WEBVTT

00:00:05.120 --> 00:00:07.880
        Hola, mi nombre es
    Alejandro Rodríguez Ascaso

00:00:07.960 --> 00:00:12.600
y soy profesor del departamento de 
Inteligencia Artificial de la UNED.

00:00:12.680 --> 00:00:13.920
       Este vídeo se titula

00:00:14.000 --> 00:00:18.520
       "Accesibilidad TIC.
    Secuencia de interacción".

00:00:18.600 --> 00:00:20.760
    La Secuencia de Interacción
         resume las etapas

00:00:20.840 --> 00:00:23.080
      en las que se produce 
     la interacción accesible

00:00:23.160 --> 00:00:27.920
       para que una persona
 realice una tarea en un sistema.

00:00:28.000 --> 00:00:30.120
          Esta secuencia
       será un recurso útil

00:00:30.200 --> 00:00:33.320
   para evaluar la accesibilidad
    de un sistema de asistente

00:00:33.400 --> 00:00:37.200
o para incorporar la accesibilidad 
en un producto que vamos a diseñar.

00:00:37.280 --> 00:00:40.760
            Las etapas
de la secuencia son las siguientes:

00:00:40.840 --> 00:00:43.760
     En primer lugar, debemos
percibir la existencia y situación

00:00:43.840 --> 00:00:45.880
   de los controles del sistema.

00:00:45.960 --> 00:00:50.200
 En segundo lugar, percibir en qué 
estado se encuentran esos controles,

00:00:50.280 --> 00:00:52.440
a través de la salida del sistema.

00:00:52.520 --> 00:00:55.120
      A continuación, operar,

00:00:55.200 --> 00:00:58.040
      utilizar los controles 
     de la entrada del sistema

00:00:58.120 --> 00:01:00.440
para realizar la tarea que deseamos.

00:01:00.520 --> 00:01:03.360
           Tras lo cual,
   esperamos recibir un retorno,

00:01:03.440 --> 00:01:06.240
          una confirmación
de haber operado con esos controles,

00:01:06.320 --> 00:01:08.400
   de haber completado la tarea.

00:01:08.480 --> 00:01:10.000
      Bien, eso es casi todo...

00:01:10.080 --> 00:01:12.320
      pero hay algo más que
 está presente en la interacción,

00:01:12.400 --> 00:01:14.080
       algo muy importante,

00:01:14.160 --> 00:01:16.920
        pero que es difícil
asociar a un componente del sistema

00:01:17.000 --> 00:01:19.840
           o a una fase
 de la interacción en particular.

00:01:19.920 --> 00:01:21.640
    Se trata de la comprensión.

00:01:21.720 --> 00:01:23.120
     Para utilizar el sistema

00:01:23.200 --> 00:01:26.280
       necesitamos comprender
la información que el sistema genera,

00:01:26.360 --> 00:01:29.720
       y, además, comprender
   su funcionamiento en general.

00:01:29.800 --> 00:01:31.240
      Y aquí acaba el ciclo.

00:01:31.320 --> 00:01:32.600
     Las tareas más complejas

00:01:32.680 --> 00:01:36.000
    necesitarán que utilicemos
varias interacciones consecutivas.

00:01:36.080 --> 00:01:37.280
     Lo que ocurre, entonces,

00:01:37.360 --> 00:01:41.280
   es que este ciclo se repite
 tantas veces como sea necesario.

00:01:41.360 --> 00:01:43.040
          Vamos a entrar
      con algo más de detalle

00:01:43.120 --> 00:01:44.440
  en la secuencia de interacción,

00:01:44.520 --> 00:01:48.040
         mientras yo mismo
realizo una tarea con mi ordenador:

00:01:48.120 --> 00:01:50.080
           voy a hacer
    una búsqueda de un término

00:01:50.160 --> 00:01:54.200
       mediante el buscador
    de Google con mi navegador.

00:01:54.280 --> 00:01:55.280
         En primer lugar,

00:01:55.360 --> 00:01:58.360
    debo percibir la existencia
   y situación de los controles.

00:01:58.440 --> 00:02:01.400
          Aquí me tenéis,
 delante de mi ordenador portátil,

00:02:01.480 --> 00:02:03.080
  puedo ver que tiene un teclado,

00:02:03.160 --> 00:02:06.200
      una superficie o pad,
   que hace las veces de ratón,

00:02:06.280 --> 00:02:09.200
  una pantalla y unos altavoces.

00:02:09.280 --> 00:02:11.680
          La disposición
    de las teclas es estándar,

00:02:11.760 --> 00:02:14.840
           siempre igual
 en todos los teclados en español.

00:02:14.920 --> 00:02:17.280
          El ordenador,
 en general, me resulta familiar.

00:02:17.360 --> 00:02:19.640
        Es la herramienta
   con la que trabajo cada día.

00:02:19.720 --> 00:02:22.680
     En relación con la tarea 
    que pretendo llevar a cabo,

00:02:22.760 --> 00:02:25.200
    no sólo tengo los controles
     hardware de mi ordenador,

00:02:25.280 --> 00:02:28.000
   como la pantalla, el teclado...

00:02:28.080 --> 00:02:32.520
   Estoy en la página de búsqueda
de Google, también familiar para mí,

00:02:32.600 --> 00:02:36.520
   y veo su logo inconfundible,
        el logo de Google,

00:02:36.600 --> 00:02:37.880
   un campo de edición de texto

00:02:37.960 --> 00:02:40.480
     que me indica que estoy 
    en la página del buscador,

00:02:40.560 --> 00:02:44.720
       y un botón que indica
        "buscar en Google".

00:02:45.720 --> 00:02:48.480
     A diferencia del teclado,
      el ratón, la pantalla...

00:02:48.560 --> 00:02:52.000
           en este caso,
    el logo, el campo de texto,

00:02:52.080 --> 00:02:54.480
      son controles software.

00:02:54.560 --> 00:02:56.960
 El sistema me ofrece información
    que me ayuda a comprender

00:02:57.040 --> 00:02:59.120
             que estoy
en la página de inicio del buscador,

00:02:59.200 --> 00:03:03.080
   y que me permite identificar
qué controles me ofrece el sistema

00:03:03.160 --> 00:03:04.440
      y dónde se encuentran.

00:03:04.520 --> 00:03:06.160
 El siguiente paso en la secuencia

00:03:06.240 --> 00:03:10.600
    es conocer el estado en que
  se encuentran dichos controles.

00:03:10.680 --> 00:03:13.480
       Hay algo en el campo
 de edición de la página de Google

00:03:13.560 --> 00:03:16.080
      que me indica que está
esperando una acción por mi parte,

00:03:16.160 --> 00:03:19.000
          y es que tiene
      un cursor parpadeante.

00:03:19.080 --> 00:03:21.000
      Esta es una invitación
       a introducir texto,

00:03:21.080 --> 00:03:23.280
        que comprendo bien
  porque se ha venido utilizando

00:03:23.360 --> 00:03:26.840
    en los sucesivos paradigmas
 de interacción persona-ordenador.

00:03:26.920 --> 00:03:30.000
    Por tanto, la información
 sobre el sistema y sus controles

00:03:30.080 --> 00:03:33.280
        me indican que Google
quiere que yo introduzca información.

00:03:33.360 --> 00:03:36.360
       Sí, podríamos decir
que esa frase resume bastante bien

00:03:36.440 --> 00:03:38.800
       lo que, en general,
    espera Google de nosotros.

00:03:38.880 --> 00:03:41.160
          A continuación
    llega la fase de operación,

00:03:41.240 --> 00:03:43.320
         en la que utilizo
     los controles del sistema

00:03:43.400 --> 00:03:46.080
          para introducir
      el término de búsqueda.

00:03:46.160 --> 00:03:47.720
   Utilizo para ello el teclado,

00:03:47.800 --> 00:03:51.040
    que es el mecanismo que yo
  prefiero para introducir texto,

00:03:51.120 --> 00:03:53.960
  en mi caso, es el término UNED.

00:03:54.040 --> 00:03:56.160
 Hecho esto, Google es tan rápido

00:03:56.240 --> 00:03:58.560
         que ni siquiera
    debo pulsar la tecla Enter

00:03:58.640 --> 00:04:00.600
  o el botón "Buscar con Google".

00:04:00.680 --> 00:04:02.440
  Se me muestran automáticamente,

00:04:02.520 --> 00:04:04.560
         en la pantalla,
  los resultados de la búsqueda.

00:04:04.640 --> 00:04:08.120
  Bueno, en este sistema, en esto
 consiste el retorno de operación.

00:04:08.200 --> 00:04:09.600
      Al ver esa información,

00:04:09.680 --> 00:04:13.160
  sé que la orden que le he dado
  al sistema ha surtido efecto.

00:04:13.240 --> 00:04:16.440
   Estoy razonablemente contento
 de ver que el sistema se comporta

00:04:16.520 --> 00:04:17.920
      tal y como yo esperaba.

00:04:18.000 --> 00:04:21.480
   Como decía anteriormente, todo
este proceso implica, necesariamente,

00:04:21.560 --> 00:04:24.000
         que yo comprendo
 el funcionamiento de mi ordenador

00:04:24.080 --> 00:04:26.480
          y de la página
      de búsqueda de Google.

00:04:26.560 --> 00:04:27.680
        A ello contribuyen

00:04:27.760 --> 00:04:29.600
          la información
     que el sistema me ofrece

00:04:29.680 --> 00:04:31.440
y la familiaridad que tengo con él.

00:04:31.520 --> 00:04:35.240
 En este vídeo hemos mostrado esta
tarea "Buscar un término en Google"

00:04:35.320 --> 00:04:36.880
         realizada por mí,

00:04:36.960 --> 00:04:39.920
 un usuario con unas preferencias
  de accesibilidad específicas,

00:04:40.000 --> 00:04:42.320
       que tiene un hardware
     y un software configurado

00:04:42.400 --> 00:04:44.000
  para atender esas preferencias.

00:04:44.080 --> 00:04:45.680
          Otras personas,

00:04:45.760 --> 00:04:48.600
      perciben la información
sobre la situación de los controles,

00:04:48.680 --> 00:04:51.400
 el estado en el que se encuentran
   o el retorno de la operación,

00:04:51.480 --> 00:04:55.480
    de una manera no visual que
 puede ser, por ejemplo, acústica.

00:04:55.560 --> 00:05:01.320
  Otras personas, utilizan medios
diferentes para introducir el texto,

00:05:01.400 --> 00:05:04.080
      no utilizan el teclado.

00:05:04.160 --> 00:05:07.840
     Otras necesitan apoyos para
comprender el funcionamiento de algo,

00:05:07.920 --> 00:05:09.480
    tan sencillo, para algunos,

00:05:09.560 --> 00:05:12.920
          como es buscar
      un término en Internet.

00:05:13.000 --> 00:05:15.960
        Todo ello implicará
  una configuración personalizada

00:05:16.040 --> 00:05:19.640
 de su equipo hardware y software.

00:05:20.080 --> 00:05:23.520
     Precisamente, a analizar
esas necesidades de accesibilidad,

00:05:23.600 --> 00:05:28.640
    dedicaremos los siguientes 
    apartados de nuestro curso.

00:05:28.720 --> 00:05:30.360
Hay otras necesidades importantes,

00:05:30.440 --> 00:05:32.840
              aparte
 de percibir, operar y comprender.

00:05:32.920 --> 00:05:35.880
        Todos los usuarios
        necesitamos tener:

00:05:35.960 --> 00:05:38.720
     -Seguridad y privacidad,
     al utilizar el sistema.

00:05:38.800 --> 00:05:41.920
    -Evitar riesgos personales,
      mientras lo utilizamos.

00:05:42.000 --> 00:05:43.000
     -Que el uso del producto

00:05:43.080 --> 00:05:46.480
  sea compatible con el producto
 de apoyo que utiliza el usuario.

00:05:46.560 --> 00:05:49.920
 -Que el sistema sea robusto, que 
no se rompa a la primera de cambio.

00:05:50.000 --> 00:05:53.080
    Además, hemos dejado fuera
  de esta secuencia de operación

00:05:53.160 --> 00:05:56.480
     algunos aspectos, que en
  principio no parecen esenciales

00:05:56.560 --> 00:05:57.760
      desde el punto de vista

00:05:57.840 --> 00:06:00.880
    de la interacción con las
  tecnologías de la información,

00:06:00.960 --> 00:06:05.960
           pero que son
requisitos previos imprescindibles.

00:06:06.640 --> 00:06:07.920
      Para hacer esta tarea,

00:06:08.000 --> 00:06:10.560
          y la grabación
que estamos realizando ahora mismo,

00:06:10.640 --> 00:06:14.680
   me he levantado de la cama, 
   me he aseado, he desayunado,

00:06:14.760 --> 00:06:17.960
 he venido hasta las instalaciones
 de la UNED en transporte público,

00:06:18.040 --> 00:06:20.560
     he encontrado el camino
 hasta los estudios de grabación,

00:06:20.640 --> 00:06:24.040
          me he comunicado
con mis compañeros de audiovisuales,

00:06:24.120 --> 00:06:27.160
          y, finalmente,
me he acercado hasta este ordenador

00:06:27.240 --> 00:06:29.360
          para utilizarlo
      como habéis podido ver.

00:06:29.440 --> 00:06:31.520
    Estoy sentado en una silla,
      delante del ordenador,

00:06:31.600 --> 00:06:37.920
   puedo alcanzar con mis manos
el teclado, puedo ver la pantalla.

00:06:38.000 --> 00:06:40.480
    Para que la interacción TIC
      sea finalmente posible,

00:06:40.560 --> 00:06:42.000
 en todos esos requisitos previos

00:06:42.080 --> 00:06:44.840
          debe contarse
 con las adaptaciones necesarias,

00:06:44.920 --> 00:06:47.600
   de acuerdo con la diversidad
    funcional de cada usuario,

00:06:47.680 --> 00:06:51.480
 como son la asistencia personal,
  transporte público accesible,

00:06:51.560 --> 00:06:55.200
      edificios sin barreras,
  adecuadamente señalizados, etc.