por ejemplo, en el ámbito de la contratación pública
y de los servicios públicos.
Las pymes digitales tienen una mayor potencialidad
de intercambiar información con sus clientes,
pero también con los gobiernos,
de forma que su gestión sea facilitada.
En todo caso, vista escenario, desde la presentación,
queremos hacer también una llamada a esas administraciones públicas
para que introduzcan políticas innovadoras
que facilita en su trabajo a las pequeñas y medianas empresas,
y es que la situación todavía es muy mejorable.
En este gráfico vemos algunos de los factores
que el organismo estadístico de la Comisión Europea,
Eurostat, ha establecido para hacer una cierta medida sobre la intensidad
de digitalización.
Son diferentes factores y, como primer resultado,
observamos que la pyme está en prácticamente todos los valores,
muy por debajo de la gran empresa.
Hay algunos indicadores positivos, por ejemplo, en la concienciación
sobre la importancia de las tecnologías de la información
y las comunicaciones, las TICs en inglés,
ahí sin ti, en términos de seguridad.
Pero en el uso de otras tecnologías todavía las pymes andan rezagadas.
Estamos hablando de de la conectividad
versus las gran empresas,
que el 80 por 100 tienen conectividades
de alta velocidad a internet de más de 30 megabits por segundos,
la pyme todavía no llega al 50 por 100 lo mismo
pasa con otras tecnologías, como las redes sociales,
o las aplicaciones de relación con los clientes,
con los crm, que son las tecnologías de interacción con con los clientes,
vemos valores todavía muy por debajo de la gran empresa
y donde se ve unos valores muy muy mejorables,
es en términos de comercialización.
La venta en línea todavía no alcanza en el caso de la pyme,
el 20 por 100 el intercambio de pedidos electrónicos.
Ni siquiera llega al 10 por 100.
Igual mente la venta en en la web.
La venta a través de de portales y de Internet
tampoco alcanza en el caso de la pyme, del 10 por 100.
Son, por tanto, magnitudes a analizar y a mejorar porque hay gran camino
para para que la pyme realice esa transformación digital.
En esta línea.
Algún otro indicador, por ejemplo, en cuanto a la evolución de negocio,
bien es tu consumer,
es decir, la venta a clientes residenciales.
Al al pequeño comercio, el cliente, no de negocio.
Vemos que la pyme está muy por debajo de la gran empresa,
solo está en un entorno del 13 por 100,
además vemos que que se ha estabilizado en esa cantidad,
es decir, hay cierto estacionamiento y no hay mejora.
Es un ámbito, por tanto, que tiene que trabajarse
para aumentar esas oportunidades de venta.
En línea, y lo mismo pasa en el negocio.
Vienen estuviesen ese, es decir, entre empresas y ventas,
a las administraciones públicas, el viernes, tú gobernante,
el negocio de venta en línea, oportunidades de venta
con el gobierno.
La pyme todavía está estacionada en un 11 por 100,
las grandes empresas tímidamente van aumentando.
Está este porcentaje, pero también es limitado.
En todo caso hay gran espacio de mejora,
y particularmente en la pyme.
También vemos una importante carencia de profesionales con conocimiento
de las tecnologías de la información y las comunicaciones,
si bien en la gran empresa ya hay emplea especialistas,
y estamos hablando de que más del casi el 80 por 100
de las grandes empresas tienen especialistas
en tecnologías digitales.
En la mediana empresa
ronda el 40 por 100 en las pequeñas empresas
no alcanza el 20 por 100 de empresas con profesionales digitales
contratados.
Esto hace que obviamente las capacidades internas
de las empresas estén limitadas en este ámbito,
y les sea más difícil dar el salto a lo digital
tenemos que conseguir capacitar a las empresas,
con esos profesionales digitales,
para que mejore su entendimiento de este negocio de este mercado
y puedan conseguir mejores resultados y mayor productividad.
Las tecnologías que facilitan este cambio
ya le hacemos visto en anteriores sesiones
estamos hablando de mejorar la conectividad con redes
de alta velocidad fijas y móviles aplicativos
de relación con los clientes,
y de gestión de los procesos de negocio.
Estamos hablando también de soluciones de Internet,
de las cosas, de análisis, de datos de computación en la nube,
que hacen que esa transformación sea posible
y que, como vemos en esta diapositiva,
todavía no están arraigadas en nuestras empresas.
Vemos de nuevo una gran diferencial entre la adopción
de estas tecnologías por las grandes empresas
y las pequeñas empresas.
Vemos igualmente el importante salto
que que existe en el tema del comercio electrónico
y sobre todo en el último dato.
El comercio electrónico internacional en la pyme está muy,
muy por debajo del 10 por 100, con lo cual es un ámbito de potenciar
el crecimiento a través de las tecnologías digitales,
pero que debe impulsarse desde las administraciones
y ayudar a las pequeñas y medianas empresas
en esa transformación para realizar esa transformación digital
de la pequeña empresa, cómo se debe proceder?
En primer lugar, entender cuál es el grado de madurez
de la pequeña y mediana empresa en el ámbito digital.
Encajar ese grado de madurez con los objetivos de negocio
de la pequeña y mediana empresa de forma que se tenga claro el escenario
al que quiere evolucionar la pequeña y mediana empresa,
buscar socios.
Estamos en un mundo digital
donde la colaboración es fundamental.
Estamos viendo economías de plataforma,
estamos viendo redes de conectividad,
donde el intercambio es fundamental y las pequeñas y medianas empresas
tienen que avanzar también en ese camino de colaboración con los socios
apropiados para conseguir esa transformación digital
y también tiene que darse un cambio cultural
y una introducción en las empresas, sobre todo en la pyme,
de las habilidades digitales necesarias
para realizar la transformación como objetivos fundamentales.
Podemos citar quizá 2, en principio mejorar los resultados de la compañía
a través de una mejora de las ventas y de la relación con los clientes.
Tenemos que trabajar y es necesario porque es un imperativo actual
la utilización de herramientas de marketing digital
que ayude a trabajar los diferentes canales.
Estamos hablando de multicanalidad omnicanalidad,
es decir, la venta directa
se puede complementar y enriquecer con los diferentes canales de venta.
En el ámbito digital también se puede.
La pyme puede digitalizar el espacio físico.
Hemos hablado de Internet,
de las cosas de sensorización, de diferentes capacidades,
que a través de la digitalización del entorno puedan ayudar
y hacer más atractivo el punto de venta.
Además, el ámbito digital puede permitir una mayor segmentación
una mayor personalización de nuestros clientes de forma
que sean mejor atendidos en base a sus necesidades
y, en segundo lugar, las tecnologías digitales
son un factor impulsor de la productividad,
las las las pymes que adoptan las tecnologías digital
les aumentan alrededor del dos o tres por 100 en ese ámbito
su productividad, con lo cual es necesario
trabajar en la introducción de estas tecnologías,
que aumentan la eficiencia.
Aun así se identifican muchos obstáculos,
no solo internos de la propia compañía,
como hemos visto algunas casos,
esa limitación de recursos y capacidades,
sino que el entorno de negocio también genera obstáculos,
como pueden ser las dificultades de los procedimientos administrativos,
también aspectos legales que dificultan el acceso
a la información o la gestión de la producción,
problemas contractuales o también dificultades
en la, la resolución de disputas comerciales
entre los diferentes actores.
La Comisión Europea, en este sentido,
promueve o define diferentes acciones a futuro para mejorar la situación
de las pymes y al ha establecido una batería de acciones para impulsar
esa transformación digital de la pequeña y mediana empresa.
En primer lugar, la Comisión va a mejorar la red entre el progreso
Yuró Nervo, que es la red que impulsa la innovación
de las empresas europeas.
Estamos hablando de los puntos de acceso de los diferentes gobiernos
para impulsar desde Europa esa transformación digital.
Además, la Comisión
plantea diferentes cursos en tecnologías fundamentales
como inteligencia artificial, ciberseguridad o cadena de bloques.
También va a impulsar un programa de voluntarios digitales
para que ayuden con su experiencia digital a las empresas
y en particular a las pymes.
En esa cambio al ámbito digital
va a seguir trabajando en el mundo de las habilidades digitales,
las con una agenda de impulso a las a este tipo de habilidades
y va también a dotar de mayor financiación
los jax de innovación digital, de forma que por ese intercambio,
esa conectividad, ese ese trabajo en red de las empresas
puedan obtener beneficios,
y es impulsar esa transformación digital.
Además, se va a dotar de un importante presupuesto
las acciones que tengan relación relación
con el cambio medioambiental y climático,
el brindin, que impulsa la Comisión Europea
y también diferentes medidas de impulso
a la economía colaborativa.
En segundo lugar, la comisión plantea reducción,
las de las limitaciones regulatorias que impiden acceder
o mejorar el negocio en los diferentes mercados
y acceder a nuevos mercados y nuevas oportunidades.
En concreto, se plantea un punto único
de acceso informativo para toda Europa,
que en los próximos años permitirá acceder
a toda la información necesaria de forma mucho más sencillo,
a por la por las empresas.
Es un single digital que será un punto único de acceso
para ayudar a las empresas.
Además, ha creado un grupo de expertos, fizo,
figuro para revisar todo el marco legislativo a nivel europeo
y conseguir simplificarlo y ayudar a las empresas,
sobre todo en ámbitos especialmente esenciales,
como puede ser la agricultura, el clima.
En ese ese cambio legislativo
para facilitar el trabajo de las empresas,
además, va a impulsar el intercambio de experiencias.
Está también promoviendo un cambio en las la compra pública,
de forma que se facilite el acceso de las empresas
a estos potenciales clientes,
haciendo que se mejoren las condiciones de pago
de las instituciones y administraciones públicas
como pagadoras en sus contratos con las pequeñas y medianas empresas.
Además, va a trabajar la eliminación de limitaciones y fronteras
entre los diferentes países, de forma que se pueda establecer
partenariados entre empresas de diferentes países
y cooperación internacional de forma mucho más ágil.
También va a promover una iniciativa de emprendimiento
en el ámbito del sector espacial.
Va a facilitar la interacción con terceros países fuera del ámbito
de la Unión Europea para abrir nuevas oportunidades comerciales,
y también va a promover un programa de intercambio de emprendimiento
tipo Erasmus,
como, como el actual para estudiantes y profesorado,
pero para emprendimiento,
de forma que los jóvenes emprendedores pueden tener
esa experiencia internacional necesaria para tener éxito
en su iniciativa.
En el ámbito de la financiación,
la Comisión también promueve diferentes iniciativas
para mejorar el acceso a recursos económicos por parte de las pymes.
Estamos hablando de fondos invers, Yuró,
para que las pequeñas y medianas empresas
se doten de financiación y de acceso a a nuevos fondos públicos
privados.
Estamos hablando de impulso al emprendimiento femenino,
del impulso a las empresas y esta hortaz emprendedoras,
que estén trabajando, soluciones técnicas
de de, de contenidos verdes, de un contenido medioambiental,
de un contenido de impacto climático,
también de apoyo a las que estén trabajando
en cadena de bloques, en blockchain,
y también van a ser pretende desde la Comisión
mejorar la valoración de las empresas tecnológicas,
de forma que todo el negocio de fusiones y adquisiciones
en el ámbito de la emprendimiento desde esta oferta tecnológicas
sea más adecuado dentro del marco europeo.
Por último, la Comisión también quiere cambiar la ayuda de Estado
para que los países miembros puedan apoyar de forma
combinada con fondos europeos y con fondos propios
el el impulso financiero a este tipo de empresas.
Hay que contar también con la gente,
a la agencia ejecutiva para la pequeña y mediana empresa.
La la, esta agencia asme,
es la responsable de impulsar esa transformación a nivel europeo
con instrumentos importantísimos, como es el programa cosme,
de financiación de la pequeña y mediana empresa,
o instrumentos muy valiosos que están ayudando a mucha pequeña empresa,
como es el antiguo instrumento pyme.
Hice hace el editor programas que son programas de financiación
de la pyme, estamos hablando de una financiación de 50.000 euros
hasta varios cientos de miles de euros
para la pequeña y mediana empresa, en la cual numerosos participantes
han conseguido esa financiación para sus proyectos innovadores
y digitalizados, España y Italia fundamentalmente son los países
con mayor número de participantes
y han conseguido el mayor monto de financiación por país.
De estos fondos,
en un financiación donde se sectores como la salud,
las tecnologías de la información, las comunicaciones o los mercados
y sectores relacionados con la ingeniería
son los que han conseguido un mayor número de.
Esperamos que con este, con esta pequeña visión,
este recorrido por la situación de la pyme europea
y de las ayudas que Europa promueve y y las medidas
que la Comisión Europea está poniendo en marcha
para impulsar su digitalización, consigamos que es
ese transformación digital de la pequeña y mediana empresa
sea una realidad y que ayude a las empresas europeas
a seguir creciendo.
Muchas gracias.